Plazo vencido

Hola a tod@s otra vez, he estado un poco ausente por la sencilla razon de que estaba esperando la amable respuesta del SAC de BBVA FINANZIA. En el cual le escribí EL 27/08/2012 una reclamación para que me devolviera los gastos de reclama saldo que me han cobrado de los recibos vencidos.
Pues bien, supongo que como era de esperar no me han contestado por lo que procederé al segundo paso, realizar la reclamación correspondiente al BDE, he visto el formulario y hay una duda que tengo, existe un apartado en el que tienes que rellenar el importe que estas reclamando y como a mi BBVA FINANZIA no me remitió el cuadro de amortizacion los recibos cobrados y toda la documentacion de mi prestamo pues no se cuantificar el importe en cuestión.
Como lo puedo hacer? o ese apartado pongo a la "espera/pendiente de documentación de la entidad"
Como lo veis compañeros......
Muchas gracias.

Yo lo he dejado siempre en blanco, puesto que no estas reclamando importe alguno, sino documentación, sin embargo a la compañera Judith le dijeron el el propio BDE, que tenia que poner alli una cantidad aunque fuera ficticia o inventada.

Yo no pondría nada, a saber lo que se habia tomado ese dia el que se lo dijo a Judith.

Saludos

OK RCB, Asi lo haré
Si correcto lo de los bancos beben mucho.....