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No se que hacer. Me llevan cobrando el recargo de 30€ durante mas de un año. Tengo 4 letras asi que todos los meses estoy pagando por retrasos 120€ de mas. He generado negativo y me proponen refinanciar, pero si pudiera reclamarles todos esos 30 podria estar al corriente de pagos.No se realmente si puedo pedir que me den ese dinero. Necesito informacion. Gracias de antemano a todos.
nunca refinancies que pierdes todo
reclama sin pensarlo estas en tu derecho
Eso es. Se me pasó comentarlo. Cuidado con algunas refinanciaciones si lo que refinancian son cosas dudosas. Las convierten en más "legales"
y aparte de eso en la refinanciacion te meten los comisiones,gastos,etc...
Que pasos he de dar para reclamar las comisiones ya cobradas?
Gracias...
Pues primero pasate por el apartado Presentaciones Primeros Pasos para Reclamar
http://www.foroantiusura.org/threads...IMPRESCINDIBLE
http://www.foroantiusura.org/threads...-DE-HACER-NADA
Leete bien esos hilos y si te queda alguna duda,vuelves a preguntar.
Acabo de salir del banco. uff...
Me dicen que las comisiones de 30€ las tengo firmadas en el contrato, que es completamente legal que es mi problema. Y tienen razon tengo un problema.
Si no comprendo mal tengo que pedir un extracto de la cuenta y calcular todos los € de mas, pasarlo a la hoja de calculo. Mandar la carta (plantilla) al Servicio de Atencion al cliente de mi Banco poniendo el importe total. Y esperan resolucion. Corregirme si me equivoco, no quiero meter la pata ni ir de listo ya me estan diciendo que no me complique que no tengo nada que hacer, bueno si pagar y callar y estoy cansado.
Seria la tabla de interes simple o compuesto.
Gracias sois un apoyo ahora mismo vital.
Si claro, y ellos que te van a decir, es su cantinela preferida,lo de que las tienen que reclamar fehacientemente no se lo han leido,solo se enteran de lo que les interesa (o eso es lo que nos hacen creer,que no lo saben,aunque lo saben muy bien. ¡Como que no tienen mas reclamaciones por lo mismo y resueltas a favor del clinte!).
Tienes que pedir un historico detallado de la cuenta en documento unico (si pides estractos te los pueden cobrar) por correo certificado con acuse,cuando recibas la documentacion les reclamas las cantidades mal cobradas.
Si no te mandan documentacion a los 2 meses reclama al bde y si te la mandan incompleta puedes reclamar antes al bde.
La reclamacion de importes detallada con la hoja de excel,si es una cuenta la de interes simple, tambien por correo certificado con acuse y a esperar otra vez dos meses o a que no te satisfaga su contestacion.
Qué no te líen!!! Empieza por mirar el la cartilla del banco. Mira cuando pagaste la cuota con retraso ¿Está aumentada con un importe siempre igual, 30 ó 35 euros?Cita:
Iniciado por Manos Arriba
Lo mejor sería que quedáramos en el chat. Podríamos probar
Empieza por el principio que es solicitando toda la documentación al Sac, wilfra22 ya te ha puesto los enlaces para empezar y antes de enviar nada consulta,y por cierto esa cantinela de"ES LO QUE FIRMASTE EN EL CONTRATO" Y UN JAMÓN CON MELÓN,efectivamente que son comisiones legales, siempre y cuando hayan realizados gestiones fehacientes para reclamartelas, via burofax, carta certificada, notario... hay muchas resoluciones del BDE diciendo que son malas prácticas bancariasCita:
Iniciado por Manos Arriba
Hola a todos. Pedí el histórico de la cuenta y me dieron una consulta de saldos y movimientos, no veo reflejados los 30€ porque ya están incluidos en los prestamos. Es decir con lo que me han dado no puedo calcular todo el dinero que les he dado a mayores. Que he de pedir? Me suguieren que los reunifique que sino tendrán que ejecutar el piso. Al 5.5 y con todos os gastos que ello conlleva.
Un saludo y gracias.
Hola a todos. Pedí el histórico de la cuenta y me dieron una consulta de saldos y movimientos, no veo reflejados los 30€ porque ya están incluidos en los prestamos. Es decir con lo que me han dado no puedo calcular todo el dinero que les he dado a mayores. Que he de pedir? Me suguieren que los reunifique que sino tendrán que ejecutar el piso. Al 5.5 y con todos os gastos que ello conlleva.
Un saludo y gracias.
Tienes que pedir un historico detallado de tus prestamos al servicio de atencion al cliente por correo certificado.
1º Cuando se tiene un préstamo del tipo que sea, se pide un "cuadro de amortización". Ahí viene reflejado todo lo que has pagado y sus distintos conceptos.
2º Vamos a hacer lo que podamos, con lo que tenemos. Tenemos un histórico de la cuenta en la que cargan cada mes (¿Qué tipo de préstamo es exactamente? hipo, personal)
Bueno, pues es bastante fácil de averiguar. En principio nos olvidamos de los intereses de demora y de todo lo demás. Nos centramos en los 30 euros
¿Qué día tienes que pagar la cuota? Te vas al mes correspondiente, por ejemplo agosto del año pasado, miras la fecha en la que se cobraron la cuota en agosto, y si la pagaste después de la fecha que dice en el contrato ¡Hala! ya tienes una fecha para el listado que les vas a enviar.
Por ejemplo: Fecha en la que tenías que pagar en agosto del año pasado, día 5. Pagaste el 18. No te quepa duda de que te han cargado los 30 euros ¿Entonces? Ahora empiezas a hacer tu listado, después de indicarles lo siguiente:
No me opongo a pagar la deuda que mantengo con ustedes, pero creo que el importe que me reclaman está inflado con comisiones que han sido cargadas indebidamente. Adjunto listado de fechas en las que la cuota mensual fue inflada con 30 euros automáticamente, al retrasarme en el pago. Sin que haya existido por parte de la entidad financiera acción fehaciente alguna, encaminada al cobro de las mensualidades a las que hago referencia.
Fecha de cargo Importe comisión
18/08/2011 30 euros (añades tantas fechas, como retrasos hayas tenido. Así, sin más)
Y así lo puedes hacer (Así lo hice yo al principio cuando comencé con lo mío y Ruralcaca)
Mientras tanto, haces otra carta para el SAC pidiendo UN CUADRO DE AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO.
Cuando te llegue este cuadro de amortización, podrás comprobar todo lo que te han cobrado de más, descontarás los importes que ya habrás reclamado en esta primera reclamación y podrás presentar otras reclamaciones, si es que procede.
¿Se me ha entendido?
Te explicas con claridad cristalina,como te echaba de menos de cuando estabamos en el foro antiguo,olé Ocnur.
Hola mosca cojoneraaaaa :)
No siempre puedo explayarme escribiendo, pero siempre ando por aquí. Un saludo
Gracias por la aclaración.
Si reunificase los créditos como " me sugieren" , perdería el derecho a reclamar?
Un saludo.
No pierdes el derecho a reclamar.
Pero te ponen unas condiciones ,uf.
¿algun credito es hipotecario?
Te lo pregunto porque dices que te han dicho que te van a ¿ejecutar? el piso. Esto solo lo pueden hacer con creditos hipotecarios o con hipotecas. Y refinanciar una hipoteca a un 5.5, pues no se yo ....
Si los creditos no son hipotecarios el piso no te lo pueden "ejecutar", en todo caso te podrian demandar y solicitar al juez el embargo.