no eusebito, además ellos reconocen el la carta que han detectado una incidencia en cuanto a la contratación del seguro asociado a la línea de crédito...Cita:
Iniciado por eusebito
Ahora cuelgo la carta para que la podáis ver.
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no eusebito, además ellos reconocen el la carta que han detectado una incidencia en cuanto a la contratación del seguro asociado a la línea de crédito...Cita:
Iniciado por eusebito
Ahora cuelgo la carta para que la podáis ver.
Aquí va la carta:
Archivo adjunto 11375Archivo adjunto 11376Archivo adjunto 11377
:) Saludos a tod@s
El proceso ha sido el siguiente y muy sencillo;
Durante algún tiempo, tuve problemas para pagar las cuotas, pero hoy estoy al día.
Solicité el documento único y cuando me llegó, lanzé un S.O.S. en este foro (por que no tenía ni idea de decifrar el contenido del documento único) al cual RCB me contestó. El siguiente paso fue, enviar una carta (copia y pega del modelo que hay en el foro) para la reclamación del seguro pero, la envié a Cetelem ya que, consideraba que, ellos me cobran, bueno, "cobraban" (jejeje) la prima del seguro pues, era a ellos a quien debía exigírsela. Pues bien, tras llegarme una carta por correo ordinario diciéndome que, en resumidas cuentas, lo iban a estudiar, pasan los dos meses que tienen para contestar y me pongo de nuevo en contacto con RCB para empezar con el siguiente paso. Pues bien, no ha hecho falta, por que al día siguiente de hablar con RCB me llega la carta (la que he colgado en el mensaje anterior) informándome que, atienden a mi petición y reconocen que hubo una incidencia y me devuelven los 2940,84€ pero que, no me los dan en metálico si no que, me los descuentan de la deuda que aún tengo pendiente con ellos.
Ahora, el siguiente paso es, que me devuelvan los intereses, cosa que he de hacer a través de un abogado del foro y que le llamaré esta tarde para que me informe.
Prometo manteneros informad@s.
He de decir que, la ayuda que he recibido en este foro hasta la fecha, ha sido y es, de un valor incalculable, ¡¡qué haríamos l@s profan@s en estos lares sin vosotr@s!! Gracias a tod@s, en especial a RCB :) ... continuaré informando ;)
PD: Las comisiones no las he reclamado aún, creí interesante invertir el proceso, o sea, pedir primero el seguro y después las comisiones (la cosa ha salido bien por el momento) que me voy a poner ahora mismo con ello.
Besos a tod@s.
me alegra que estos vayan , doblando la rodilla
http://sia1.subirimagenes.net/img/20...5648740101.gifCita:
Iniciado por etalonso
FLIPANTE...
que gran noticia enhorabuena!!Cita:
Iniciado por etalonso
Hola a tod@s,
Aquí estoy de nuevo tras la visita del lunes al abogado de FAU.
En primer lugar, se va a hacer un escrito para instarles a que hagan la devolución de los intereses con un plazo corto de tiempo, caso que no contesten, digan que no o se hagan los suecos, iremos a mayores pero por ahora, se les enviará la misiva para la devolución de los intereses.
Seguiré contando las buenas nuevas con Queledem...
Saludos a tod@s :)
Mucho ánimo etalonso, ya me irás contando porque mi marido está en la misma situación.
Mucho ánimo etalonso y suerte, al final se irán por "las patas abajo" y claudicarán, es lo que tienen estos "gallitos".
Que envidia sana me dais!!!!! Yo tengo dos frentes abiertos con Cetelem, uno mío y otro de mi marido y nada de nada de nada.
Etalonso en la primera carta que enviaste a Cetelem reclamando el seguro, te envío esa contestación??