Resultado de los gastos de comision deudor

Hola ,
LLevo varios dias leyendo este gran foro
Y aqui el resultado
e seguido todos vuestros consejos leidos y el modelo de carta publicado
para reclamar los gastos de comision deudor
que me han cobrados desde enero de este año
unos 400 euros
todo eso lo mandé al defensor del cliente certificado
y con acuse de recibo

y ya e recibido contestacion del defensor del cliente
y tambien del banco
la carta del banco la recibi hace 12 dias donde me comunican
que me informan que la comision cuestionada figura en sus libros de tarifas
a disposicion de los clientes no obstante que van a proceder
a la retrocecion del importe reclamado
aunque todavia no me lo han devuelto en la cuenta

mi pregunta es tengo que contestar a esas cartas ?
o solo esperar que me lo devuelvan
cuanto tiempo legal puede pasar si no me lo abonnan en cuenta

Muchisimas Gracias por todo el trabajo que estais haciendo
que gracias a vuestro foro muchos somos los que podamos recuperar
ese dinero que tan dificilmente cuesta ganar

No hace falta que respondas a nada, mira tu cuenta y ya esta :)

Mira el morro que tienen, te dicen que lo que te han cobrado es legal pero te lo devuelven, venga va, si fuese legal no lo devolverian ¿no?

¿Que lo ponen en su libro de tarifas? si es ilegal cobrarlo o dice el BDE que no procede como si lo pone en el rotulo de la entrada, no te j*de!

Enhorabuena por la pasta, cuando lo ingresen pasate por el "hilo hucha".

Sippppp Ya lo creo que lo pondre en la hucha no faltaba mas
si lo cobro sera gracias a vosotros
ahora a esperar que me lo ingresen :D
en cuanto me lo ingresen lo cuelgo en la hucha

Me alegro por ti Bal te han respondido y eso es lo importante, tienes que estar pendiente que te ingresen en tu cuenta, de otra manera nos cuentas y te aconsejaran aquí cual seria el paso a seguir. Un saludo

Gracias risto,Gracias ErCI
Pero Todavia No Me Lo Han Ingresado
A Ver Lo Que Tardan En Ingresarmelo
Despues De Eso Os Pediré Ayuda Para Otra Cosa Mas
De Un Prestamo Que Firmé Hace 2 Años Y Medio
Y Me Hicieron De Firmar Una Poliza De Vida
Que Me Costo 3700 Euros Por que Tengo 60 Años
Y Todavia No E Recibido La Copia De La Poliza
Solo El Recibo De Haberlo Pagado Al Contado
Con El Prestamo Es Decir Encima Con Intereses
Y Estoy Leyendo Mucho Aqui
Pero Voy A Esperar Primero Cobrar Eso
En Cuanto Lo Reciba Lo Pondré En La Hucha