Esto de Cofidis es Legal?

Hola a todos, no había visto que tenían nuevo foro así que lo posteo aquí tambien.Quería hacerles una consulta.
Debido a un problema familiar, me había retrasado en el pago de 2 cuotas a Cofidis, concretamente Abril y Mayo. El caso es que despues de hacer un ingreso el 25 de Mayo por el importe de 1 recibo, me vuelven a llamar y me dicen que sigo debiendo los 2 recibos. Les digo que ya hice un ingreso y me responden que con ese dinero han pagado el recibo del 5 de Junio!!!! y estamos a 25 de Mayo. Les digo que tienen la obligación de pagar los recibos pendientes con el dinero que ingresé y me dicen que nó. Ahora he pagado el otro recibo y me quedaría solo pendiente el del mes presente, osea el de Junio. Pero para mi sorpresa han vuelto a pagar el recibo mas nuevo dejandome pendiente el de Abril y me dicen que como han pasado los 90 días que me meten en el Asnef y tomarán medidas legales. No creo que esta practica sea muy legal por eso les consulto a ustedes. ¿Es legal que se nieguen a pagar el recibo mas antiguo o pueden hacerlo? No creo que tomen medidas judiciales porque siempre pago y ya he dicho que pagaría, pero lo del Asnef no lo tengo tan claro. Por un lado no me preocupa mucho que me metan la verdad, pero por otro sí porque debido a los problemas familiares tengo un prestamo pendiente y si me metieran me lo negarian seguro, y no es momento para eso. Espero que alguien me ayude porque estoy cansado de tantas amenazas.
Y otra pregunta, me llaman de numeros telefónicos que no existen, a lo mejor es una tontería esta pregunta pero, es legal Falsificar el número de teléfono?
Gracias por todo amigos.

Las palabras mágicas son: Imputación de pagos.

Te busco la información, es un invento buenísimo

Cuando he leído el asunto de tu mensaje he sonreído al ver las palabras Cofidis y legal en la misma frase.

Cuando actúan de buena fe imputan el pago a la deuda más antigua para que el cliente no entre en mora (3 meses desde el impago) pero como ves son muy buena gente que te amenaza con listas de morosos con situaciones que han originado ellos al imputar el pago a la deuda más reciente. Qué simpáticos. Eso tiene que tener un nombre en el Código Civil o Penal seguro. Te presionan con eso para que pagues lo que debes pero si eres tú el que decides qué importe pagar primero se lo comerán con patatas.

Como creo que Cofidis no tiene oficinas tendrás que enviar esto por correo certificado y por duplicado a su SAC y pedir que te envíen copia sellada por ellos.

Aquí va:

-DOCUMENTO PARA ACOGIMIENTO A LA LEY DEL CODIGO CIVIL DE IMPUTACION DE PAGOS-

Estimados Sres:

Me dirijo a ustedes como cliente de la empresa Cofidis para acogerme a la Ley del Código Civil de Imputación de Pagos que aparece en la Legislación Española en relación al pago de las cuotas del préstamo que mantengo activo con ustedes.

Artículo 1172.

El que tuviere varias deudas de una misma especie en favor de un solo acreedor, podrá declarar, al tiempo de hacer el pago, a cuál de ellas debe aplicarse.
Si aceptare del acreedor un recibo en que se hiciese la aplicación del pago, no podrá reclamar contra ésta, a menos que hubiera mediado causa que invalide el contrato.
Artículo 1173.

Si la deuda produce interés, no podrá estimarse hecho el pago por cuenta del capital mientras no estén cubiertos los intereses.

En base a esta ley ejerzo mi derecho a que en el momento en el que sea ingresado algún importe en mi préstamo bien por domiciliación, transferencia o ingreso en efectivo en la oficina se impute esa cantidad ingresada a la deuda de fecha más antigua.

El importe ingresado será destinado en primer lugar a pagar los intereses de demora de fecha más antigua generados por la situación de descubierto tal como aparece en el artículo 1173 de dicha ley. A continuación se pagará el capital de la cuota más antigua completando el pago si hubiera dinero sobrante con los siguientes intereses de demora de la cuota pasada a cobro posteriormente, el capital pendiente de esa cuota y así sucesivamente.

