BBVA. ayuda bbva me ha llamado el director

haber perdonar pero no lo entendido me deciis que puedo reclamar 30e por saldo deudor pero que la otras cantidades pequenas que no es una cantidad fija y que si corresponde a un importe por saldo deudor por que me lo dijo la de la mesa y teniendo nomina domiciliada y siendo menor de 25 que no tendria que tener ningun tipo de comision en cuenta me desiis que entonce esta bien que me cobren por ello y encima lo que le dan la gana? que pida un extracto detallado si ya me cobraron 6e por los extractos y algunos companeros tambien drl bbva y no pagaron nada

PERO, tenes la bbvablue? se supone que no tenes ningun tipo de comision, si tenes nomina superior a 600 euro, domiciliada. Pero creo que son las comisiones de mantenimiento de cuenta y emision de tarjeta. Si tuviste saldos deudores, por quedar descubierto, creo que te las cobra. Que te den una copia del contrato y ver la letra pequeña, Que no todo es oro lo que te cuentan....Yo te digo, porque mi hijo tambien tiene la bbvablue, aunque sin nomina, pero me habian explicado que comiiones se cobran y cuales no...

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Iniciado por yawhara

PERO, tenes la bbvablue? se supone que no tenes ningun tipo de comision, si tenes nomina superior a 600 euro, domiciliada. Pero creo que son las comisiones de mantenimiento de cuenta y emision de tarjeta. Si tuviste saldos deudores, por quedar descubierto, creo que te las cobra. Que te den una copia del contrato y ver la letra pequeña, Que no todo es oro lo que te cuentan....Yo te digo, porque mi hijo tambien tiene la bbvablue, aunque sin nomina, pero me habian explicado que comiiones se cobran y cuales no...

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Si tengo bbvablue con nomina superior domiciliada de 600e, y la comision en la mesa me dijeron que es por estar en descubierto pero lo que mas corage me da es que me cobran lo que le dan la gana un mes 7e otro mes 15 otro mes 26.. vamos que no es siempre el mismo importe.

Yo lo que te he dicho es que las cantidades pequeñas quizas son "intereses por descubierto" en el contrato mira a ver si te pone que te cobran un tanto por ciento de interes por descubierto. Los intereses por descubierto no son comisiones reclamables aunque los cobren por quedar en descubierto, y por eso unas veces es una cantidad y otras veces otra, porque son intereses sobre determinada cantidad.

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Iniciado por wilfra22

Yo lo que te he dicho es que las cantidades pequeñas quizas son "intereses por descubierto" en el contrato mira a ver si te pone que te cobran un tanto por ciento de interes por descubierto. Los intereses por descubierto no son comisiones reclamables aunque los cobren por quedar en descubierto, y por eso unas veces es una cantidad y otras veces otra, porque son intereses sobre determinada cantidad.

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si pero tengo entendido que esos gastos son por que me tienen que enviar una carta certificaa es por eso esas comisiones no? y a mi solo me envian carta ordinarias

Que no , que las comisiones son una cosa y los intereses por descubierto otra distinta. Para cobrartelas comisiones SI tienen que comunicartelo por via fehaciente pero los intereses por descubierto VUELVO A DECIRTE QUE NO SON RECLAMABLES Y SI TE LOS PUEDEN COBRAR.
A ver un ejemplo, te quedas con 20 euros de descubierto, ellos te cargan un 2%(por ejemplo,no se cuanto es en realidad), te quitan unos intereses por descubierto de 0,40 centimos y una comision de 30 euros. Pues la comision es reclamable pero los intereses no.

