LIBERBANK: ABUSO de minusválidos y personas con demencia

Hola:
Casi que vais a ser mis compañeros/as de catarsis.

Tengo un hermano minusválido psíquico con patria potestad prorrogada, aunque actualmente mis padres están aún más incapaces (pero no incapacitados) que él; sobre todo mi padre, que tiene una demencia senil en progresión creciente.

Mi madre no ha perdido tantas facultades, pero nunca ha entendido de cuentas bancarias, ni de la bolsa, ni del euro, si me apurais. Está sorda como una tapia y hasta noviembre (que la operaron) medio ciega por unas cataratas.

El caso es que por "llamada telefónica" del director de su oficina de Liberbank (Cajastur de aquellas) hace menos de un año, mis padres firmaron a nombre de mi hermano la inversión de todos sus ahorros (excepto 6.000 €) en un fondo garantizado... en 2014, que si pretendieran cancelar antes de esa fecha tendría una penalización del 6% de lo invertido, más las pérdidas que hayan tenido el fondo en ese tiempo, claro (que ya son más de 2000€ de pérdida en menos de un año).

Yo no conozco a nadie adulto que sea capaz de vivir con 6000 € durante 3 años, o sea, que le han dejado con la opción de perder dinero o depender de otros. Además, no sé qué cuernos hicieron, porque cancelaron otro fondo a plazo fijo que tenía (en el que sólo firmó mi hermano, o sea, eso ya es irregular, al estar incapacitado) para inventir lo que tuviera en éste.

Cuando me enteré hice reclamación en Cajastur en nombre de mis padres y mi hermano, y de ahí fui remitida a la oficina de reclamaciones de la Comisión Nacional de Valores.

Además, hace poco me he enterado de que también se suscribió otro fondo de inversión idéntico, por una cantidad sustanciosa y a nombre de mis padres y que ellos ni sabían.

En fin, un desastre, ya que por la situación de mi padre necesitamos contratar a personas que lo atiendan, pero le han inmovilizado el capital disponible... a no ser que se pague la penalización correspondiente y se pierda considerablemente de la inversión, claro, para su rescate.

La reclamación por el contrato hecho a mis padres todavía está en el SAC de Liberbank.

A la vista del lío, me he puesto a incapacitar a mi padre para que no firme más papeles inconvenientes (este caso no es el único, claro, también le han engañado los de Gas Natural, hace un tiempo los de Ono - que acabaron multados por la AGPD, etc), y sobre todo porque a mi hermano también le ha puesto en difícil situación.

No sé si una vez se haya incapacitado a mi padre (que será seguro que sí, porque ya lo ha visto el forense) el dictamen del juez será válido para anular el contrato de los fondos de inversión hechos a nombre de mi hermano y del suyo propio o si tendré que iniciar proceso judicial, porque ya sé que lo que me conteste la Comisión Nacional de Valores no tiene efectos vinculantes ni obliga a nada a la entidad.

En fin, es para llorar un poco, puesto que no creo que me podais decir mucho hasta que no me contesten.

Me he cambiado de trabajo para ganar algo más y poder pagar a quien les atienda; pero, por problemas laborales, al final he tenido que pedir reducción de jornada (y sueldo, claro) precisamente para atenderlos.

Creo que se debería crear un grupo para denunciar los abusos contra ancianos ya que son los más más vulnerables y no pueden acceder los a foros como éste.

Un saludo

Vaya descalabro, de verdad que yo cada vez estoy más convencido que esto no se arregla más que con un Kalashnikov.

Cuanto hijo de **** hay suelto..............

Lo siento AIRG, yo no te puedo ayudar en este caso, pero tienes toda mi solidaridad y mi apoyo.

Un saludo

También te quiero ofrecer todo mi apoyo y solidaridad, la verdad que es un caso cuando menos repugnante.Un abrazo y desearte mucha suerte

Hola AIRG.

He leído tu post que refleja la realidad del abuso o engaño que se hace con las personas mayores aprovechándose de su buena fe y su desconocimiento.

Para la mejor lectura de todos y para que tus palabras lleguen a más personas, me he permitido recolocarlo un poco de forma que resulte más fácil la comprensión de lo que deseas decir.

