Sac del popular

compañeros les voy a contar mi experiencia, tengo una tarjeta visa hop, bueno gracias a dios TENÍA, y como la gran mayorìa de españoles me quedé en paro y las cuotas de 200€ que pagaba ya no las pude pagar, de esto hace más de dos años, los primeros meses me llamo la típica agencia de recobros y acorde con ellos pagar una cuota mucho más baja en 60€ me dieron un número de cuenta corriente en la cual debía de hacer los pagos así durante dos años hasta que un día le pregunto a una de las recobradoras (por que a pesar de hacer el ingreso me seguían llamando por si se me olvidaba)que como estaba mi deuda la cual me responde que en vez de bajar o estabilizarse por lo menos, cada rez subía más ya que mis ingresos no daban ni para las comisiones de mora, por esa época fué cuando conocí ésta página y me animé a pedir documentación para verificar lo que en realidad debo, mandé la carta para pedir documentación pero mi gran fallo fué dirigirlo al banco popular en vez SAC ( es que todavia estaba muy verde en esto de las reclamaciones ) aun asi cuando transcurrieron más de 2 meses lo envié al banco de españa a ver si picaba los cuales me digeron que si no reclamaba a la atencion al cliente no servia de nada, pues otra vez a comenzar, llamo esta semana al sac del popular para verificar bien la direccion, y me dice un tipo que no me moleste en reclamar ya que me va a salir mas caro la documentacion que voy a tener que pagar que la reclamacion,¿ alguien ha reclamado y en verdad sale tan cara o lo dice psara evitarse el papeleo¿ saludos

MIra yo he reclamado al SAC de Cofidis, no sé a que se refieren con lo de que te va a salir cara la documentación, en realidad no deberían cobrarte nada.

Reclamas con un modelo de cartas que hay por el foro toda la documentación al SAC del popular adaptas la carta a tu caso, y después lo envias por correo certificado con acuse de recibo. A mi esto me costó 3.10€ pero yo vivo en Canarias y la carta la estaba enviando a Barcelona.

Ellos te tienen que enviar la documentación contratos extractos, y no debería costarte nada aunque la verdad no estoy segura. Yo estoy esperando la documentación pero en mi caso es una financiera no un banco. Siento no poderte ayudar más.
Un beso.

Hola, mira yo he reclamado a citibank, a obsidiana, a santander, a santander cpnsumer y a cetelem( aun me quedan otras), ninguno me ha cobrado nada por los documentos, pero tambien es cierto que te pueden cobrar lo que tenga tarifado para el envio de esos documentos, miralo en la web del banco de españa, en las tarifas. Y de todos modos, pidelos, primero porque lo que te digan por telefono, pasatelo al fresco, es decir, ni puñetero caso, y segundo, siempre te va a compensar, aunque solo sea por darte el gustazo de reclamarles lo que hayas pagado de mas. Animo y saludos, pregunta cuanto quieras que por aqui estaremos

gracias companer@s ya me he puesto manos a la obra.