Citibank, segun el SAC todo es correcto, pero no lo tengo claro

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Iniciado por scrooge

Muy parecido a lo que me ha contestado a mi MBNA por una cuota impagada:
"... la necesidad de compensar a esta entidad por las acciones y gestiones extraordinarias que ha tenido que realizar al objeto de regularizar la situación... ... como consecuencia de la situación irregular en el pago de su tarjeta se ha visto obligada a realizar actuaciones extraordinarias tales como la gestión personalizada de su cuenta de tarjeta a uno de nuestros asociados de nuestro Departamento de Asistencia al Cliente, e incluso, al amparo de lo establecido en la cláusula 9.4 de las Condiciones Generales del Contrato ceder la gestión de su cuenta a empresas especializadas en recobro de cantidades impagadas...".

Vamos, que lee eso algun "alma de cántaro" del BdE, y se cree que, poco menos que movilizaron a la Brunete para que fuera a cobrarme, cuando todo se redujo a ¡un sms remitido a mi movil, para que me pusiera en contacto con ellos a traves de su puñetero 901!, y al día siguiente, ingreso en su cuenta del Santander por la cantidad pendiente. Algo turbio debe haber para que, cuando han recibido mi escrito, ¡un año después!, les haya entrado de repente la vena teresacalcutiana y "con el objeto de lograr la mejor solución para Usted", proceden a abonarmela, más el abono de los intereses generados por esta comisión.

Ellos saben que esos cobros no son legales.

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Scrooge, a nosotros sin pedir mas que extractos, ya nos devolvieron 700 euros (200 de ellos previamente subidos a la vez), osea unos 500 reales. Pero claro, teniendo en cuenta que les he reclamado 2500 euros mas por seguro, mas cuotas devueltas etc, y que hay 3000 euros en intereses de procedencia desconocida pues tu me dirás...

Lo que no se es como a estos de MBNA no se les cae la cara de vergüenza. Yo si fuese empleado de esa entidad, me daría verguenza ver como trabajan y lo que hacen, porque sería plenamente consciente de como actuan...pero bueno, está visto que cogen gente que no tiene muchos escrupulos, visto la manera que tienen de tratar a la gente cuando se les llama.

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Iniciado por Joven_Preocupado

Scrooge, a nosotros sin pedir mas que extractos, ya nos devolvieron 700 euros (200 de ellos previamente subidos a la vez), osea unos 500 reales. Pero claro, teniendo en cuenta que les he reclamado 2500 euros mas por seguro, mas cuotas devueltas etc, y que hay 3000 euros en intereses de procedencia desconocida pues tu me dirás...

Lo que no se es como a estos de MBNA no se les cae la cara de vergüenza. Yo si fuese empleado de esa entidad, me daría verguenza ver como trabajan y lo que hacen, porque sería plenamente consciente de como actuan...pero bueno, está visto que cogen gente que no tiene muchos escrupulos, visto la manera que tienen de tratar a la gente cuando se les llama.

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De malos que son tienen que tener pelos en el corazón. Yo de verdad no se como la Carmen Goyte y su santa compaña de hienas pueden dormir por las noches. Rozan, cuando no se adentran descaradamente, en la ilegalidad y ellos lo saben. Y si no agarrate a la selecta piara que tienen para acosar telefonicamente a jubilados, separados, padres de familia ahogados por las deudas. Menuda empresa, lo mejorcito de cada casa, vamos. Pero no cejeis en el empeño porque la razón esta de nuestro lado, ellos son especialistas en esto, llevan años mangoneando, metiéndonos la mano en la cartera, pero al final acabarán pagándolo.

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Iniciado por scrooge

De malos que son tienen que tener pelos en el corazón. Yo de verdad no se como la Carmen Goyte y su santa compaña de hienas pueden dormir por las noches. Rozan la ilegalidad y ellos lo saben. Y si no agarrate a la selecta piara que tienen para acosar telefonicamente a jubilados, separados, padres de familia ahogados por las deudas. Menuda empresa, lo mejorcito de cada casa, vamos. Pero no cejeis en el empeño porque la razón esta de nuestro lado, ellos son especialistas en esto, llevan años mangoneando, metiéndonos la mano en la cartera, pero al final acabarán pagándolo.

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Te voy a matizar una cosa. "PADRES DE FAMILIA AHOGADOS POR LAS DEUDAS". Sí, en cierto modo si, pero en otros NO, porque mucha gente no debe el dinero que les reclaman, otra cosa es que MBNA y sus maniobras retorcidas hagan subir virtualmente la deuda a base de intereses que nadie sabe de donde salen.

Sin ir mas lejos, nosotros ya pagamos todo lo prestado y una parte de los intereses, y aun dicen que debemos lo mismo que nos prestaron. Como te quedas?

