Versión para imprimir
Después de escribir al Santander para rectificación de datos, me envían carta certificada diciendo que no cambian el numero de teléfono porque y pongo textualmente: "en relación con su solicitud de modificación del número de teléfono, informarle que de conformidad con la normativa vigente (artículo 32 del Reglamento de desarrollo de la LOPD), para llevar a cabo la rectificación que pretende, es necesario que justifique documentalmente lo solicitado."
Me quedo a cuadros!!
Tienes que mandar una factura donde aparezca el telefono que quieres cambiar y tus datos, son asi de majetes.
Que datos has rectificado?Si has rectificado la dirección donde vives,les tienes que enviar algo que justifique que vives ahí,por ejemplo fotocopia del Dni actualizado o certificado del padrón. Si has rectificado el teléfono,tienes que enviarle algún documento que diga que eres titular de esa línea.Eso te lo puede facilitar tu operador de telefonía.A estos no les vale que tu le digas una direccion y un telefono,sin documentacion que lo pruebe.Un saludo.
Cita:
Iniciado por FLGR994
He modificado el teléfono. El que les he mandado es un prepago. No sabía que estos del Santander son distintos que los demás.
¿Tendras la factura de ese numero de prepago a tu nombre,no?.
Pues enviales una copia.
Y todos te pueden pedir que justifiques los datos a rectificar.
Si, eso haré. GraciasCita:
Iniciado por wilfra22
Tu imagina que le das un número inventado. Si no pidieran lo que piden se quedarían sin un teléfono confirmado al que llamar.
Sent from my LG-D855 using Tapatalk
Eso es muy relativo, estas engañando si das un numero inventado, de echo no todo el mundo pide que lo demuestres.
que conste que aunque rectifiques datos están autorizados por LOS DE ARRIBA a seguir llamando a todos los teléfonos que les de la gana para recobrar su dinero, para otras cosas no, pero para recobros si.
jamas hice rectificación de datos, pa que??
Pues a mi por lo menos han dejado de llamar a mis familiares, pero bueno es lo que se aconseja en el foro hacer.
Puede funcionar o no eso es verdad.
Por mi experiencia personal , el nivel de llamadas a mi
Movil personal disminuyó notablemente , el rectificado lo tengo aparte, siempre encendido sin sonido ,
A mi parecer , en sus sistemas de llamadas masivas, si ven que da tono el numero
Marcado les
Es valido para insistir , si esta apagado el rectificado es mas facil que busquen "la anternativa" para llamar
Quiero recalcar que lo que explico es por mi experiencia propia , observando a lo largo del tiempo como han ido las
Cosas
¿Sirve con la primera hoja de la factura? que vienen todos los datos. Porque las siguientes está el detalle de llamadas q no creo que sea conveniente enviar no?Cita:
Iniciado por wilfra22
Si, servirá...Cita:
Iniciado por anastasio
Bueno, pues recibida respuesta otra vez de ellos, esto parece un cachondeo. Me dicen textualmente que han incluido el nuevo número de tlf en su base de datos pero que "para proceder a la eliminación del otro número de tlf que tenemos registrado, informarle que de conformidad con la normativa vigente (artículo 32 del Reglamento de desarrollo de la LOPD), es necesario que justifique la razón por la que desea que se elimine".
O sea, que ahora tengo que mandar otro escrito para decir que??? que por qué me sale de ahí........ Como que hay que justificar para cambiar un número por otro?
diles que por que el otro numero lo usa un menor de edad (haber que opinan los otros foreros sobre esta idea)
Pero has pedido cancelación o rectificación de datosCita:
Iniciado por anastasio
Rectificación, igual que a otras entidades, pero estos del Santander no se de que van.....Cita:
Iniciado por Sanblas
Están vacilando, mira el artículo 32 del Reglamento de desarrollo de la LOPD, a ver que pone sobre eso.
Esto es lo que dice el artículo: creo que están vacilando porque según el punto 1 ya les he enviado la justificación con la factura y de hecho han aceptado. Ahora intentan decir que para quitar el número antiguo necesitan otra justificación como si fuera una cancelación pienso yo, cuando es una rectificación de un número por otro. Que puedo hacer?Cita:
Iniciado por Sanblas
Artículo 32 Ejercicio de los derechos de rectificación y cancelación
1. La solicitud de rectificación deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse y deberá ir acompañada de la documentación justificativa de lo solicitado.
En la solicitud de cancelación, el interesado deberá indicar a qué datos se refiere, aportando al efecto la documentación que lo justifique, en su caso.
2. El responsable del fichero resolverá sobre la solicitud de rectificación o cancelación en el plazo máximo de diez días a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición, el interesado podrá interponer la reclamación prevista en el artículo 18 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
En el caso de que no disponga de datos de carácter personal del afectado deberá igualmente comunicárselo en el mismo plazo.
3. Si los datos rectificados o cancelados hubieran sido cedidos previamente, el responsable del fichero deberá comunicar la rectificación o cancelación efectuada al cesionario, en idéntico plazo, para que éste, también en el plazo de diez días contados desde la recepción de dicha comunicación, proceda, asimismo, a rectificar o cancelar los datos.
La rectificación o cancelación efectuada por el cesionario no requerirá comunicación alguna al interesado, sin perjuicio del ejercicio de los derechos por parte de los interesados reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
¿Cómo les puedo contestar?Cita:
Iniciado por anastasio
Sabes si el Santander te tiene inscrito en algún fichero de solvencia patrimonial?
Si es así, dirige tu rectificación a ellos, no al Santander.
Cita:
Iniciado por Sanblas
Si es por el tema de rectificación de datos de contacto no por asnef
Pues insiste y diles que se cumplen todos los requisitos estipulados en la LOPD, que si no proceden a realizar dicha rectificación, darás traslado de sus respuestas a la AEPD.
Han incluido el nuevo tlf pero lo que no quieren es quitar el antiguo porque tengo que justificar el por qué.Cita:
Iniciado por Sanblas
Ya lo había leído antes. Por eso he puesto que les digas eso.
Que os parece este escrito para ver si hacen caso de una vez:
En respuesta a su número de registro ................ por el que solicitan que se justifique documentalmente el cambio de teléfono, aporto documento del número de teléfono indicado en mi anterior escrito (.........) para que sea el que figure exclusivamente en sus bases de datos, y lo sustituyan por los números de teléfono de contacto que tienen actualmente, ya que no proceden su uso por no pertenecer a mi persona. Todo ello de acuerdo con la normativa vigente (artículo 32 del Reglamento de desarrollo de la LOPD), que dice textualmente:
Artículo 32 Ejercicio de los derechos de rectificación y cancelación
1. “La solicitud de rectificación deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse y deberá ir acompañada de la documentación justificativa de lo solicitad”
Según este artículo les recuerdo que es una solicitud de rectificación de datos, NO de cancelación de datos. Por lo que aporto la documentación necesaria para ese cambio de datos.