Por mi parte, sólo puedo decirte que ánimo. La vida es injusta pero hay mucho desgraciao suelto que se ocupa con esmero de hacerla más injusta todavía.

Saludos.

Yo pienso, aunque esto lo debe confirmar un abogado, que si tu tienes algun informe médico donde cnste que tu hermano esta incapacitado, desde una fecha anterior al contrato realizado con el banco, deberia quedar NULO, Porque todo cntrato mercantil se realiza con personas adultas y capacitadas.. Un incapacitado NO PUEDE FIRMAR NADA. El caso de tu padre como su enfermedad es posterior a su firma o a la confirmacion del medico, pues es un poco mas lioso. Salvo que el medico pueda aseverar que sus lapsus ya vendrian con cierto tiempo atras de sus firmas y que no esta en condiciones de tomar decisiones de este tipo, con lo cual, la senilidad tambien incapacita a la persona para firmar contratos..Si tus padres son muy mayores, se podria alegar que no se le habia asesorado y se le habia ocultado infrmacion relevante para su decision. A ver si encuentro unos articulos de leyes del Cnsumidr y Usuario que yo escribi a Citikk poruqe me habian ofertado un seguro de prteccion de pagos y me habian ocultado las condiciones excluyentes por las que no podria beneficiarme y justamente era que soy autonoma y solo puedo tener cobertura en caso de fallecimiento o una baja medica mayor a 60 dias. Mañana te lo expongo que la tengo en mi oficina.

Realmente esto de ls bancos es una putada. Son mas tramposos y actuan con una perversidad que no tiene perdon alguno...

Pero cuanto canalla hay suelto, ánimos airg, haber si entre todos recopilamos los pasos que debes dar para que no se te pase ni una y lleven un más que merecido escarmiento.Saludos

Me sumo al apoyo de mis compañeros, ojala consigas solucionar este tema, porque lo que os han hecho, no tiene nombre y no hay insultos suficientes, para describir a esa *******, animo y a ver si podemos celebrar tu victoria tomandonos unas sidrinas y unas fabes. Suerte!!!!

Pues uno mas que se suma al apoyo mostrado y sincero de los compañeros de este foro; intentaremos buscar soluciones y poder orientarte y asesorarte lo mejor que podamos; de momento siente nuestro apoyoy estamos contigo; y sintiendolo mucho y con permiso de vengeur, estos no son nada PRESUNTOS, son unos autenticos golfos, sinveguenzas y ********, y que quede claro que es opinion personal y asumo todas las consecuencias. No tienen calificativo posibles.
Un saludo y animo que esta guerra la ganas con seguridad.

Hola AIRG, aqui te expongo lo que agregue al Citi, por informaciòn engañosa:


En el caso de tus padres, esta considerado como “práctica comercial desleal tal como lo refleja la Directiva 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y el reglamento (CE) nº 2006/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo regula en su artículo 7 las “omisiones engañosas.” A este respecto dispone el legislador comunitario, en el apartado 1 del citado artículo 7, que tendrá la consideración de engañosa “toda práctica comercial que, en su contexto fáctico, teniendo en cuenta todas sus características y circunstancias y las limitaciones del medio de comunicación, omita información sustancial que necesite el consumidor medio, según el contexto, para tomar una decisión sobre una transacción con el debido conocimiento de causa y que, en consecuencia, haga o pueda hacer que el consumidor medio tome una decisión sobre una transacción que de otro modo no hubiera tomado.”





Y también ampara el Art. 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias (LGDCU) equipara las prácticas abusivas a
las cláusulas y las define como “todas aquéllas prácticas no
consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de
la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un
desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las
partes que se deriven del contrato”


Se me ocurre, si no tuviera ocasión de contratar un profesional para el seguimiento de esto, es hacer una carga al SAC, de este banco y con las pruebas mèdicas en tu mano, haz fotocopia de las mismas y las envias con un escrito donde reclamas la cancelaciòn de esos plazos fijos, por haber sido firmados por una persona incapacacitada como bien prueba el informe médico y que no estaba en condiciones de tomar decisiones.
Por otra parte, con respecto a los depositos Nº xxxxx, donde han firmado mis padres mayores y tambièn con problemas (pon el diagnóstico médico que corresponda) donde no se le han informado correctamente las condiciones de dicho deposito por cuanto si asi lo hubieran hecho, no lo habrian firmado, siendo necesario ese dinero para la manutenciòn de mi hermano y por lo tanto es operaciòn se considera desleal, por Y AHI LARGAS TODO EL ROLLO QUE TE PUSE ARRIBA.

