Comision por reclamacion.

Buenos dias, comentaros que hace una semana recibi carta de la Caja donde me dicen que han abierto expediente para estudiar mi reclamacion y que si no me contestan en 2 meses me dirija al banco de españa. Junto con este escrito me dicen que asimismo me facilitan el impreso para reclamar al banco de españa y me han mandado copia del modelo de solicitud de reclamacion. Como lo veis??? Es normal que me redirijan al banco de españa sin contestarme aun ellos??? Sera que piensan dejar pasar el plazo de 2 meses para que acuda directamente al banco de españa??? que opinais vosotros compañeros???

Son majetes y te facilitan el trabajo.

Van de sobraos......

Hola a todos!!! He recibido contestación de Cajamar negativa para mi. Desestiman mi reclamación con unos argumentos que dejan mucho que desear. A ver que opinais.
Con respecto a las comisiónes por reclamación de una operación de préstamo de hace unos años, me dicen textualmente: Dado que la operación se canceló el 26/11/2010, entendemos que no procede pronunciamiento alguno, ya que habiendo transcurrido un periodo de tiempo manifiestamente dilatado sin que se haya manifestado oposición alguna a los cargos reclamados, este Servicio ha de considerar una aceptación tácita de los cargos objeto de la reclamación actualmente".
Respecto a la hipoteca que tengo con ellos me resumen: " Que como la escritura se formalizó en una fecha determinada, una vez vencidas las cuotas sin que la cuenta asociada tenga suficiente saldo para hacer frente a las mismas, se devnga el cobro de comisiones que ahora yo reclamo, siempre tras realizar la entidad reclamada las correspondientes gestiones de reclamación al deudor".

Y os garantizo que en el caso de la hipoteca no hacen ninguna gestión porque es lo primero que se paga cuando cobra mi marido, pero se paga exactamente 3 dias más tarde. Nadie me llama, nadie me manda cartas, simplemente a los 3 dias me cargan esa comisión.

Yo no puedo descargar los adjuntos...no sé por qué.
A tu pregunta, yo creo que te lo deben enviar por correo lo que solicites...pero mejor que te responda gente con más experiencia.

Cita:

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Iniciado por ciudadana

Yo no puedo descargar los adjuntos...no sé por qué.
A tu pregunta, yo creo que te lo deben enviar por correo lo que solicites...pero mejor que te responda gente con más experiencia.

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Me lo han enviado por correo, pero me refiero que me ha venido la carta desestimando mi reclamacion con esos argumentos.

Os lo comento para que sepais como va el tema y podais seguir el hilo y además me gustaria vuestra opinión de la respuesta que me han dado. Reclamo al Banco de España verdad???

Cita:

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Iniciado por FM71

Os lo comento para que sepais como va el tema y podais seguir el hilo y además me gustaria vuestra opinión de la respuesta que me han dado. Reclamo al Banco de España verdad???

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Acabo de ver el hilo que inición RCB sobre que hacer??? ...Resoluciones del banco de España. No lo había visto compañeros.
Pues nada, que ya RCB has contestado a mi pregunta. Gracias.