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Hola buenos dias, hace dias comente que estaba pagando desde 2011 un prestamo con targeta de carrefour y no entendia como cada vez debo mas dinero.
Me sujeristeis que pidiera el extracto de los movimientos de la Tarjeta Pass, y hoy me han llegado.
Los subo a ver si alguien puede ayudarme y decirme que tengo que hacer, ahora desde hace un tiempo en que hable con ellos porque no entendia que pasaba y no me dieron ninguna respuesta, he estdo devolviendo los recibos.
Gracias
Eliaesp
Todas esas reclamaciones por impago las pasas a la tabla excel que tienes aquí en el foro y junto con la carta de reclamación se lo envías certificado y con acuse de recibo
Tienes también las instrucciones también para confeccionar la tabla.
Enviado desde mi Orange Rono mediante Tapatalk
Es una tarjeta revolving,te cobran un seguro que debe venir en el contrato cual es.Y las penalizaciones por mora,son reclamables.
Tienes que enviar una carta a la adeguradora que viene en el contrato y pedir documentacion para ver si esta bien contratado. Cuando sepas que adrguradora es,te decimos que debes hacer.
Y también estás pagando un seguro....seria bueno saber si está bien contratado
Nos hemos pisado Anele.La misma hora....
He mandado una carta para pedir lo de la compañia, por telefono no me lo dicen. Y no se donde tengo el contrato despues de tantos años.
En cuanto lo sepa os llamo.
Gracias
Eliaesp
¿Y como pediste lo anterior?¿No pediste contrato?¿como lo pedidiste?
Si pedi todo, pero solo me ajuntaron los movimientos.
Ningun contrato
Pues sin contrato,apañaos vamos.Deberias hacer una 2 reclamacion,diciendo que no te han enviado el contrato que les pediste y que te lo tienen que enviar.
Buenos dias,
siguiendo con el tema, ahora me han mandado las condiciones particulares del seguro que dicen contrate, pero siguen sin mandarme ningun contrato.
He llamado a la aseguradora y me dicen que ellos no tienen copia firmada de la poliza, que eso va asociado a la firma del contrato de la targeta.
Asi que tengo que volver a dirigirme a CARREFOUR y solicitar de nuevo el contrato???
Gracias
Estas llamando por telefono para pedir información? esta personas no tienen orejas, solo saben leer y mal. Haz el favor de no llamarles y todo por escrito con acuse de recibo.
Nada de teléfonos ni emails. Pide otra vez el contrato por correo certificado con acuse de recibo, es la única manera para poder reclamar.
Pues nada.Sigue reclamando como te de la gana,por telefono o vete tu a saber.Te saldra un churro de reclamacion,pero tu misma.
¿Para que os decimos como se reclama si luego haceis lo que os viene bien?.Pues nada,sigue asi.
Siento no haber entendido bie, ya les pedi por correo certificado los movimientos y el contrato. Solo pense en que quizas adelantaba si me lo mandaban por telefono.
Ahora lo pido otra vez por correo certificado.
lo siento de verdad, no era mi intencion haceros perder el tiempo
El tiempo lo pierdes tu.Nosotros no tenemos que recibir tus documentos.Pero se agradeceria que leyerais mas sobre el procedimiento de reclamacion.Nosotros no necesitamos tus documentos.Tu si.
Venga animo. Esto es una carrera de paciencia. Todos nos equivocamos alguna vez. No nos cansamos de decir que se siga el procedimiento que indicamos en este foro. Es la unica garantía de poder conseguir algo.
gracias juan777
Ayer volvi a presentar el escrito en el que pido el contrato y por correo certificado.