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Es criterio del Banco de Esapaña, que la simple remisión de una carta generada por ordenador, no resulta suficiente para aplicar la citada comisión, por lo tanto pueden decir misa, que no pueden cobrartelo.
Por otra parte, y tal y como ellos mismos indican, el plzo para reclamar es de dos años, a partir de que el cliente tenga conocimiento de las irregularidades, por lo tanto tienes que alegar que acabas de tener conocimiento de la improcedencia de las citadas comisiones.
A reclamar..........!!!!!
Saludos
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Yo la tengo de 18€ con Bankia, pero parece que se han olvidado de mi. Envié dos cartas 16 y 18 de julio para comisiones de hipoteca y comisiones de préstamo. Me enviaron una sola carta hace unos días diciendome basicamente que les había llegado la reclamación de las comisiones de hipoteca y que lo estudiarían. Hasta la fecha nada. Del prestamo ni eso.
En cuanto me respondan (si se dignan) te comento pero creo que se escudarán en lo firmado en la escritura y te darán el diferencial pero yo me pregunto... si en la escritura pone 18€ por qué te cobran 35???? ellos mismos delatan el hurto!!!
Suerte
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rcb lo de decirles que acavaba de tener conocimiento se lo espececique en el segundo escrito que les remiti ,pero al arecer se hacen los locos.
La cuestion es que hacer voy directo al BDE o les escribo otra reclamacion? esa es la duda.
O me dirijo a la sucursal que me abonen lo que pone y acontinuacion bde que ago?
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Si ya les has reclamado cantidades y esta es su respuesta, que mas quieres reclamarles?
Directo al BDE, pero argumenta lo de que te acabas de enterar de la improcedencia de los citados cobros.
De la oficina olvídate por completo, no existen para ti.
Ese es mi consejo.
Saludos
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Pues diciendo eso justamente, que te acabas de enterar de la improcedencia de esos cobros.
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Para justificar que os habéis enterado recientemente de la improcedencia de los cargos, podéis enviar un correo a perjudicados@hotmail.com, en cuya respuesta automática, se habla de la improcedencia de los citados cobros y podeís acompañar dicho mail con la fecha de recepción como prueba de que os acabais de enterar a través de la asociación ACUSA.
Saludos
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muchisimas gracias por la ayuda que nos dais
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haber como sabeis estoy preparando mis papelotes para reclamar al bde,y cual es mi sor presa que me encuentro hoy con una serie de abonos en mi cuenta de 11 euros uno detras del otro,hasta sumar unos 209 euros los cuales hanretraido de mi cuota de la hipoteca.
primero despues de lacontestacion del sac como habreis leido,decia que eran un total de 284,asi a pelo sin comisiones ni nada ahra me habonan 209 sin tansiquiera llamar o algo me quedo tonto.
que hago les digo no tenga usted que ya si eso el bde te pondra las pilas o lo dejo asi y yo sigo mi marcha y mis papelotes con el bde.
gracias de antemano
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Tu a lo tuyo, como si no hubieras recibido nada, ya habrá tiempo de descontar ese dinero recibido.
Continúa con las reclamaciones como si nada.
Saludos
