Pues nada, invoco aquí al amigo VENGEUR, para que me pase modelos de charlas telefónicas por si en breve empiezan a darme la vara. Si quieres, me las pasas por privado, o las cuelgas por aquí. Lo digo para no meter la pata. Gracias.
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Pues nada, invoco aquí al amigo VENGEUR, para que me pase modelos de charlas telefónicas por si en breve empiezan a darme la vara. Si quieres, me las pasas por privado, o las cuelgas por aquí. Lo digo para no meter la pata. Gracias.
jajajaja, hola Ardiel.
LO PRIMERO: NUNCA COGER EL TELÉFONO EN PLAN ANSIOSO. Se coge, si es tu deseo, tras varios toques de timbre y con una voz de calma absoluta y muy pausado. Algo así como: "bienvenido al cielo, hermano".
En cualquier caso, siempre empieza pidiendo de forma muy contundente el nombre y apellido de la persona que te llama así como para la empresa que trabaja. No tengas prisa por decir si eres tú o no por quien pregunta. Empieza a tocar los webles nada más empezar. Has de presentar ya inconvenientes en las primeras palabras. Que se note que eres un calmado cojonero.
Como sabes, la deuda se puede ceder o gestionar por terceros pero, si a ti nadie te lo dice, ¿cómo sabes si quien te llama es quien dice ser? ¿te vas a poner a contarle tu vida?. Exigir que te envíen escrito de quienes son y qué quieren. Usan el teléfono porque deja menos rastro que un escrito. Les puedes decir algo así como: Bien, ¿Vd me ha dicho que me llama de la ETA?. Ah, es que como no nos han presentado y me está pidiendo dinero pensé que...... Y si te dicen: Qué ETA ni que leches: Pues oiga, no me lo diga, entonces del GRAPO ¿no? ¿del kukusklan tal vez? -pero muy calmado en plan soy idiota y no me entero pero no me das miedo y te voy a aburrir hasta la saciedad-
Por lo demás, una vez explicado lo que quieras una vez, te darás cuenta de que lo demás son repeticiones y, si no les gusta lo que les dices te soltarán el ya manido: "Ah, es que no quiere pagar, es eso ¿verdad?" con la finalidad de que sigas relatando datos interesantes para ellos. Hacer silencios desestabilizantes que además les haga perder tiempo. Puedes decirle: "¿Podría subir el volumen del sonotone? Veo que no me oye bien ni se ha enterado de lo que le he dicho. ¿Qué tal si se centra en su trabajo que para eso le pagan?"
De vez en cuando pero reiterado le preguntas un: ¿cómo dijiste que te llamabas?. Das muestra de que no te importa una ****** su llamada.
Nada de facilitar información de otras deudas con terceros. NUNCA.
Y, como suelen ser tercos como mulas y van a piñón fijo, si es tu deseo y así lo has valorado, la palabra es: "JUEZ" y si te preguntan una y mil veces, repites como un poseso.
Algunas empresas de recobro si te cansas y les cuelgas, no te molestan hasta otra ocasión. Si tu problema es con Citikaka, las Colombianitas son tela marinera en formas y porque parece que el dinero se lo debes a ellas. Se lo toman como algo personal (claro es su incentivo pues cobran por ello). Ellas te llaman 20 veces si las cuelgas. Toma nota del nombre, hora, número y reclama al SAC de citi por mail. te contestan y te lo digo por experiencia.
No anunciar que tienes propiedades de ningún tipo si las tuvieras.
No aceptar los típicos: Que le parece si le concedemos una refinanciación a tanto pero..... como muestra de buena fe ahora nos ingresa X. ¡¡ NUNCA !!
Primero que envíen contratos a casa. Los estudiamos y, si nos gustan, lo llevamos a notario si lo estimamos conveniente y luego hala, a pagar si todo estuviera OK.
Recordad que las empresas de recobro van a utilizar más tretas para el recobro que los magos. El 99,99 son mentira. El resto, FALSAS o muuuy dudosas. TODO POR ESCRITO.
Ojito con las condonaciones teléfonicas. Pedir escrito donde conste el importe que se reclama, que el pago libera por completo de la deuda y de que se saca de los ficheros de solvencia patrimonial (EXPERIAN, BAXDECUG....).
No pagar nada porque alguien lo diga. Que lo envíen a casa informando de lo debido y el importe concreto.
La información al recobrador ha de ser todo lo escasa posible y lo más ambígüa de forma que al final tenga la impresión de que no se ha enterado de nada ni nada ha obtenido en claro.
