Robo no,lo siguiente.

Buenas noches. Estoy de nuevo con otro tema. Resulta que tengo un prestamo personal y 2 tarjetas de credito con La Caixa. Como actualmente me encuentro en desempleo,hasta el dia 10 la cuenta esta a 0, y obviamente,en cuanto llega el dinero,La Caixa corre a cogerlo,ademas de sus respectivos 90 € de impagados. Ya llame al banco para encontrar una solucion,pero ellos cosa asi que pasaron de mi.
Bueno,el tema es que les mande una carta al SAC tal y como indicais, y antes de que me llegue el acuse de recibo,me llama el director de mi sucursal para decirme que el servicio juridico de la caixa le habia mandado mi reclamacion y que esas comisiones de impagados eran totalmente legales y que estaban tanto puestas en el tablon de la caixa como aprobadas por el Banco de España. Vamos,que me dejo caer que no tenia nada que hacer. Y a la semana recibo el acuse de recibo como que se habia entregado al SAC.
Y ahora yo pregunto: ¿No piensan contestarme por escrito y me tengo que dar por enterada con esa llamada? O a pesar de la llamada tienen que contestarme por escrito, y tambien, ¿Debo esperarme los 2 meses para ir con la reclamacion al Banco de España o tengo fe y espero a ver si me contestan en este tiempo? El caso es que veo que pasan de mi y ya estoy bastante cabreada,que llevo ya mas de 400€ en impagados ¡MALDITOS!

Yo de ti no me daba por enterado con la llamada, y esperaria los dos meses correspondientes para presentarla en el BE,porque te tienen que contestar por escrito certificado

Es como te dice startac, espera los dos meses y si no contestan, al BDE.

Si, porque son capaces de decirles al BDE que ellos no te han llamado.