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No pongas nombre de nadie, puede que cuando envíes la carta, el responsable que pone en esa dirección ya no esté en plantilla, bueno lo mas seguro es que ya hayan pasado otros 3 por ese puesto y ya estén todos despedidos.Cita:
Iniciado por cafe59racer
Solo Servicio de Atención al Cliente....
Bueno, pues gracias.
No respondí antes porque ese mismo día me llamó mi "amiga" del banco (que la verdad, parecía que estaba preocupada por mi, o por ella porque ya le dije que tenía la reclamación escrita) y parece que ya está resuelto. Me han devuelto mis 48 € cobrados indebidamente ( a razón de 12 € al mes, que no está mal) y me ha asegurado que no volverá a pasar en los próximos 21 años (calculad vosotros mismos si no me llego a dar cuenta!!). Así que a vigilarlos de cerca.
Por cierto, no se si procede contarlos en el hilo-hucha y en concepto de qué.
Muchas gracias a todos por las indicaciones y que sepáis que os seguiré viendo, a parte de que ya os he promocionado entre amigos y conocidos con posibles abusos...a por ellos!!!
salut
Hola cafe59racer,
Nosotros tenemos una hipoteca low cost con Unnim, creo que es la misma cambiada de nombre, con 5 bonificaciones. Quisiera saber, en que no te contaron la bonificación? Nosotros tenemos como bonificaciones:
seguro hogar
seguro vida
producto de ahorro
saldo mínimo en cuenta
gasto en tarjetas
Tenemos la primera revisión en Marzo y ya nos preparamos para lo que pueda surgir....
Stackr, normalmente las confusiones en BBVA provienen de los seguros y/o productos de ahorro. Así que ya estás avisado/a. Cómo ha ido la revisión? En mi caso ha pasado más de lo mismo, yo tenía 3 de los 5 condicionantes y solo me aplicaron 1. Reclamado y solucionado vía email al SAC, esta vez no necesité carta certificada.