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risto, si entras en la pagina oficial de Ibercaja, en este caso, y envias un reclamacion, o expones como es mi caso que no quiero mantener abierta una cuenta, el mensaje te lo puedes guardar y tienes constancia que lo has enviado a la entidad bancaria.
Ya no pueden decir que yo no he pedido cerrarla, y no creo que puedan en buena ley cobrarme por mantenerla.
Un saludo.
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Si claro, tambien se puede enviar un e-mail con confirmacion de llegada y/o lectura pero, a las malas, un juez no lo aceptaria como comunicacion fehaciente.
