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El acuerdo lo firmé directamente con ellos, mediante su correo de reclamaciones, y en el mismo acuerdo tenía el sello de ID Finance.
En el correo me especificaban que realizarían el pago contando 30 días hábiles desde la recepción del acuerdo firmado por mi parte.
Agradecería si alguien me pudiese explicar de qué forma enviar el burofax online, porque en vista de la situación no voy a esperar hasta el ultimo día y optaré por enviar un burofax de "recordatorio".
Gracias y buen día a todos
Yo acabo de enviar un burofax online a reclamaciones@moneyman.es y ya lo han abierto. Han sido rápidos en leerlo.Cita:
Iniciado por Vico c
Todavía no han respondido.
notificados punto com en ese lugar tienes burofax online o postal. los online suelen ser 1,5€ o menos.
Yo les he mandado uno postal y uno electrónico. El acuerdo venció hace más de 1 semana ya. Espero que con esto les quede claro el tema.Cita:
Iniciado por Elperegrino
Por otro lado, mi acuerdo no venía firmado y en 2 meses aún no me lo han enviado. El pago lo hicieron hace 2 días
No seáis tan impacientes...
Si firmasteis el 28 de enero y son 30 días hábiles más uno de gracia... tienen de tiempo para pagar hasta el miércoles 12 de marzo.
Un saludo.
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Estoy en las mismas que tú… estoy valorando si paso a la acción de reclamar judicialmente por el importe que les reclamé en principio y que es el triple del acuerdo al que llegué. Como lo veis? Llegó varios burofax enviados y contestan que el acuerdo está pendiente de firma y a la mayor brevedad me enviaran justificante de pago en cuenta
yo mandé el acuerdo firmado el dia 03/03 y el mismo dia me respondieron esto:Cita:
Iniciado por Dmg1976
Buenos días,
Le informamos que hemos recibido de manera correcta el acuerdo firmado por su parte.
Tal como se indica en el mismo, procederemos a abonar la cantidad acordada dentro de los plazos estipulados en el acuerdo firmado.
Atentamente,
entiendo que todo sigue su curso
Cita:
Iniciado por vyntra
Tu acuerdo venía firmado? porque el mio no, y aún sigue pendiente de firma, han realizado el pago pero falta que cumplan con todo lo demás y me manden el acuerdo firmado. Desde enero estoy esperando y les he mandado burofax y poco caso hacen.
sin firmar, cuantos dias tardaron en hacerte el pago?Cita:
Iniciado por amorpeludito
Pasados los 30 días hábiles, les mandé un burofax y hicieron el pago, pero me falta todo lo demás, el dinero era lo de menos. Estos días han recibido unos cuantos burofaxes míos, espero que los atiendan pq hace mas de 1 semana que vencieron los 30 días hábiles del acuerdo.Cita:
Iniciado por vyntra
Sigo sin tener el acuerdo firmado x ellos. Lo he solicitado varias veces, y a mediados de febrero me dijeron que seguía pendiente de firma y pago.
Haber como actúan ahora con los burofaxes
osea que apuran, yo calculando aproximado deberían pagarme la semana del 14 de abrilCita:
Iniciado por amorpeludito
si veo que no me lo mandan firmado haré como tú, también quiero un certificado de deuda 0, veremos