Hacer silencios agresivos intencionados si algo no nos gusta. No entrar en conflicto con ellos. A veces es lo que buscan y es su medida de presión psicológica. Si te cabrean, ya han ganado un punto. Perciben que están haciendo mella en tu bienestar. Hay que mostrarse sonriente, cordial y hasta cachondo mental. Si te dicen: ¿le hace gracia esta situación?. Se les responde con: "No, me hace gracia saber que no vas a cobrar incentivos. Lo haces fatal y te han dado una formación penosa". Se le puede añadir un: Oye, en confianza, ¿en la intimidad muestras más pasión o estás igual de muerto/a?. (esto sólo para los ágiles de respuestas y con ganas de conflicto armado)
Como los teléfonos permiten tener un histórico de las llamadas recibidas, cada cierto tiempo revisarlas y escribirlas con hora y número. Será valioso si hay que denunciar por acoso. También es buena idea grabar el número en memoria del teléfono con unas letras de la entidad y el número. Ej: "Citi 666666666".
El recobrador simpre tratará de llevar la conversación a su terreno. No picar el anzuelo. Los de Citibank te llaman ladrón y cosas peores con el fin de que entres al trapo. Para eso o practicas silencios o te descojonas sin más. También pudes decirles: Disculpa, ¿hay alguien mas cualificado que tú en la sala?. Siempre con una sonrisa.
Y lo mejor: Mandar muuuuuchos escritos de quejas a los SAC mediante mail. Si la cosa se va de contexto y las llamadas son insistentes a lo largo del día, es lógico pensar que uno no se hace millonario a las 12 cuando a las 10 no lo eras por lo que: DENUNCIAR ANTE LA POLICÍA por acoso. Eso sí, hay que llevar listado de llamadas recibidas.
¿Cuando es acoso? Es legal que te llamen reclamando extrajudicialmente la deuda. No es normal en absoluto que te llamen 10 veces al día para lo mismo.
Coger unas llamadas sí, otras no.
Si te amenazan con ir a visitarte, les dices que estupendo. Que cuando quieran pero que te avisen antes para estar en casa ya que, con gusto, les atenderás en el descansillo de la escalera. Ellos piensan que por pudor podrán pasar a tu casa. NI SE TE OCURRA porque están valorando lo que tienes dentro. A la mínima, llamada a la Policía. Se les puede atender muy amablemente con el móvil preparado en un bolsillo por si hay que llamar a la poli o hacer foto Y, con un cuchillo graaaaaaande y una patata que finges pelar ante él en plan: disculpe, me has pillao ya ves cómo.
Es vital dar la impresión de confianza y seguridad en uno mismo. El miedo está en nuestra cabezas. Sólo eso. Si no te ven con miedo, serás un mal acosado para ellos.
Si un día decides que tienes ganas de juerga, les devuelves como unas 30 llamadas para saludarles y darles cuerda. Eso les afectará a su actividad. Si se quejan, les dices que es lo que hacen ellos y te está gustando. Siempre muuuy educado (yo lo hago en plan borrico tocapelotas pero sin faltar a nadie)
Y si los días pasan y las llamadas siguen pues algo así como un: "Holaaaaaaaa, ¿cómo va la vidaaaaaa? Pues mira, te cuento que hay novedades. Muchas. Desde la última llamada que me hiciste hace dos horas mi suegra tiene colitis, mi perro ha fornicado con una perrita del barrio llamada Teresa y yo estoy sin blanca y encima no os voy a pagar por lo pesaos que sois. ¿Qué más deseas?
Pero es que Vd tiene un contrato de... "sí, y en el contrato no decía nada de lo pesaos que sois y que quiero JUEZ". "aaanda, apúntalo y a ver si aprendéis a leer que os repetis como un petit-suise de morcilla.... ¿qué más?"
Y si insisten, pues usad la imaginación más absurda posible. Algo así como: "Verás recobrador, te cuento algo pero no digas nada. Mira, me llamas del BancoMierda y como sé que quieres que pague pronto tenía pensado pegar un palo una noche de éstas precisamente a un BancoMierda que tengo al lado de casa. Total, nosotros seremos tan ******** como ellos. ¿Te hace la idea? Vamos a medias pero tú pones tus herramientas, la bebida, los canapés de mortadela y las chicas/os para un ratillo de ocio entre el trabajo, ya sabes, un poquillo de pérdida de líquidos para relajar el ambiente ¿qué te parece?. Eso sí, a mi me gustan las mulatas. Venga, no respondas ahora. Te lo piensas y me lo dices." CUELGAS.
Y esa es la línea en general. Siempre con cierta ironía, humor que no siente ni padece (aunque por dentro lo lleves fatal) y nada, a por ellos. Es una guerra psicológica.
¡¡Dios vengeur, qué resumen, vaya guía práctica !!! Sólo le falta el plastificado. ¡Genial !
A mi me sigue fascinando, todavia me queda.... pero tengo que llegar a ese estado. Aun se me acelera la respiracion y eso que cuento hasta 10 antes de empezar a hablar. Son muchos años de sometimiento bancario.....
