Resolucion Cardif

Hola amigos...necesito ayuda ...os cuento he reclamado las primas de seguro de proteccion de pagos y Cardif me envio una carta a mi favor y diciendo que me iban a devolver el dinero. Os voy a adjuntar la carta para que la mireis ...el caso es que Cetelem me envio otra diciendo que les ha enviado el papelito que tengo con ellos contratando una tarjeta Aurora y alli esta la famosa X y mi firma y por supuesto ahora Cardif se niega a devolver el dinero,pero la pregunta es ahora despues de 7 años se enteran de que soy cliente de ellos ? Ademas en la resolucion pone que han hecho sus investigaciones y que reconocen que la contratacion del seguro no fue correctamente cumplimentada....QUE HAGO AHORA?.....saludos a todos y seguir luchando

Por partes : Tienes o te han enviado copia de la poliza de seguros?????---Marcar la " X " es lo mismo que hacer quinielas???Y quien te dice a ti que ésa X, la pusieran ellos ????---A ver lo que dicen los expertos,pero si de principio te dijeron que te lo abonaban y ahora NO,aqui ahí minino encerrado--elreverendo

¿Tienes por escrito su negativa y la carta de cetelem?.
Cuelgalas por favor.

La X no vale para nada,tienes que tener una poliza del seguro,o que te lo manden,a más no dicen que te iban a devolver el dinero?---Pide poliza de seguro--elreverendo

Nunca me enviaron poliza de hecho en la carta lo estan reconociendo por eso dIcen que van a proceder a la devolucion...pero mi error fue mandar la resolucion a Cetelem creyendo que son ellos que tienen que tramitar la devolucion y resulta que les llaman a Cardif y les mandan el boletin de adhesion con la x y me dicen que ahora tengo que esperar una carta rectificada por parte de Cardif...No tengo palabras....resulta que Cardif envian resoluciones sin investigar y el amiguito Cetelem le echa una manita para que no salga ningun dinero de los bolsillos de ninguna de las dos compañias...bueno os cuelgo la carta de cetelem......saludos amigos foreros y ANIMOOOOOOO QUE JUNTOS PODEMOS

sube aquí el contrato de la tarjeta aurora, vamos a ver quien es la aseguradora que dudo sea Cardiff, la Pelayo si.

es la Cardiff pero la x si que es dudosa porque como es fotocopia lo que me enviaron cetelem pues la firma y la x son como de diferentes bolis

Cita:

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Iniciado por nadia1470

es la Cardiff pero la x si que es dudosa porque como es fotocopia lo que me enviaron cetelem pues la firma y la x son como de diferentes bolis

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Da igual que haya una X o 7 X, eso no sirve para nada.

Creo que teniendo la carta que te envió Cardif, los tienes supercogidos, y lo que diga Cetelem no vale una ****** (perdon), la aseguradora es Cardif. Y punto.

Gracias a todos por vuestro apoyo... os ire informando..de hecho mañana volvere a llamar a Cardiff a ver si es verdad de que les haya llamado el Cetelem porque las 2 conversaciones que tuve con ellos despues de la resolucion favorable era que si que te lo vamos a devolver...a ver si es verdad....jajaja luego me pasare por la hucha a dejar mi humilde aportacion.... y aqui me tendreis para ayudar aportando detalles desde mi propia experiencia

Hola de nuevo...malas noticias ...Cardiff se ha echado para atras. La pregunta es ...Puede hacer esto?Primero enviar una resolucion favorable y luego ponerse en contacto con Cetelem y rectificar?

Y es cierto todo eso que ponen ahí?

