Hola RCB,MBNA me ha contestado a mi peticion de documentacion, naturalmente les voy a reclamar cantidades, y la poliza del seguro que no contraté, he descargado el estupendo modelo de carta del foro, pero dices que el art 7 no lo incluya si la contratacion es anterior, (la mia es 2006),perdona mi ignorancia, quito la 7, la 8 y la 9 también? o se tienen que dejar, ellos dicen que lo contraté por telefono, gracias por tu ayuda