Se podria pulir un poco mas la carta, agregando alguna ley mercantil donde refleje el tema de la nulidad de los contratos con personas incapaces, se puede buscar por internet. Y al final, le puedes rematar que en caso de no cumplir con lo que corresponde, se iniciaran las demandas judiciales pertinentes, con todas tus pruebas fehacientes a tu favor y que se alzarà en perjuicio de la entidad financiera.

Con tus palabras algo asi.. no se que opinan los demàs usuarios...

PUTOS BANCOS DE ******,verguenza les tenia que dar

Muchas gracias a todos por la solidaridad.

Como comenté, ahora mismo no se puede avanzar nada porque creo que he hecho todos los pasos con los medios disponibles: acudir al SAC de Cajastur en los momentos que tuve conocimiento de cada una de las irregularidades, y luego a la de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Tal vez me equivoqué no aportando documentación sobre la situación médica de mis padres (la incapacidad de mi hermano era perfectamente conocida) en la primera de las reclamaciones al SAC de Cajastur (sí lo hice en la 2ª), pero me temo que tampoco hubiera servido de nada porque mientras mi padre no esté incapacitado judicialmente tiene toda la capacidad de obrar (y firmar) por sí mismo y por mi hermano, aunque un médico diga que tiene demencia. La demencia no surge de buenas a primeras, el diagnóstico ya es de 2009, dos años antes del contrato del fondo reclamado, pero la incapacidad para obrar es un tema arduo que no se puede abordar hasta que es muy evidente que las decisiones son lesivas para él o para otros, como es el caso.

Respecto al abogado, tengo uno muy cerca, pero que procuro no monopolizar porque con una familia así acabaría monopolizado prácticamente, al menos mientras sea capaz yo misma de ir siguiendo los pasos de posibles soluciones que no requieran acudir a la vía judicial. La resolución por vía judicial tarda tanto tiempo que me temo que no llegaría a tiempo para procurar un destino desahogado y realmente libre de los fondos secuestrados por la entidad, para que los disfruten y utilicen en sus necesidades sus dueños reales. Creo que m hubiera servido más tener un espía para evitar llegar a esta situación.

Simplemente, y sabiendo lo sensibilizados que estais con estos temas, quería dar voz a esas personas que nunca entrarán en este foro y que posiblemente nunca tendrán apoyos personales y/o familiares para arreglar el destrozo personal que supone que depositen todos los ahorros de su vida en manos de bancos-vampiros. Porque hay que percatarse que justamente ha coincidido con el paso de Caja de Ahorros (Cajastur) a banco (Liberbank) el hecho de que se haya vampirizado a unos clientes de hace muchos años, y no creo en absoluto que sean los únicos. Es más, sospecho también que hay otra irregularidad más pero aún me faltan datos para confirmarla.

Todos vamos a envejecer y no sabremos lo que nos tocará en un mundo que tome estos derroteros. Por eso, yo creo que una vez que haya una pronunciación en el conjunto del tema me esforzaré en darle toda la publicidad posible y en luchar por una legislación que proteja al máximo a las personas mayores y/o sin nociones de manejo mercantil de todas estas prácticas abusivas. Es lo que me ha movido a compartir esto con vosotros, para haceros partícipes de un problema que trasciende una situación personal, y que parece una crónica anunciada de nuestro futuro.

Repito: muchas gracias. Y un saludo.

Es que como los trabajos ya funcionan por presión, hay gente que con tal de vender, les vale a cualquier precio,,,, esto no se quien lo va a parar, pero no puede seguir así. es una verguenza.

Mientras alla gente sin escrupulos y con total de sobrevivir hagan esto....de verdad, manda narices hasta que punto llegan.

Yo de Liberbank prefiero no hablar, porque lo mismo digo alguna barbaridad.