Dudas con el sac

A ver si alguien me aclara... el 16 de julio, envié reclamación al Sac de Caja Madrid para que me enviaran documentación desglosada, argumentando que no estaba conforme con las comisiones cobradas durante 4 años por comision deuda vencida...contrato, recibos etc.. la fecha del papelito rosa de ellos como que lo recibieron es del 21 de julio.
No he recibido nada a dia de hoy..Apartir de cuando reclamo, del 16 o del 21 de setiembre?

No estoy muy suesto en esto, pero yo creo que a partir del 21 pues es cuando ellos tienen constancia de tu reclamacion,
suerte y !a por ellos!

ok... veremos porque la últmima que hice al Popular al bde la respuesta fué negativa...creo que voy a denunciar, si mas no esperar que me lleven a juicio.. gracias!!!

Son dos meses desde que ellos reciben la notificación