Comisiones varias

Quita ese archivo, se ven tus datos personales.

Enseguida lo subo sin mis datos. Gracias por avisar Wilfra22, no me había dado cuenta

Pero quita tu nombre y numero de cuenta.

Ahora va el bueno

La verdad es que no se sabe de donde salen,tendriamos que ver un extracto detallado y, aun asi,no se si se podria saber a que corresponden.

Pero cual es la duda o la pregunta?

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Iniciado por SATURADA

Puedo sacar todos los extractos de la web de la entidad. Sería suficiente con eso o tendría que pedir a que me los enviaran?. No sé si lo que yo saque de su web tiene valor como para hacer una reclamación o tiene que ser algo expedido por ellos.

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Iniciado por SATURADA

Otra duda.

Recopilando la información necesaria para las reclamaciones me he dado cuenta de que la comisión por impago de la tarjeta la añaden directamente al saldo pendiente, con lo que yo pago cada mes 60 pero no reduzco nada de deuda, porque +/- 28€ se generan de intereses más los 30€ de comisión por recibo devuelto al final se descuentan 2€ de la deuda.

Leyendo en el foro me ha parecido entender que no se puede sumar esa comisión al saldo de la tarjeta.

En el caso de esta tarjeta voy a pedir el documento único, porque la documentación que sale en la web no es completa. Entonces mi duda es: Pido el documento único y luego reclamo tanto las comisiones como su inclusión en la deuda? o de entrada reclamo que no sumen deuda y luego ya hablaremos de las comisiones?.

Gracias

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Iniciado por Wilfra22

La verdad es que no se sabe de donde salen,tendriamos que ver un extracto detallado y, aun asi,no se si se podria saber a que corresponden.

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No vas a poder reclamar las comisiones de buena manera con los extractos.
Yo le reclamaria al bde por no haberme enviado la documentacion de la tarjeta,para que el bde le pida al banco que te la envie.
Vas a tardar mas pero iras por lo seguro.
Si reclamas las comisiones sin haber recibido la documentacion y estos no te las devuelven,cuando reclames al bde porque no pagan,te van a decir que tu estabas informada del cobro de dicha comision por los extractos de la web y que asi ya te puedes dar por reclamada y por la procedencia de esa comision.
Mucho cuidado con los paso que te tropiezas.

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Iniciado por SATURADA

Hola Melocotón.
La tarjeta la tengo desde hace 10 años, pero solo hay impagos desde la fecha que aparece en el extracto. Hasta ahí solo hay cargos y pagos, que en principio son correctos. Esa cancelación de mora corresponde a los 4 meses anteriores a noviembre de 2012.
Los intereses de demora ya se que no se pueden reclamar, pero lo que no entiendo es porqué se generan incluso los meses que pago el recibo en la fecha correcta.

Saludos

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Iniciado por RCB

Pero cual es la duda o la pregunta?

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La pregunta era, ¿por que se generan intereses de demora cuando no hay demora? y pone ese recibo como ejemplo.

Ok, muchas gracias.
Esperaré que pasen los dos meses (ya sólo faltan 4 días) y al BDE.
Saludos

Yo hay detecto que el recibo se pagó el día 05/06 cuando el vencimiento del recibo es el último día del mes, por lo tanto esos intereses de demora se corresponderían con los días que van desde el día 31/05 (fecha del vencimiento real del recibo), hasta el día 05/06 (día del abono real del recibo).