Versión para imprimir
Hola foreros,
Despues de reclamar contrato por correo con acuse de recibo me han respondido una carta por correo ordinario diciendo que:
- "No obstante, le informamos que, para continuar formalmente la tramitación de su expediente, precisamos que nos remita su escrito firmado."
Además me dicen que tengo 10 dias para enviarlo firmado, que ellos responderán en 2 meses y que si no, "se archivará su expediente sin más trámite".
¿Debo reclamar al Banco de España?
catapuchi, ¿firmaste el escrito en el que solicitabas la documentación?
No, no creo que lo firmase. Me toca esperar... ¿otros 2 meses?
Pues si. Tienes que mandar la carta firmada y empezar todo de nuevo...
Si,te toca envíar el escrito firmado.
Muchas gracias a todos.
Para no cometer más errores debo:
- firmar todas las hojas de la carta de reclamación
- enviar por correo con acuse de recibo
- con el mosqueo cerre la cuenta, ¿necesito abrir una nueva?
No pasa nada por haber cerrado la cuenta, ya que las responsabilidades civiles tienen una vigencia de hasta diez años, creo, y sino me lo corrijan los expertos letrados.
L que si, cada vez que enviemos un escrito, firmar en todos los folios, antefirma y nif.
Buenas tardes catapuchi, firmas al final de tu reclamación, siempre teniendo cuidado en que tu firma pille, parte del escrito, solo para quitar malas tentaciones a la entidad y puedan escanear o fotocopiar tu firma.
Volver a enviar la con carta de reclamación, certificada con acuse de recibo.
No es necesario tener cuenta , con tu DNI es suficiente, y como tendras también nº del producto reclamado, pues mejor, en caso de no poseerlo, el nº del producto, no hay problema, con tu nº de DNI es suficiente. Saludos
muchas gracias, entonces... firmar los folios, antefirma = "Suyo afectísimo" y poner el número de NIF (pero no hace falta una fotocopia)
Aunque se me olvidara la firma, pensaba que el banco me debían informar de forma fehaciente (correo con acuse de recibo) y no por correo ordinario.
Genial, muchas gracias a todos.
No hace falta enviar fotocópia del DNI. SaludosCita:
Iniciado por catapuchi
Si te contestan por correo ordinario pero te envían lo que pides, pues bien. Pero si te contestan por correo ordinario y no te envían lo que has pedido, reclamas al BDE diciendo que no has recibido nada.Cita:
Iniciado por catapuchi
No tienes que envíar fotocopia del DNI,pones nombre,apellidos y nº de DNI y lo firmas.Cita:
Iniciado por catapuchi
Un saludo.
Hola...
Yo tambien estoy con el sac de bankia....todo firmadito y entregado y ...han pasado de mi cara, el 13-6 se alzo a bde, y de momento...tampoco le han contestado a ellos...
Asi que segun mi historial con "bankia" y viendo tu historia.... pienso que "se excusan" con tu firma...
¿¿la respuesta del bankia la recibiste mediante certificado?? porque yo creo, que en el caso de que asi fuera.... si que pueden proceder a cerrar el expediente si no le remites lo solicitado...
pero si a sido mediante envio ordinario... OIGA!! yo no he recibido nada, asi que pasados los 2 meses desde tu envio...yo lo alzaria al sac...
Muchas gracias a todos.
La respuesta de Bankia la he recibido por correo ordinario (sin acuse de recibo), con lo que voy a elevar la reclamación al Banco de España que creo es lo más sensato.
Pues yo creo que deberías volver a mandar la reclamación al SAC de bankia otra vez... esta vez firmado no te olvides!!! si reclamas al BdE tu entidad puede alegar que no firmaste el documento y; o perder otros dos meses o que no te admitan a tramite la reclamación!