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No hay nada como no hacerles ni puñetero caso, ni amenazas ni nada, sencillamente dejarles claro que no vas a hacer lo que ellos quieren, como me comentaba mi novia el otro día, "estos se han pensado que como asustan a los viejos con esas cosas (lamentablemente), les va a funcionar con todo el mundo"
Me han vuelto a asociar la hipoteca a la cuenta original, me han pasado la cuota sin problemas y ya está, no ha pasado nada de nada. Anda y que les den!!!
Interpuesta reclamación al BdE, esta ******* no ha enviado la documentación que reclamé al SAC.
Os iré contando.
A ver si a alguien le ha pasado algo así en el BdE, les he reclamado al BdE porque la entidad no me ha enviado la documentación, la presentación ha sido telemática, haciéndolo de esta forma no se rellena formulario, sólo un cuadro de texto (como el que sale en el foro cuando quieres poner un post) y se añaden los documentos justificativos que están digitalizados (resguardo de correos, carta enviada al SAC, etc.).
Bueno, pues me han contestado con que tengo que enviarles el modelo de reclamación que ellos tienen (entonces para qué tienes la posibilidad de hacerlo telemáticamente?) INDICANDO CLARAMENTE LA CANTIDAD QUE RECLAMO y COPIA DE LOS DOCUMENTOS JUSTIFICATIVOS.
O esta gente es del género tonto o no saben leer (o pasan de hacerlo)
- NO RECLAMO CANTIDAD ALGUNA, SÓLO RECLAMO DOCUMENTACIÓN (De momento)
- YA ESTÁ ENVIADA COPIA DE LOS DOCUMENTOS JUSTIFICATIVOS, ESTABAN ADJUNTADOS A LA RECLAMACIÓN.
A alguien más le ha pasado algo asi?, aunque no haya sido presentación telemática.
Hola Scratch, a mi me ha pasado lo mismo y presenté la Reclamación en mano en el Registro del Banco de España con toda la documentacion. Mi caso fué contra Bankinter; y ante semejante burrada, presenté una segunda, diciendoles con buenas palabras lo burros que eran y explicandoles mas claro todavía que lo que solicitaba era la documentación que no me enviaban...; al final me la han admitido.
Estos "funcionarios" no saben o no quieren leer; son lamentables......