Yo tambien tengo cuenta en el BBVA, acostumbran en junio y diciembre a cobrar eso que llaman LIQUIDACION COMISION INTERESES GASTOS, cuando llame para informarme me dijeron que se debia a comisiones por descubierto, comisiones por anotación de apuntes... "lo tipico" el caso es que el BBVA lo cobra y no detalla, yo lo he reclamado ya 3 veces y las 3 veces me lo han devuelto. Dos lo hice llamando a la oficina, y esta ultima el 16/12/2011 lo reclame via internet, desde bbva responde, y si, me han contestado que estan en su derecho y que bla bla bla, pero como cortesia hacia mi persona me lo abonaban. En fin yo me creo que muy legal no es... en cuanto les pides que te lo detallen lo devuelven. Yo ya lo tengo abonado desde ayer... y eran 84 eurazos, que ya eran comisiones abusivas, si pensamos que es una cuenta destinada a pagar prestamos, que dudo mucho que haya estado al descubierto, si no fuerapor sus chanchullos, que ya dos veces me han duplicado el pago de prestamos en el mismo mes, y sacan el importe de la tarjeta en vez el día 5 el dia 3.
Saludos a todos.

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Iniciado por rojaliña

Yo tambien tengo cuenta en el BBVA, acostumbran en junio y diciembre a cobrar eso que llaman LIQUIDACION COMISION INTERESES GASTOS, cuando llame para informarme me dijeron que se debia a comisiones por descubierto, comisiones por anotación de apuntes... "lo tipico" el caso es que el BBVA lo cobra y no detalla, yo lo he reclamado ya 3 veces y las 3 veces me lo han devuelto. Dos lo hice llamando a la oficina, y esta ultima el 16/12/2011 lo reclame via internet, desde bbva responde, y si, me han contestado que estan en su derecho y que bla bla bla, pero como cortesia hacia mi persona me lo abonaban. En fin yo me creo que muy legal no es... en cuanto les pides que te lo detallen lo devuelven. Yo ya lo tengo abonado desde ayer... y eran 84 eurazos, que ya eran comisiones abusivas, si pensamos que es una cuenta destinada a pagar prestamos, que dudo mucho que haya estado al descubierto, si no fuerapor sus chanchullos, que ya dos veces me han duplicado el pago de prestamos en el mismo mes, y sacan el importe de la tarjeta en vez el día 5 el dia 3.
Saludos a todos.

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Te las han devuelto todas?,las de 30 euros y todas las demas de menor cantidad?

Pues dile ha usito como lo has hecho.

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Iniciado por rojaliña

Yo tambien tengo cuenta en el BBVA, acostumbran en junio y diciembre a cobrar eso que llaman LIQUIDACION COMISION INTERESES GASTOS, cuando llame para informarme me dijeron que se debia a comisiones por descubierto, comisiones por anotación de apuntes... "lo tipico" el caso es que el BBVA lo cobra y no detalla, yo lo he reclamado ya 3 veces y las 3 veces me lo han devuelto. Dos lo hice llamando a la oficina, y esta ultima el 16/12/2011 lo reclame via internet, desde bbva responde, y si, me han contestado que estan en su derecho y que bla bla bla, pero como cortesia hacia mi persona me lo abonaban. En fin yo me creo que muy legal no es... en cuanto les pides que te lo detallen lo devuelven. Yo ya lo tengo abonado desde ayer... y eran 84 eurazos, que ya eran comisiones abusivas, si pensamos que es una cuenta destinada a pagar prestamos, que dudo mucho que haya estado al descubierto, si no fuerapor sus chanchullos, que ya dos veces me han duplicado el pago de prestamos en el mismo mes, y sacan el importe de la tarjeta en vez el día 5 el dia 3.
Saludos a todos.

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Yo pedí el detalle (no me lo querían devolver directamente) y me lo detallaron, muy obedientes ellos... pero sólo reclamé lo que sabía que no podían cobrarme y que como suponía estaba escondido en esos cuatro conceptos para un mismo importe que parece que se aleja bastante del principio de transparencia. Allí estaban con la cabeza agachada las famosas comisioncitas de 30€ que volvieron a casa con sus amiguitos los intereses y la simpática penalización...

Si wilfra, me las han devuelto todas. Ya digo, una vez llame a la oficina, y esta última a traves de BBVa responde. Pero es que el bbva cobra este concento, y no manda nada de nada, ni desglose, ni nada, ni siuiqera puedes ver un jsutificante por internet, nada. Algo raro debe haber.