Vamos chicas, que hay que dar alegría a la imaginación y la confianza en uno mismo.
Ah, se me olvidó algún detalle pero es que tengo tanto que...
Jode un montón que si el recobrador se llama Andrés tu le digas alguna vez: Mire Sr Paco .... y al rato. Verá, Sr Miguel.... y cuando se haya hartado de repetirte su nombre, le cambias el nombre de entidad con: oiga... espere, ¿me dijo Vd de Ketedem? (y con ellos no tienes nada de nada) y así....
Y para cuando están estresados o se lo hacen, tu calmadamente le dices algo así como: Verá, mia abuela Facunda, que murió por un problema con los desinfectantes (vamos, borracha, añades) se estresaba mucho y el médico le mandó unas hierbas que, deme un papel que se lo apunto. no sabe lo bien que le fueron porque además tenía hemorroides sangrantes y oiga, divino. y bla, bla, bla, bla
Eso agota a cualquiera. terminará diciendo: Mire, adiós.
Con las visitas presenciales: Con disimulo ir pasando la vista por sitios como el lateral de una posible cartera, botones de la camisa o chaqueta, extremos de los bolígrafos. Yo tengo una minicam que pasa inadvertida en cualquier sitio. OJO.
Ji,ji,ji lola42, ya lo estás consiguiendo, ¿no? Yo cuando era acosada, vivia acojonada y ahora que no me asusto a mi nadie me llama. Bueno al finar recuerdo las últimas llamadas que ya me habían sacado de quicio y ya le echaba yo un par de ovarios, esque eran muy cansinos y otras cosas peores y claro una ya estaba harta.
Yo he ascendido de categaria, un monitorio y tres de los que no sé absolutamente nada desde hace meses
joer, vengeur vamos acabar pasandoles por el scaner , esto son tacticas guerrilleras, al final va a venir un pobre a preguntarnos la hora y le soltamos la derecha sin más, esto se esta volviendo muy muy divertido.Los que nos leen tienen que estar acojo...os
jajajaja, las tácticas de guerrilla y de antiterrorismo aquí no las he escrito. Las hay... y algunas empleo por si las moscas -por si hay seguimientos de recobradores uno o varios, filmaciones, controles estáticos, etc...-. Las actividades con el coche propio son las más divertidas, si bien respetando las leyes vigentes sobre la intimidad privada de las personas. Con equipamiento, informática e imaginación, puedes hacer maravillas. Obligado conocer la electrónica del coche y su manipulación, sobre todo en lo luminoso si es de noche :P
Venid a miiii hombres de neeeeegro que os iréis con el cuuuuuulo de rosa
A mí me está pasando de FINCONSUM, es muuuuuy fuerte y no me lo esperaba. POR 11 EUROS!!! Es la primera vez que me pasa y sinceramente estoy alucinando en colores. Pero vamos, ya me he descargado una aplicación en el smartphone de android para grabar todas las conversaciones telefónicas y la próxima vez que me llame, le advertiré antes y entonces le diré que ya puede empezar a hablar, a ver si vamos teniendo un poquito de educación.
Pues sí estimada caissa2609. Uno no sabe si el dinero se lo debe a la entidad o al que te llama. No permitas que te traten como si fueras una delincuente. La delincuencia organizada estaría, en todo caso, en el lado de ellos, no en el nuestro. No obstante, si ves que la conversación se pasa de rosca, hay injurias, calumnias, amenazas, acoso, coacciones.... no te cortes un pelo. Con la hora, número, persona que te llama, grabación y.... para adelante con una denuncia ante la Guardia Civil, Policía Nacional o Juzgado de Guardia. Aunque ya sólo sea por tocar las narices. Eso sí, no denuncies sólo a los recobradores si fuera una empresa externa. Denuncias también como responsables subsidiarios a la entidad crediticia.
A mi mujer le estuvieron agobiando por 0,08 cts los de santander consumer, casi un mes dia tras dia. Decian que no podian cerrar el expediente, y lo mejor era que le tenian que devolver mas de 300€ ellos a mi mujer ( con carta del s a c incluida ) Mi mujer que es un pedazo de pan se lo intentaba explicar, " Descuentenme los 0,08 cts de los 300 y pico € que me han de devolver y aun no me han devuelto...."; ni caso... Asi estuvieron un mes...
Caramba Bonojav... lo que relatas es de locos, jajajaja pero claro, es el Mierdander, ese lugar donde al ínclito ese se le ha "condonado" lo penal.
Lo curioso es que hasta por esa cantidad te pueden meter en un fichero de solvencia patrimonial, si bien deja en evidencia lo idiotas que son en Mierdander y los del fichero.
