MBNA ignora mi petición de desglose de comisiones

Hice el trámite de mandarle a MBNA el modelo pidiendo el desglose de las comisiones, contrato firmado, etc de una tarjeta de crédito que contraté con ellos en 2006. Curiosamente, sí me han contestado a la misma petición referente a un préstamo que contraté con ellos en 2007 y del que apenas queda nada que pagar -según ellos 717€ euros, según mi numeros 186€-. Ante su silencio, esta mañana he enviado una reclamación al BDE, adjuntando todo: carta enviada, copia dni, fotocopias certificado y del acuse de recibo y solicitud rellenada. Ayer cumplia los 2 meses de plazo, así que esta mañana a primera hora...a Correos. ¿Hay alguien a quien le haya pasado lo mismo?

Saludos

Hola. Yo estoy esperando que me envien la documentacion solicitada, asi que poco puedo decirte. Si has echo la reclamcion al bde, te toca esperar haber que dicen

Saludos