Joselorente , que llevas con nosotros ya un tiempo hijo mio ¡¡ qu lo sabes de sobra.. Y por cierto , hazte socio cuando puedas . y ve empapandote , que tienes que ser de la famili , y ayudar a la gente.
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Joselorente , que llevas con nosotros ya un tiempo hijo mio ¡¡ qu lo sabes de sobra.. Y por cierto , hazte socio cuando puedas . y ve empapandote , que tienes que ser de la famili , y ayudar a la gente.
Si, la teoría es esa. Pero no lo tengo. Entiendo entonces que me cogere la copia de eso y el histórico me lo darán luego??Cita:
Iniciado por ñame
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Recogeras lo que has dicho , copia del contrato y el histórico del ultimo año. Es lo que tu has dicho que te ha llegado. Tu ve y recógelo.
Okok graciasCita:
Iniciado por ñame
Pero les digo que me falta el histórico??
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Tu reclamacion la enviaste a tu sucursal?? si es asi tienen 2 meses para contestar, si has enviado al SAC, deberas acudir a tu sucursal, llevar la carta de contestacion y copia de la carta que habias enviado previamente.Cita:
Iniciado por Joselorente
Si, la entregué en la sucursal en mano. Y me llegó al buzón una carta del BBVA donde me pone que acuda a la sucursal a por esa documentación. Pero del histórico no dicen nada.Cita:
Iniciado por ERCI
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Ahora tu decide, si has enviado la carta correcta, tal como se indica en el foro, no deberian cobrar nada, tu estas pidiendo un historico de movimiento de tu cuenta, que igual tu deberias tener actualizando tu cuenta, he vuelto a leer tu hilo par saber como va esto, pues tu ve a la sucursal llevando lo que te digo y pide que te den copia de tu contrato de la cuenta, leelo antes que te hagan firmar nada, a mi me lo hicieron lo mismo, me quitaron 80€ porque no cumplia con lo acordado en el contrado, me lo quitaron por los apuntes de los ultimos seis meses, ve a que te den el contrato y que te expliquen el porque de ese cobro.Cita:
Iniciado por Joselorente
Hola, el porque , ya me lo dijeron. Se cumplieron 30 años y según ellos automáticamente cambia de cuenta. Por lo que cada apunte son 0,60 céntimos y 24 € de mantenimiento de cuenta. Eso sí, se cumplieron en Abril y pretenden cobrar desde enero.Cita:
Iniciado por ERCI
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pues nada, si estaba en tu contrato asi sera, te cobran de los ultimos 6 meses, pues estas tardando en cerrar esa cuenta, te lo seguiran cobrandoCita:
Iniciado por Joselorente
Ellos dicen que estaba en el contrato... Que me cambian de cuenta al cumplir los 30 años. Pero podían cambiarme a la cuenta online que no cobran nada no?? Y me deberían de cobrar desde abril, no desde enero no?Cita:
Iniciado por ERCI
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