Ejerzo este derecho sin fecha de finalización para que sean aplicados los ingresos correspondientes al pago del préstamo que mantengo en Cofidis de la forma antes indicada.

Solicito que el presente documento sea sellado por la empresa Cofidis y dejo una copia en dicha empresa para que me la remitan con dicho sello y quede constancia del ejercicio de mis derechos respecto a la Ley de Imputación de Pagos del Código Civil.


Firmado:

wow mejor explicado imposible. Gracias por contestar ikebana, sabía que esto no podía ser muy legal pero ya se sabe. Y si, a mi tambien me hace gracia Cofidis y legal en la misma frase.
La única duda que tengo es que como hice un ingreso y les avisé, pero no dije a que recibo debía atenderse (suponiendo que iban de buena fé) ¿pueden ampararse en eso para fastidiarme?
Ah por cierto, cofidis si tiene 1 oficina en Barcelona aunque no recuerdo donde está, lo tengo por ahí apuntado. Si a alguien le interesa se la busco.
Gracias.

Necesitas al hacer el ingreso presentar el papel, ¿dónde haces el ingreso? es que de lo de Cofidis no sé mucho, sé que es una empresa de préstamos con muy bajo interés (jojo) y también sé que cuando veo los anuncios por la tele me entra alergia.

El caso es que cada vez que ingreses algo para el préstamo (pero que quien lo reciba y lo selle sea Cofidis) que te sellen la copia donde lo ingreses (ten preparadas otras en las que aparezca la fecha en la que ingresas) y así te curas en salud. No podrán imputar el pago a la deuda más reciente a partir de que lo hagas. El tema de la mora es que entras cuando tienes una deuda de 3 meses o más de antigüedad así que intenta ingresar algo, lo que sea con la imputación de pagos para que la deuda vaya quedando más reciente.

No pueden ampararse en que no dijeras nada, no lo sabías, ahora ya lo sabes, ahora tienes poder al tener información, no podrán seguir haciendo lo que hacían, eso les fastidia un montón porque ya no te pueden mangonear ni presionar y sólo actuando con información conseguiremos hacer valer nuestros derechos. Por eso me parece tan importante este foro y por eso me encanta internet, gracias a este medio nuestra vida resulta mucho más fácil y justa.

Te dan 2 opciones para hacer el ingreso, mediante pago con tarjeta o haciendo un ingreso o transferencia a una de sus cuentas. Yo les hice un ingreso directamente en la caixa guardo los 2 resguardos con la fecha y hora del ingreso. Te dicen que pongas tu dni como referencia y eso es todo. Maldita sea el día que llamé a esta gente, ahora veremos a ver cuanto tiempo tardo en quitarme la porqueria esta de crédito de encima. Ahora sólo tendría pendiente el del 5 de Junio, pero gracias a ellos pues tengo el de Abril.....El viernes me llamarán para que pague y no tengo el dinero, ya veremos que les digo. Pero el escrito pienso enviarlo. Gracias por todo.

Entonces manda el escrito al SAC certificado y con acuse de recibo y modifícalo donde pone domiciliación poniendo las dos formas de pago que mencionas en tu último mensaje.

Si el viernes te llaman no cojas el teléfono. Si quieres que te dejen de llamar puedes pedir la rectificación de datos para que sólo se comuniquen contigo de la forma que elijas (para mí la mejor es carta certificada). Cuando reciban esa solicitud tuya si pides que se comuniquen sólo de la forma que te digo tendrán que dejar de llamarte y tampoco podrán escribirte cartas normales si no se las quieren ver con la Agencia de Protección de Datos que pone unas multas astronómicas por violar la Ley de Protección de Datos. Pregunta aquí si tienes dudas, hace poco escribí a otra persona del foro para esto mismo. En 10 días tendrán que dejar de llamarte, no te imaginas lo bien que se vive a partir de ese momento.

Y no te lamentes de lo que hiciste en el pasado, es una pérdida de tiempo y energía, te aseguro que de estas situaciones se puede sacar la parte positiva y hasta mejorar el sentido del humor que nos ayuda a vivir mejor. Tranquilo, en el foro vamos a hacer todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.

