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Hola salie: te explico
1.- La carta certificada con acuse de recibo (3 euros y algo). El acuse de recibo es un papelito rosa que te envian a ti desde correos despues de entregar la carta en su destino y ese papelito rosa es el justificante que tienes que guardar junto con una copia de tu carta para que en caso de no reponderte adecuadamente lo puedas eviar al b.d.e.Pero solo justificas que has enviado una carta no el contenido de la misma.
2.- El burofax (23 euros). Tu llevas a correos la carta, alli el funcionario te hace una fotocopia te sella las dos (oroginal y fotocopia) una la envia y otra te la quedas tu y se justifica el contenido de la carta enviada.
Elige la que mas te guste pero hasta ahora la mayoria las ha enviado por correo certificado- siempre- "con acuse de recibo".
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El banco de España admite el envío certificado proque administrativamente se entiende que si envías algo al SAc es para reclamar; estaba pensando y puedes hacerlo, ademas d epor tu cuenta, por consumo, auqnue al ser en Leon puede que no lo tramiten te queda registrado por si hay que ir a mayores. Manda en un privado el modleo para que le echemos un vistazo, proque el Popular es muy zorrete.
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Ahora ya me enteré de que si envias la carta por correos certificada y con acuse de recibo, no necesitas ninguna copia sellada. Esto de no tener ni pajolera idea es la repera...pero no sabeis lo que aprendo con vosotros. Gracias.
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Eusebito hace un momento te envié un privado. De momento empiezo por mandar al banco le reclamación para que me quiten el suelo, mañana la envio. Mañana mismo me pongo con lo de la reclamación de las comisiones, pero claro primero tengo que pedirles que me manden extracto....cuando tenga la carta te la mando y me dices. La carta que envio para lo del suelo la copié de antiusura, firmada por absctct en 2010 creo, me pareció ideal. El banco que nos está robando es el Pastor que seguro que es igual de zorrete que el Popular, ya sabes, tanto me da que me da lo mismo. Lo de enviar la carta lo haré certificada con acuse. Ah! me dices lo de León, ahora estamos viviendo en Galicia y podria hacerlo por consumo pero prefiero hacerlo por correos. Gracias a los dos, sois muy amables.
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Hola de nuevo, quisiera que me respodierais una duda si es posible; si mi marido y yo somos titulares de la cuenta donde tenemos la hipoteca y fué él el que habrió esa cuenta hace un monton de años, a la hora de hacer las reclamaciones oportunas al sac será válido que aparezca solo mi nombre? Muchas gracias.
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Si la cuenta es indistinta, da lo mismo quien solicite cualquier cosa, no tendras problemas.
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Si los dos sois titulares podeis hacer la reclamacion cualquiera de los dos. Yo hice la recamacion a mi nombre y la cuenta tambien es de mi marido.
La carta que yo les mande era una carta con mucho "lenguaje legal",en el antiguo foro me dijeron que el que la leyera no iba a entender nada pero se iba a sorprender por lo que sabia de leyes (no se una mi..). En ella les pedia la devolucion de las comisiones de varios años sin especificar cantidad (aunque ya la sabia por los apuntes de la cartilla). Bueno pues antes de que pasaran los dos meses me devolvieron un poco mas de lo que pensaba alegando motivos comerciales.
En esto siempre depende de el que gestione tu reclamacion, de la sucursal o el dire de la sucursal y de las ganas de jorobar que tenga el bandido de turno.
No os canseis de reclamar que ellos tampoco se cansan de robar.
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Gracias Pintense y Wilfra22 mañana espero enviar carta al sac para que me manden el extracto desglosado de todas las comisiones que os aseguro no son pocas. Ya os iré contando. Se puede pedir 15 años para atrás no? Lo mando certificado con acuse, sabeis si ellos contestan rápido para mandar los extractros, gracias de nuevo.
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Por las noticias que tengo, el Banco Pastor, solía devolver bastante bien, pero parece ser que el Popular los ha absorvido y si la operativa que llevan ahora es la del Popular, te darán guerra. Pero no te desanimes, son pocos y cobardes y al final podremos con ellos.
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Hola de nuevo a todos, después de estar unos dias un poco ocupada vuelvo al ataque. Bueno, os pongo un poco al dia, mandamos mi cuñado y yo la carta al sac( ya que estamos en la misma batalla) solicitando el histórico desglosado y nos contestan que tenemos que dirigirnos a nuestra oficina, que esos extractos ya nos los enviaron en su momento, pero si queremos nuevos duplicados que nos dirijamos a nuestra entidad, que nos cobrará según la tarifa declarada y publicada en el banco de españa 6,01€ mas iva por cada documento, yo alucino. Bueno, con esto fuimos a la sucursal y el director como siempre con muy buenas maneras dice que no sabe que cobren ese dinero por lo menos de los últimos siete años, ya que nosotros le dijimos que queriamos desde hace quince años. Sabeis si normalmente cobran por pedir historicos? yo pensaba que me mandarian una hoja con todo detallado, pero dijo el director que eso era imposible, que ellos daban duplicados de los extractos como los que envian a casa. Gracias y saludos a todos.