MBNA y mis padres, a ver si me podéis ayudar.

maite la carta que yo he pegado no te vale esa es para banco de españa pero tu primero tenemos que enviarla a atencion al cliente de la entidad dime algo

Hola a todos de nuevo!
Hoy mis padres han recibido una carta certificada con acuse de recibo de MBNA que dice lo siguiente:
"Por la presente, dado el estado de morosidad de la cuenta de referencia y los infructuosos intentos de regularización de la misma, procedemos a la notificación del total de su deuda pendiente en morosidad, por el importe 1.779,15 €, informándole que en el caso de que la situación persista, MBNA podrá trasladar su expediente al Departamento Contencioso por el total indicado, pudiendo realizarse a partir de entonces todas las comunicaciones y gestiones a través del juzgado correspondiente.
En caso de interponerse reclamación judicial, en la forma expuesta en el párrafo anterior, esta se haría efectiva contra cualquier bien de su propiedad según lo dispuesto en la Ley. Para evitar este procedimiento, le rogamos que en el plazo de CINCO DÍAS a contar desde la fecha de esta comunicación, proceda a realizar el pago del importe de los vencimientos atrasados, que asciende a la cantidad de 382,67 € mediante su ingreso o transferencia; o bien póngase en contacto telefónico inmediato con el gestor encargado de su expediente en el teléfono ...
Si en el mencionado plazo irrevocable no se recibe en este departamento ninguna respuesta por su parte, entenderemos que se niega al pago de la deuda, pudiendo proceder a tramitar de forma inmediata su expediente en nuestro departamento contencioso, pudiendo dar así por concluida cualquier vía amistosa de pago."

Están mis padres con un ataque de nervios. La targeta era de 1.500 € , llevan 2 años sin usarla y pagando, se retrasaron un poco y pagaban cada mes 100 € y la cuanta no bajaba. Les he mandado la copia de aquí y recibieron el viernes respuesta conforme lo iban a estudiar y que les mandarían la documentación, y hoy esta carta, que hacemos??? Esperamos a que nos envíen la documentación para denunciarles al BdE? si no pagamos ese dinero en esos cinco días qué pasará???
Siento daros la brasa con esto, pero es que mis padres están muy preocupados.
Gracias a todos por leerme.
Saludos.

Ante todo diles que estén tranquilos. Ellos NO SON LOS MALOS. Habeis pedido la documentación para ver las comisiones que os han cobrado, lo del seguro y tal? Porque lo que les reclaman no es mucho dinero dentro de lo que cabe, y es probable que descontando lo que les han cobrado indebidamente, no deban ni la mitad, o incluso les deban dinero a ellos.

Diles QUE CALMA.

Hola Maite_67
Yo no creo q te pueda ayudar mucho...casi no puedo más ...estoy agotada.
Pero te digo que calcules y no te fies en los números de ellos pq en mi caso no dan con la realidad (son algo menores)
O sea, q casi estoy segura q como a todos o la mayoría; les ddebereis poco o nada.
Increíble.....
Ánimo

Hola Joven_Preocupado. Ya les envié la carta al SAC certificada y con acuse de recibo, la cual contestaron el viernes diciendo que en la mayor brevedad posible enviarían la documentación, pero el miércoles pasado recibieron el mail que escribí al principio de este hilo y hoy esta carta con acuse de recibo que les ha enviado MBNA, que como puedes apreciar, amenazan con la "reclamación judicial se haría efectiva contra cualquier bien de su propiedad según lo dispuesto en la ley", eso acojona, además que son ya un poco mayores y todo esto asusta un poco. Ya se que su deuda no es grande, pero es que no ha bajado en dos años y a la que se han retrasado no veas las comisiones como han ido. En fin, les diré que no hagan nada hasta recibir la documentación de todo y a ver que hacemos, lo que fastidia es que siguen mareando la perdiz, pidiendo y amenazando, ya lo ves.
Muchas gracias por contestar, toca esperar acontecimientos.
Saludos.

Hola perjudicada. Creo que hemos colgado los mensajes casi a la vez!
Muchas gracias por tus ánimos. Esperaré a recibir la documentación y a ver. Pero mira que llegan a ser cansinos! Yo creo que no hay comunicación entre sus departamentos, porque tienen la petición de mis padres de la documentación, les dicen que se la enviarán y por otro lado le reclaman pagos, no hay quien los entienda!
Saludos.

De comunicación nada de nada y si les preguntas q TAE tienes un día t dicen una cosa y a los 5 minutos otra, los teleoperadores son pésimos y en fin...q t voy a decir q no sepas. Espero q algun día salgamos de esto, ya sé q soy una desesperada pero... el tiempo vuela y parece q no notifican nada o no sé.
Hacen lo q quieren, a mí hoy me llegó todo sin certificar...yo tampoco los entiendo.
Saludos y suerte

Hola a todos.
Hoy les ha llegado a mis padres via e-mail un tercer aviso precontencioso, la cosa tiene miga, estamos esperando la documentación, que leyendo por aquí, a saber que narices nos envían y por otro lado venga a presionar con las cartas certificadas y con los e-mails, os juro que no entiendo de que van, en fin a ver en que queda todo esto, pero lo que está claro es que son especialistas en poner el miedo en el cuerpo a cualquiera. Gracias a todos por leerme.

Buenos dias Maite_67: De miedo nada, no te calientes mas la cabeza. ¿QUE PUEDE PASAR?.Que les pongan a tus padres un monitorio, de el que os tienen que avisar del juzgado y al que podreis oponeros en un plazo de 20 dias y como es menos de 2000 euros no necesitais ni abogado ni procurador. Si os oponeis pasa a via judicial y en el juicio ellos tienen que demostrar que realmente le debeis lo que dicen. ¿que os van a embargar? ¿el que?¿la pension?Hay unos limites, ¿la casa? ¿que se van a llevar, los sofas, la nevera? SON UNOS FANTASMAS.Los emails que te envian a lo mejor no te llegan porque "te has quedado sin internet", utilizalos en tu beneficio como informacion para ti no como amenaza como ellos pretenden. Otra cosa son las cartas certificadas. De todas formas hasta inicien el procedimiento judicial a lo mejor dan un paso atras y te ofrecen otra via para arreglarlo. Cuando nos resistimos a sus amenazas suelen retroceder a veces porque no les interesa un juicio que podrian perder.

HOLA, acabo de enviar toda la documentacion a banco de españa de estos ********, ayer recibi yo un e mail d enitas y que te paso a decir lo que les he contestado:

Que en ningun momento vuelvan a remitir e mail en ese tono amenazante, les he comunicado que como me decian que tendria que pagar costas y gastos que eso lo decidira el juez y que a lo mejor son ellos los que lo tienen que pagar. saludos.