Las x son para las quinielas de fútbol, eso lo aprendí aquí, continua tu reclamacion y no dejes que te tomen el pelo
Un saludo

Pero, de verdad que te parece serio que, la compañía aseguradora no tenga documentación tuya y aparezca el acólito de turno diciendo que la tiene el? Pues diles que ha aparecido un señor de Madrid, que en el momento de la contratación estaba allí, que no se contrató el seguro y que tiene fotos. Vamos a ser serios, por favor. Con nada que mires un poco por el foro, le pegas un revolcón a esa carta que se le cae la cara de verguenza al que la escribió.

se me ocurrio ir hoy a Miro a pedir el contrato ...se supone que como se hizo alli pues tendran algo....y a ver si alli tambien aparece la x porque no hace falta que seas experto en caligrafia como para ver que la x no corresponde ni al grosor ni al color del boligrafo con el que se firmo el contrato...de todas formas que poca seriedad..primero si te damos la razon y luego ay perdon que cetelem nos envio un papelito...en fin

¡Que las equis son para las quinielas,leñe!.
Que la equis en el contrato,la ponga quien la quiera poner,no es forma de contratar nada.
Que si hay equis y no hay poliza o boletin de adhesion con tu firma,no hay seguro contratado.
Escribeles y les dices que o aportan la poliza o boletin de adhesion o te devuelven el dinero que ellos saben muy bien que esa x no es valida como justificante de ninguna contratacion segun la Ley de Contrato de Seguros.
Que se bajen del columpio o iras a la DGSFP a pedir que les sancionen por cometer ilegalidades con los contratos de sus productos.

Hola Wilfra22..bueno acabo de hacerme socia:)...por favor puede que parezca tonta pero aclarame algo este papel que voy a subir es contrato?boletin de adhesion? o que ...hombre poliza seguro que no es porque aqui en el foro hablais siempre de un papel individual aparte de contrato...por favora aclaramelo que me voy a volver loca:(...gracias....ah esto es una sola hoja por delante y por detras y yo encontre en internet la siguiente informacion de interes


Los seguros asociados a tarjetas de crédito y préstamos rápidos a distancia no suelen cumplir estos requisitos. En los documentos contractuales existe un apartado titulado, por ejemplo en caso de Cetelem (antes Fimestic), SEGURO Y ACEPTACIÓN DEL CONTRATO en el quefiguran unos espacios con una línea de puntos para cubrir con la palabra “con”, o una casilla para marcar con una X, para dar una aceptación del seguro. Más abajo figura un espacio para la firma en la que se da aceptación al préstamo y al seguro simultáneamente; son defectos de forma que indican que ese contrato de seguro es nulo el que:

No haya un boletín de adhesión al seguro en un documento independiente, con una firma del tomador o asegurado.
Que se mezcle la presunta contratación del seguro con la del préstamo en la misma página bastando una sola firma para contratar ambos.
Que no se mencione o nombre de forma específica y clara el apartado de la aceptación del contrato del seguro o boletín de adhesión y que se use el término SEGURO Y ACEPTACIÓN DEL CONTRATO, para encubrir un supuesto boletín de adhesión.
Que las condiciones generales que deberían figurar en un boletín de adhesión estén en una hoja o documento aparte o distinto del lugar donde se acepta esa presunta contratación del seguro que he mencionado unas líneas arriba.
Por otra parte, dada la naturaleza de la contratación de estas tarjetas es más que discutible que se haya recibido con la suficiente anterioridad una propuesta de contratación de seguro como indica el RDL 2486/1998.
SI no interesa tener esa cobertura, que es más una carga financiera que una protección, se puede y debe reclamar la retrocesión o extorno de lo pagado.

Eso ni es una poliza, ni un boletín de adhesion ni na de na.

Bueno dadas las circunstancias me imagino que el siguiente paso es reclamar al DGSFP....Por otra parte necesito vuestro apoyo moral por unos remordimientos que tengo de haberle enviado a Cetelem la resolucion de Cardif. Aun pienso que si no se hubiera enterado el Cetelem de eso no les hubiera enviado le papelito con la x por supuesto puesta por ellos y Cardif hubiera devuelto el dinero....ya todos sabemos que ese papel no vale nada pero aun asi estas compañias son muy perversas y se niegan hasta el final hasta que te canses y lo dejes