Sr@s., no permitamos ningún tipo de ultraje, ofensa, mofa, escarnio, afrenta, improperio, injuria, ni agravio de parte de nuestros interlocutores de recobro.
A mí, que contesto todas y cada una de las llamadas que recibo dentro del horario acordado (de 09:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00), además de la advertencia de que la conversación está siendo grabada, me da muy buen resultado el interrumpirles advirtiéndoles de que en caso de no moderar el tono y los calificativos con los que se dirigen a mí, será la última conversación que mantendré con ellos (hasta encontrarnos en un Juzgado) y que, a partir de ese momento, todas las comunicaciones entre las dos partes habrán de ser mediante correo postal certificado y con acuse de recibo.
El efecto es inmediato y el mismo que el de una sobredosis de diazepam en vena.
Post-It
Pues si Iridina, me va funcionando... llevo dos dias sin llamadas telefonicas. Los consejos de Vengeur, me han venido genial.
Por cierto Iridina, dices que tienes un monotorio y tres de lo que no sabes nada, yo crei que eso iba rapidito o no? y los inereses van creciendo o ya pararon?
Pues parece que sí lola42. El monitorio lo tengo con Citi y el importe se se me reclama es el mismo que cuando me contestó el SAC hace un año y diez meses. Barclys lo mismo, desde que recibí la respuesta del Sac no había sabido nada de ellos , hace como dos meses me llamaron y me dijeron que si pagaba 1.000 listo pero les dije que al juzgado, han vebdido la deuda a una empresa y me piden lo mismo, BBVA, deje de pagar misma fecha y no sé nada, jamás me llamaron, ni una carta ni nada, mismas fechas, nada reclamé, Y santander consumer, un problema muy gordo co su departamento jurídico,desde entonces no volví a saber de ellos, sólo me llamaron una vez para preguntarme que qué ibamos a hacer con eso. Estos si habían inflado la deuda y les dije que al juzgado, que me dijesen allí de qué era eso y colgé. Los de citi y los de Barclays me lo hicieron pasar muy mal, enfermé y cuando me estaba recuperando y ya no sabía nada de ellos, pasó lo del Santander. Así que Citi y Barclays reclaman lo mismo que hace casi dos años, pero la deuda ya estaba muy inflada entonces.
Sí, aquí van todos de la mano, incluida Ikea que es la que tienen como financiera FINCONSUM.... que ya les vale a los de Ikea, ya podrían coger otra...
Lo mas importante es que tu estes recuperada y bien, no se si ya conocias el foro de aquella, a mi me ha evitado muy malos momentos y ya por eso no tengo mas que palabras de agradecimiento. Yo todavia estoy en el inicio, pero me imagino que me llegara y si te digo la verdad, si pasa tanto tiempo como a ti, para mi va ser mejor, ahora es mi peor momento para pagar todo. Ah, con los del BBVA, no te confies.... esos van haciendo, a mi marido le llego casi año y medio despues, pero se van sin nada que nada tiene a su nombre y su nomina es inerbargable, y a mi me da gusto que no se lleven nada. Y yo ire al Juzgado de lindo gusto con MBNA, y los demas ...si me devuelven lo robado arreglo y sino pues tambien al juzgado. Que les den....
y nosotras a seguir cuidandonos.
A mi el año pasado me cortaban la luz porque decian que no les constaba el pago de unos recibos que pague haciendo ingreso en cuenta y mandandoles luego un fax con la copia del ingreso.!lo gracioso es que no les constaba porque me habia equivocado y puse 16 centimos de mas!. Me costo una pasta en llamadas a un 902 para que al final se enteraran pero fueron 3 cortes de luz (por pagar de mas). Menos mal que mi marido es mañoso y me enganchaba lo desenganchado (Un dia vino el operario a engancharlo y se lo encontro hecho y mi marido le dijo que lo habia hecho el).Cita:
Iniciado por bonojav
Por que hay tanto inutil!!!???..
Pero se puede ser más asno? Hay que ser cuadriculado.Cita:
Iniciado por wilfra22
Pues sí... vengeur. En la aplicación del móvil se queda registrado el núm. de telefono, la hora y el día con la grabación de toda la conversación. Así que, estará bien documentado.
Hola caissa2609. Toda la información que se pueda aportar para una denuncia es muy valioso. No vale decir: "oiga, denuncio que me llaman mucho". Eso no es nada. Datos, y cuantos más mejor. Saludos
Es lamentable. De todas maneras si yo voy a darte un crédito y veo que te han metido por esa cantidad, lo primero que hago es reirme y lo segundo es conederte el crédito.Cita:
Lo curioso es que hasta por esa cantidad te pueden meter en un fichero de solvencia patrimonial, si bien deja en evidencia lo idiotas que son en Mierdander y los del fichero.