Cita:

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Iniciado por Joven_Preocupado

Te voy a matizar una cosa. "PADRES DE FAMILIA AHOGADOS POR LAS DEUDAS". Sí, en cierto modo si, pero en otros NO, porque mucha gente no debe el dinero que les reclaman, otra cosa es que MBNA y sus maniobras retorcidas hagan subir virtualmente la deuda a base de intereses que nadie sabe de donde salen.

Sin ir mas lejos, nosotros ya pagamos todo lo prestado y una parte de los intereses, y aun dicen que debemos lo mismo que nos prestaron. Como te quedas?

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No te mosquees. Mucha gente no, todos aquellos que tengamos una deuda con la tarjeta MBNA, estamos ahogados (yo me incluyo el primero) porque nos roban, asi de claro, con todas las letras, con una desfachatez vergonzosa. En mi caso, según el infame resumen que me ha mandado MBNA, dicen que me han dado, entre cajeros, compras directas y puentecash 13.520 euros, y les llevo pagados 13.602, ¡ y aun tengo una deuda con ellos de casi 5.900 euros! Asi no hay manera de salir del agujero.

Cita:

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Iniciado por scrooge

No te mosquees. Mucha gente no, todos aquellos que tengamos una deuda con la tarjeta MBNA, estamos ahogados (yo me incluyo el primero) porque nos roban, asi de claro, con todas las letras, con una desfachatez vergonzosa. En mi caso, según el infame resumen que me ha mandado MBNA, dicen que me han dado, entre cajeros, compras directas y puentecash 13.520 euros, y les llevo pagados 13.602, ¡ y aun tengo una deuda con ellos de casi 5.900 euros! Asi no hay manera de salir del agujero.

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No, si no me mosqueo!!! Lo decía en mayusculas por hacer resaltar que muchísima gente está asi no por deudas reales si no por las que les crean. Para nada estaba en plan mosqueo! :)

Nuestro caso: Puentes cash por 7000 euros, pagados 8000, deuda actual 7000. JUAS! Vaya tropa son...

Cita:

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Iniciado por Joven_Preocupado

No, si no me mosqueo!!! Lo decía en mayusculas por hacer resaltar que muchísima gente está asi no por deudas reales si no por las que les crean. Para nada estaba en plan mosqueo! :)

Nuestro caso: Puentes cash por 7000 euros, pagados 8000, deuda actual 7000. JUAS! Vaya tropa son...

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Perdoname pues, esto de escribir es un rollo, no puedes expresar emociones, y entendí que te habias mosqueado conmigo por haberme expresado mal.

Y perdón tambien pido al admin, que hemos desvirtuado el hilo y hemos "olvidado" a campanilla, que estaba un poco desmoralizada porque los de Citibank (otros de la misma calaña, yo si fuera el padre de alguno de estos me escondería bajo tierra, ¡que verguenza! haber parido bichos así) le habian contestado lo unico que pueden contestar, que todo es correcto y que el malo eres tu, que ellos no te han dado una puñalada, eres tu que te has abalanzado sobre su navaja, y que los del Banco de España ultimamente estaban fallando mucho a favor de las hienas.

:rolleyes:

Cita:

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Iniciado por scrooge

Perdoname pues, esto de escribir es un rollo, no puedes expresar emociones, y entendí que te habias mosqueado conmigo por haberme expresado mal.

Y perdón tambien pido al admin, que hemos desvirtuado un poco el hilo y hemos "olvidado" a campanilla, que estaba un poco desmoralizada porque los de Citibank (otros de la misma calaña, yo si fuera el padre de alguno de estos me escondería bajo tierra, ¡que verguenza! haber parido bichos así) le habian contestado lo unico que pueden contestar, que todo es correcto y que el malo eres tu por haberte caido sobre su navaja, y que los del Banco de España ultimamente estaban fallando mucho a favor de las hienas.

:rolleyes:

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Los de Citibank no se quedan cortos no...1 mes, y aun no han mandado los extractos de la tarjeta, y del préstamo, han mandado un papel, con el capital amortizado, intereses pagados, tipo de interés y deuda pendiente. YA, sin mas!!! alucinante. Cabe decir, que lleva pagados de intereses solo 100 euros menos que el capital amortizado, y que como quedan solo 1000 y pico euros por pagar del préstamo, tengo la sospecha de que no han querido mandar contrato, ni nada de las comisiones, ni del seguro, porque con lo que nos tendrían que devolver quedaría practicamente saldada la deuda... Tenemos la reclamación puesta en el BDE por no haber mandado nada de nada, a ver que pasa con ella...

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Iniciado por Joven_Preocupado

... Tenemos la reclamación puesta en el BDE por no haber mandado nada de nada, a ver que pasa con ella...

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Este hecho, por si solo, ya constituye una mala practica. A ver si el BdE está a lo que tiene que estar y te da la razón (que la tienes). Suerte con el BdE.