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yo con citi estoy en punto muerto, despues de reclmar al bde la documentacion ya q ellos me mandaron solo dos ultimos años, y de reclamar al bde tambien las comisiones, el bde me da la razon en lo d las comisiones, me manda un informe donde dice que son claramente usureras y mal cobradas, pero como no sirbe nada mas q en caso de juicio,,, pues seguimos asi ,,parados. en el caso d la reclamcion d la documentacion, el bde me cuenta q citi a ellos si se la presento, yo se la reclame hace meses al bde ,, y aun nada de nada. q estoy en un punto que no se seguir.
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Pues llámales y mételes presión.
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si y que les digo ... ademas ya llaman sus supestos abogados una o dos veces x semana
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ha vale--- eso ya lo tengo echo, y siempre me contestan que tiene que ser certificado,,,,lo intentare de todas formas gracias
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además,que una resolución no sea vinculante no significa que no valga de prueba.Significa que no es ningún tipo de laudo o resolución de obligatorio cumplimiento por parte de Citi,pero como informe yo creo que puede ser aportado como prueba de malas prácticas bancarias mas que de sobra,puesto que es una resolución del BdE que no obliga a cumplimiento pero te dá la razón y lo fundamenta jurídicamente,ellos mismos te dicen que puedes recurrir a la Justicia,y será una prueba mas de cargo en tu demanda si llegas a presentarla,pues llegan a establecer y analizar el fondo del asunto.
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bueno acabo de hablar con el bde... y me dicen que tengo que empezar de nuevo,, que les vuelva a reclamar la documentacion, porque me cuentan que en su dia yo, ya presente ante el bde una reclamcion en contra de citi, por no haberme presentado lo que les solicite, el BDE les solicita a citi el porque no respondieron a mi solicitud, citi contesta que si respondio a ella aportando extractos y que ademas me mandaba mensualmente extractos a casa x correo. el BDE da por cerrado el informe y ya no puedo reclamar nada, a no ser que empiece otra vez, que es lo que me queda. yo flipoooooooooooo,
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Alega que no has recibido ningún tipo de documentación por parte de Citi,que les exijan los certificados que te han enviado...
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Hoy me ha llegado un mensaje de Citibank al móvil:
"estimado cliente:
Acusamos su solicitud de documentación a Citibank e iniciamos expediente de reclamación por su parte"
