OK. Paloma.
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OK. Paloma.
Vale ya lo he encontrado en los extractos mensuales que me mandan a casa.
Gracias!
Bdias a tod@s!
El pasado dia 10 se cumplío la fecha para que UNOE me dijera algo a la reclamación que les envíe para devolución de 109€ de comisiones por gestiones de impago/recibo devuelto.
Hoy aun no se nada, tengo ya tres recibos impagados y pensaba hacer un esfuerzo y abonar el mas antigüo pero si ellos no devuelven y ni siquiera responden me lo voy a pensar y que pase lo que tnga que pasar.
Que me aconsejais? Mando 2° reclamación o directa al BDE?
Gracias.
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Espera una semana y directa al BDE.
Gracias RCB.Cita:
Iniciado por RCB
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Buenas noches a todos...tengo algunas preguntas que me rondan la cabeza tras estar leiendo por el foro sobre Unoe.
Os pongo en antecedentes... como comente hace algunos dias voy a reclamar al BDE , ya que Unoe tras mas de dos meses no se ha pronunciado sobre las comisiones por recibo devuelto.
Las dudas que me surgen son las siguientes:
Ya pedi hace meses cualqueir contrato, movimiento unico, etc. (tengo la tarjeta Affinity card VISA), solo me enviaron la solicitud de la tarjeta, no contrato, de la Affinity Card=compras grupo Inditex.
Os digo esto pq yo en su dia solicité la tarjeta Affinity card para pagos en tiendas del grupo Inditex y Unoe me envio una sola tarjeta que es Visa y la otra la "Card" que es para Inditex, aunque es una sola tarjeta Unoe la contabiliza por separado, cada una con un recibo todos los días 5 de cada mes.
Bien, yo cuando solicite contrato y doc. unico de cualquier tarjeta asociada a mi DNI ellos solo enviaron solicitud de la tarjeta Affinity Card y extractos de la opción Visa.
Ya no lo recuerdo con total seguridad pero creo que yo solo firme la solicitud para la "Card=Inditex".
Por lo que me da que ellos no tienen contrato de ninguna, solo solicitud y no de la Visa si no de la Card.
Ya volví a solicitarles contrato y doc. unico de la Card,estoy a la espera, aunque de contrato imagino me volverán a enviar la solicitud de tarjeta que ya me enviaron.
Todo esto lo remuevo ahora porque, creeis que al BDE en la misma reclamación de las comisiones debería decirles que no me enviaron el "contrato" que tambien reclamé a Unoe?
Tengo que tener todo bien documentado ya que el próximo dia 5 uno de los recibos entra en mora (ya han pasado 3 meses de impago) y supongo, empezaran a reclamarme todo el saldo y quiero luchar lo que pueda.
Espero haberme explicado bien...quw jaleo!
Gracias a tod@s!
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Te digo por experiencia con estos..que la solicitud de la Afinity Card,el BDE la va a dar por buena,como "contrato" de la Visa.(esto es lo que me pasó a mi,el BDE dio por válido como contrato de la Visa,la solicitud de tarjeta Card).
Yo,desde mi opinión,le reclamaría las comisiones,si han pasado más de dos meses,puedes llevar tu reclamación al BDE.Un saludo.
Gracias.Cita:
Iniciado por FLGR994
A ti te han devuelto alguna comisión de este tipo?
Gracias!!
Me lo devolvieron al reclamarles y pedir documentación.Un saludo
Gracias por la respuesta.Cita:
Iniciado por FLGR994
Enviare entoces al BDE lo de las comisiones, pq estos de Unoe me han ignorado.
Gracias!!