Fallecimiento del titular de una tarjeta Obsidiana

Gracias de nuevo a todos por vuestras respuestas. No encontramos ningún recibo para comprobar si tenía contratado el seguro de protección de pagos. He llamado a Obsidiana pero no me han facilitado información porque no soy la titular y no les consta el fallecimiento. Me han dado el fax para que les envíe el certificado de defunción y la persona que me atendió añadió que por supuesto la familia tiene que pagar la deuda.
No sabía que se podía renunciar a la herencia, y que así tampoco tendríamos que responder por las deudas. No creo que valga la pena ni siquiera aceptarla a beneficio de inventario como sugirió Joven_Preocupado. Como ya puse en un post anterior realmente no hay nada que heredar.

Cita:

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Melibea: lo que te pregunta kosmos00 es que si tenia la tarjeta un seguro de proteccion de pagos. Si tienes algun recibo mira a ver si le cobraban cuota de seguro. En el desglose del recibo tendria que poner algo asi como intereses=x,principal=x,seguro=x.
La mayoria de las veces lo cobran. Es un seguro para pagar la deuda en caso de defuncion o de quedarse en el paro.
En caso de que si tuviera ese seguro tendrias que enviar el certificado de defuncion para que fuera efectivo y (creo yo) saldar la deuda.

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A eso me refería exactamente.

Cita:

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la persona que me atendió añadió que por supuesto la familia tiene que pagar la deuda

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Tu misma te respondes más abajo. Pero además tienen la obligación, una vez le envies el certificado, de informarte si tenía o no seguro.Si te dicen que no lo tiene por si acaso no te fies y pídelo por escrito. Y si realmente no tiene seguro, pues le dices que no tienes obligación de pagar porque renuncias a la herencia, y por lo tanto a las deudas. Al menos es lo que yo haría.

Saludos

Sí, está claro que eso es lo mejor. Se lo comentaré a mi familia. Gracias a todos por vuestra ayuda. Me habéis aclarado muchas cosas y dado muy buenas ideas. Espero que los de Obsidiana no nos molesten mucho mientras arreglamos lo de los papeles de la herencia. Gracias a todos.

Hola a tod@s
Me pongo de nuevo en contacto con vosotros sobre este tema. Al final fuimos a un abogado explicando la situación, diciendo que queríamos renunciar a la herencia para no heredar la deuda, y el abogado nos dijo que eso no era posible por las circunstancias concretas de nuestro caso. Como os comenté, mi padre apenas tenía dinero en su cuenta bancaria pero mi madre (tenían cada uno una cuenta para sus gastos más otra cuenta común para el alquiler del piso y los recibos) sí que tiene algo de dinero ahorrado. Según el abogado, parte del dinero de mi madre se considera herencia por estar en régimen de bienes gananciales.
Así que decidimos pagar a Obsidiana el dinero que reclamaban y no hicimos nada sobre la herencia, ni siquiera la declaración de herederos, para no gastar el dinero en el abogado y el notario.
Y entonces empezamos a pagar los recibos que nos reclamaba Obsidiana.
Hace unas tres semanas les llamamos (nosotros a ellos) para preguntarles cuánto se debía todavía, y el teleoperador nos dijo que ya no se debía nada.
- ¿Está seguro, seguro que no se debe nada?
- Sí, sí, totalmente seguro, de hecho ya nos consta el certificado de defunción y los próximos días recibirán una carta confirmando la cancelación de la tarjeta.
- ¿Seguro, no decían que quedaban por pagar 3000 euros?
- Seguro, está todo correcto, recibirán la carta próximamente.
Y ahora resulta que hemos recibido una carta diciendo que todavía queda ese importe por pagarse. Y también hemos recibido otra carta sobre la misma deuda pero de una empresa de cobros.

¿Podría alguien aconsejarnos qué hacer? ¿Cómo podemos saber si realmente tenemos que pagar eso?
Por otro lado, para realizar los papeles de la herencia había un plazo de 6 meses y no lo hemos hecho ni lo vamos a hacer. Mi padre falleció en junio de este año. ¿Es posible que pasado ese plazo, al no haber ninguna declaración de herederos, no puedan reclamar el dinero?
Por favor, agradecería algún consejo sobre cómo actuar. Primero dicen que se debe tanto, luego dicen que no, ahora que sí. No sabemos si nos están engañando.
También tendría que decir que mi hermano hasta hace unos días tenía una tarjeta Obsidiana. La canceló porque le intentaron pasar los 3000 euros a él por su tarjeta.
Muchas gracias de antemano

Por si sirve de ayuda a alguna persona que se encuentre en una situación similar, al final tuvimos que pagar el importe que reclamaban. Acudimos a un abogado y nos indicó que aunque mi padre no tuviese apenas dinero en su cuenta, los ahorros de mi madre se consideraban parte de la herencia, por estar en régimen de bienes gananciales. Al final lo que hemos hecho ha sido pagar a Obsidiana lo que reclamaban y no hacer ningún papeleo de la herencia, ni la declaración de herederos para al menos ahorrarnos los gastos del abogado y el notario.

Hola, creo que la responsable del post no me va a leer pero me gustaría saber si alguien tiene algo que aportar.
Estoy en sus mismas circunstancias, con un reciente fallecimiento y una deuda de 3000€ que no pienso pagar. Aún en vida pedimos el desglose del cargo y de los pagos y no nos ha llegado.
Son ******* y no pienso pagarles un sólo euro de estas comisiones del 28%.

Hola kdekilo:
Lamento no poder ser de más ayuda pero lo que puse en mi post anterior es lo más que puedo aportar. Fue una pesadilla.