Citibank

entonces cual es el primer passo que devo de hacer.

me estoy haciendo un lio

lo que no puedo es hacer pagar todo los meses 214€ tu sabes la cantidad que es 214x12 años para una tarjeta de 6000€

saludos

Si no tienes problemas de pago: dar de baja el seguro de pagos protegidos y poner una cuota más alta. Luego también puedes ir siguiendo los pasos de reclamación por si te han metido algo improcedente.
Si estás en problemas económicos: dar de baja el seguro de pagos protegidos y empezar el proceso de reclamación:

Proceso de reclamación: http://www.foroantiusura.org/threads...amacion-al-Sac

ok ya tengo las cartas del seguro de la tarjeta relleno y la `primera carta de la reclamacion las tengo que mandar juntas o por separado.


saludos

2 reclamaciones, 2 cartas certificadas y con acuse de recibo.

Hola emilio78,
no te habia saludado todavia,
lee mucho antes de actuar, yo me acelere y meti la pata, no hice caso y meti la pata y ahora ya no me volvera a pasar, lee, lee, lee, y cuando lo tengas claro empieza a reclamar, si quieres quitas tus datos personales y pones las cartas por el foro seguro que alguien te podra decir si estas sigiendo bien los pasos,
animo y A POR ELLOS

que te parece emilio... a que es como yo te decia... tu preguntas y aparece la respuesta (somos una familia)
saludos

ok las prisas no traen nada bueno lo que voy a hacer colocar en el foro las dos cartas a ver si lo estoy haciendo bien.
segun la situacion que yo tengo.


saludos

buenas estas son las dos cartas que voy a reclamar a ver que os parece si estan correctas o las tengos que modificar una es la del seguro de la tarjeta y la otra es para que me mandes toda la documentacion solicitada de la tarjeta deuda,pagos,intereses ect..., a ver que opinais

saludos

tengo un problema no me deja mandarlas en PDF.

Te mando un privado Emilio.

jal buenas te e mandado el privado lo as recibido.

saludos

Sí Emilio, aquí dejo los enlaces para poder tus 2 documentos y se te pueda contestar:

https://www.box.com/s/clcwgyjdmjznxoydf38j

https://www.box.com/s/fvma3dm9grz07xp336g9

Gracias jal ,que te parece esta correcto para mandarlos o tengo que modificar algo.


saludos

Yo la veo bien, pero espero que de mejor el visto bueno RCB.

Gracias jal esperaremos a ver lo que comenta RCB.

saludos

Yo la veo perfecta.

bueno pues adjuntos mis datos y mañana mando la primera a ver si tenemos suerte.

saludos

mandare primero la de documento único de la tarjeta y cuando me llegue veré si me cobran seguro y si es hacin mandare la segunda, que os parece el procedimiento.

saludos.

Firmala y que la firma pille algunas cosas de la carta. Certificada con acuse de recibo (de 3 a 4 euros)

Con un poco de retraso, te doy la bienvenida, Emilio :)

buenos dias ya la e mandado a ver que es lo que me mandan estos señores de CITIBANK.


saludos

una vez rellenada la carta y enviada que tienpo tarda en contestar.

saludos

Tienen 2 meses máximo o reclamas al BDE.

jal buenas,

2 meses a partir de la fecha del envio,ok

Si contestan antes y no es lo que pediste pues ya puedes reclamar desde ese momento sin esperar los 2 meses. Pero si no contestan pues 2 meses de espera.

hola emilio, creo que son 2 mese (o que me corrigan los super) apartir de la fecha en que te venga en el acuse; que es cuando ellos firman que la reciben.
sludos

que le lento soy para responder cuando envio ya han respondido dos o tres. saludos jal y gracias por estar...

Igualmente ray :)

perdona Ray esque estaba en el trabajo y estaba pendiente de otras cosas.

saludos

Buenas tardes,
Despues de haber mandado la primera reclamacion de la tarjeta citibank,me an mandado hoy un mensaje al telefono diciendo 19/02/2013 hemos abierto expediente de reclamacion, que responderemos en un plazo maximo de 2 meses.
a ver que es lo que opinais.

saludos

Pues eso, que les ha llegado tu escrito y que antes de 2 meses te enviaran lo solicitado.

ok risto, gracias y a esperar.

saludos

Despues de haber mandado la primera reclamacion de la tarjeta citibank y haber recibido un mensaje al movil, hemos abierto espediente de reclamcacion,que responderemos en un plazo maximo de dos meses,hoy cuando e llegado a casa me e encontrado en el buzon un aviso de carta certificada de citibank para que pase por correos a recogerla,a ver lo que me an mandado estos señores.

una vez que lo recoja el viernes la documentacion ya os comento.

buenos dias,

e pasado por correo a recoger la documentacion, y me comenta la chica de correos que la cartulina rosa que me dejaron en el buzon no es para recoger ninguna documentacion, es para que sepas que citibank a recogido tu carta en caso de duda,quiere decir que a esperar.

saludos

Claro, esa cartulina es el acuse de recibo. No lo pierdas :)

hola a todos, hoy e recibido un sobre con toda la documentacion que me a mandado CITIBANK, copias de extractos de todos los meses desde que tengo tarjeta de credito con citibank,contrato y cuadro de pagos,comiciones,exceso e intereses cual es el siguiente paso que tengo que dar.

saludos.

Mirar que lo hayan enviado todo y reclamar las comisiones improcedentes