He recibido carta del Sac de La caixa, antiguo Cajasol

Me han mandado una carta en respuesta a mi petición de documentación.
me lo han mandado sin certificar ni nada, así que cuando pasen los dos meses informaré al banco de españa.
el caso es que les voy a enviar la otra carta reclamando las comisiones robadas.
y en mi contrato pone:

Tipo de interes nominal anual: 7,65%
Tipo de demora: 22,48%
Comisión por impago: 18,03€
TAE: 8,846%

¿Cual interés es el que debo poner en la tabla de cálculo de interés simple?

Y otra duda, me mandan un documento único de sólo el año 2011 y 2012, cuando mi préstamo es desde 2007.
menos mal que yo tengo todo.

El caso es que me vienen varias columnas: Capital, Interes, Int.Subv, Gastos, Demora, C. Impagado, Total.

entiendo que lo que yo les tengo que reclamar son las columnas de gastos, demora y C.impagado. Verdad?

Si ya tienes la documentación, que vas a reclamar al Banco de España?

El interes que tienes que poner es el de 7,65% mas el 5 % de penalizacion que ya te lo calcula la propia tabla.

Efectivamente, esos son los conceptos reclamables.

Saludos

no se, como me han enviado la carta por correo ordinario, es cómo si no me la hubieran enviado, no?
es que como pone tipo de demora el 22,48%, estaba en la duda
Entonces tengo que poner los datos de las tres columnas, la de gastos, demora y c.impagado.
el problema que tengo, es que a mi la hoja de cálculo me la abre works que es un programa antiguo. y tengo que poner los años transcurridos manualmente, pero bueno eso lo calculo yo.
el problema es que cantidades cómo 0,07€ me pone 0. me lo redondea todo.

madre mía que jaleo, voy a tener que hacer todo calculadora en mano, porque este programa tan viejo.
me redondea todas las cantidades.
¿que cuenta debo de hacer para saber que es lo que tengo que incrementar respecto a los años transcurridos?

Cita:

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Iniciado por David1903

madre mía que jaleo, voy a tener que hacer todo calculadora en mano, porque este programa tan viejo.
me redondea todas las cantidades.
¿que cuenta debo de hacer para saber que es lo que tengo que incrementar respecto a los años transcurridos?

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Tienes que hacer tres hojas de cálculo distintas, una por cada concepto.

Si no te funciona la hoja de cálculo, envíame un privado.

El hecho de que te haya llegado la documentación por correo ordinario, no implica nada de nada.

Si reclamas al BDE que no te ha llegado, lo único que conseguirás es retrasar la reclamación de las cantidades, porque el Banco de España se va a limitar a decirles a los de CAJASOL que no sean malos y que te envíen la documentación, claro esto dentro de 4 o 5 meses.

Entonces es cuando CAJASOL les contestará después de otros dos meses y les dirá que ya te lo enviaron en fecha tal y tal, pero que como son buena gente te lo enviarán de nuevo.

Y al mes siguiente es lo que harán, enviarte lo mismo que ya te enviaron y otra vez por correo ordinario.

Que harás entonces? Volver a reclamar al BDE?

Saludos

Ok,
ya sabiendo eso, no reclamaré al bde.

es una pregunta que me surge, ¿al hacer la hoja de calculo con la columna de importes por demora, habría que poner el interés por demora que es del 22,48%?
¿o se pone el 7,65% para las tres cosas?

Esas cantidades de demora se corresponden a los intereses de demora y esos están bien aplicados, no son reclamables.

Saludos

y las cantidades de la columna gastos? ¿las puedo reclamar? o sólo es reclamable la columna de C.impagado, los 18 euros?

Depende a que se correspondan esos gastos, tiene que haber alguna especificación más de a que se refieren esos gastos.

Saludos