Ikebana estás en todos los hilos de otros foreros que estaba leyendo, eres como Dios jajajaj
La verdad es que tus palabras me tranquilizan bastante, yo soy una persona bastante nerviosa y no veas la tensión que llevo en estas semanas.
Haré lo que dices y enviaré los 2 escritos porque no es normal tener 15 llamadas, 5 mensajes en el buzón de voz y otros cuantos Sms en el mismo día.
Ahora he desactivado el buzón así que.....
Lastima que mi teléfono no grabe las llamadas, porque sería interesante subirlas a la red para escucharlas todos, o para tomar medidas legales por amenazas...
En fin gracias por todo, seguiré comentando como va el tema y consultando alguna duda que seguro que tendré.

Saludos.

No soy como Dios, sólo escribo rápido de lo furiosa que me pongo con estos temas :D

Mañana andaré por aquí por si quieres que te ayude con lo de rectificación de datos. Si quieres mirarlo tú pon en el buscador del foro arriba a la derecha esto mismo que te digo "rectificación de datos" y te saldrá el mensaje donde lo puse, que es el mismo caso que el tuyo.

No veas cómo les fastidia no poderte llamar 80.000 veces al día (sin exagerar), lo de la rectificación de datos es otro buen invento como el de la imputación de pagos.

Intenta tranquilizarte como te digo, ponerte nervioso sólo te perjudicará a ti, a los que tengas alrededor y a los jarrones de China del salón. Que se pongan nerviosos ellos que son los que están actuando de mala fe, seguro que tú sí puedes dormir con la conciencia tranquila.

Buenas noches.

Como no lo he visto, supongo que ya has pedido extractos y copia del contrato para empezar a reclamar no? xD Coje al toro por los cuernos y devuelveles la pelota, ya esta bien que esten todo el dia acojonando a la gente.
Que ******* por dios. xD
Besos, y como dice Ike, las dudas preguntalas que aqui hay miles de respuestas :P

Hola lukite, no todavía no he pedido la copia ni nada. Primero voy a enviar los 2 escritos (espero que me echeis una mano a redactarlos) ;) y despues con las comisiones, que por cierto tienen tela parece que nunca amortices el crédito, nunca baja. Finalmente hablé con ellos, les dije ke pagaría del 20 al 25, cuando me ingresen la paga, pero se ve que tenían cera en los oídos o que cada día son más tontos, y me dice que como muy tarde el 20. Le digo que será cuando me ingresen y me cuelgan el teléfono. ¿Ya no quieren hablar mas conmigo? jajaja
Hoy Sabado, tranquilo, sin llamadas, que relax. A ver cuanto tardan, les doy 2 o 3 días como mucho.
Saludos.

Bueno, pues ya os lo dije, no han tardado mucho. Hoy Lunes (Festivo) ya me han llamado, me preguntan que si pienso hacer hoy el ingreso, les digo que ya hablé con otra persona y que entre el 20 y el 25 me harían un ingreso y que abonaria el recibo. Me dice que es mentira que no hay constancia de mi llamada y que es imposible que me diesen ese plazo. Les digo que hablé con el 902 52 56 00 (al teléfono que siempre llamo desde que estoy con ellos) y me dice que ese número NO PERTENECE A COFIDIS!!! Que habré llamado a otra empresa.... INCREIBLE. Además le recuerdo los artículos del código civil y me dice que eso no me sirve porque lo que yo debo no es un recibo, que es una deuda y que se han pasado los plazos y que me dan 24H y me meten en el Asnef y tomarán medidas judiciales. Por cierto, tambien me ha dicho que el día 20 ya no quiere el ingreso porque ya habrán empezado los trámites judiciales. Es decir, me denuncian por no pagar pero tampoco me dejan pagar.... ¿Esto como se come?. Despues de estar no se cuanto rato al teléfono llamo al 902 52 56 00, ese número que no existe.... y me dicen que efectivamente no aparece la llamada pero que suele pasar, por los filtros que usan y los desvíos de departamentos. Además le digo a la operadora que ese día me colgaron el teléfono y me dice.... de ese departamento me lo creo. Tambien me informa que seguramente me pedirán la totalidad de la deuda. Mi respuesta es: ¿si no puedo pagaros un recibo, que os hace pensar que podré pagar más de 3.000€?. En fín, ¿que tengo que hacer voy a ver ya al abogado o me espero a que me llegue alguna carta?. ¿Es ilegal que me incluyan en el Asnef sin habermelo notificado por escrito o con la llamada ya les vale? ¿Cuanto tiempo dispongo antes del juicio? o como vaya esto. ¿Y si no puedo pagar de golpe?.
Cualquier sugerencia será bien recibida. Gracias a todos, sobretodo a ikebana por su ayuda.
P.D. cuando le dije que había consultado a un abogado me dice que me deje de abogados y pague la deuda, que los abogados cuestan dinero. jajaja

Bueno, pues ya os lo dije, no han tardado mucho. Hoy Lunes (Festivo) ya me han llamado, me preguntan que si pienso hacer hoy el ingreso, les digo que ya hablé con otra persona y que entre el 20 y el 25 me harían un ingreso y que abonaria el recibo. Me dice que es mentira que no hay constancia de mi llamada y que es imposible que me diesen ese plazo. Les digo que hablé con el 902 52 56 00 (al teléfono que siempre llamo desde que estoy con ellos) y me dice que ese número NO PERTENECE A COFIDIS!!! Que habré llamado a otra empresa.... INCREIBLE.
Además le recuerdo los artículos del código civil y me dice que eso no me sirve porque lo que yo debo no es un recibo,que es una deuda y que se han pasado los plazos y que me dan 24H y me meten en el Asnef y tomarán medidas judiciales MENTIRA- Para que te metan en el Asnef tienen que pasar mínimo 3 meses desde que la deuda no se paga (como te dije eso se puede evitar con imputación de pagos). Además tienen que notificarte la deuda de forma fehaciente para que te puedan incluir. Están presionándote para que pagues y te están intentando asustar.

Por cierto, tambien me ha dicho que el día 20 ya no quiere el ingreso porque ya habrán empezado los trámites judiciales. MENTIRA- Los trámites judiciales se suelen iniciar a partir de la tercera cuota impagada. Las empresas siempre prefieren cobrar antes de meterse en berenjenales de juicios que tal como está el panorama se demoran casi eternamente..

P.D. cuando le dije que había consultado a un abogado me dice que me deje de abogados y pague la deuda, que los abogados cuestan dinero. jajaja
Pues ahí lo tienes. Quieren que pagues y no quieren que tengas abogado (¿por qué será? ¿No dicen que van a emprender acciones legales de inmediato?) Hummmm, algo no cuadra aquí...

Yo es que he aprendido a no hacer caso a lo que me dicen sino a lo que hacen, no falla nunca y ahí tienes la contradicción: No consultes con abogados y paga aunque te acabe de decir que ya no puedes pagar porque te vamos a denunciar. No, si muchas luces esta gente no tiene...

¿De qué forma vas a realizar el ingreso? Si es en ventanilla usa la imputación de pagos como te dije, no pueden negarse a que les pagues lo que les debes si no has recibido ninguna citación judicial y, aunque así fuera, podrías (y deberías) depositar el dinero en el Juzgado para que quede constancia de que has resuelto la deuda.

Siguientes pasos que yo daría:

1- Dejar de llamarles, no contestar a sus llamadas (pide rectificación de datos para que no te llamen más), que te den todo por escrito, que quede constancia....

2- Pagar la deuda con imputación de pagos cuando tengas el dinero si no puedes pagar todo lo que debes para que se aplique a la cuota más antigua y que no entres en mora.

3- Y seguir viviendo sin dejar que esta circunstancia que tienes en tu vida impida que disfrutes de todo lo bueno que te rodea.

Estoy sin ordenador en casa pero si necesitas algo más dímelo que me conecto cada día en otros lugares.

Un beso y mucho ánimo.

Hola y gracias por responder. Ya tengo los escritos listos. Despues de decirme que no me llamarían mas me han vuelto a llamar aunque ya ni responden supongo que será solo para *****.
Hoy ya de momento ni me han llamado, supongo que por fin se habrán dado cuenta que es imposible cobrar hasta el día 20. Y lo de las llamadas ya me da igual he llegado a un estado de pasotismo y tranquilidad absoluta, ya ni me altero cuando suena el telefono.
Ah se me olvidaba, lo de que tienen que avisarte por correo certificado ANTES de meterte en el Asnef es cierto no? Me parece haberlo leido en alguna parte.

Saludos.

Ah y que le ha pasado a tu ordenador? se ha muerto?