RECLAMACION A ENTIDAD DESPUES DE HABER ABIERTO UNA DISPUTA EN EL BDE

Buenos día compañer@s,

Quería comentaros mi caso por si podeis aconsejarme al respecto.

Estoy incluido en Asnef y Badexcug por la Caixa por una deuda con la cual no estoy de acuerdo en base a los intereses que piden.

Los pasos que he dado hasta el momento son:

1. He enviado carta certificada al sac de la entidad indicando que no estoy de acuerdo con la deuda que indican y solicitando copia de mi contrato asi como que eliminen mis datos de los ficheros de solvencia.
2. Despues de esperar el mes que tienen para responder no han contestado nada al respecto, ni me han enviado el contrato ni nada de nada.
3. He abierto una reclamación ante el Banco de España adjuntando mi escrito junto con el comprobante de la carta certificada.

Mi duda ahora es la siguiente,

¿Debo mandar de nuevo una carta a la entidad indicando que se ha abierto una reclamacion ante el BDE y que segun recoge la Ley de Proteccion de Datos no pueden mantener mis datos en ficheros de solvencia hasta que el BDE dicte resolución?

¿o por el contrario debo enviar esta carta al responsable del fichero?

Si me he saltado algun paso me gustaría que me pudieses aconsejar,

Muchas gracias a todos y todas!!!

para sacarte del fichero tienes que demostrar que esa deuda no es correcta y si no lo dicta un juez me extraña que te quiten.

Ahora te llegará del BDE una resolución que no es vinculante y entonces posiblemente tendrás que ponerte en manos de abogados si la cantidad lo merece.

La Caixa es muy dura...te lo digo yo.

Piensa que para que te quiten del fichero tu tienes que demostrar con papeles que esa deuda no la debes, no vale decir no estoy conforme con ella.

Al banco no tienes que decirle nada porque el BDE les requerirá para que formulen las alegaciones que estimen convenientes.

Después resolverá y te lo comunicará.

Gracias por vuestros comentarios, solo una duda, no dice la lopd que no se podrán mantener en ficheros ninguna deuda que se haye en disputa? Deberia el banco dar de baja cautelar estos datos dado que existe una reclamacion ante un organismo? Gracias

Bueno mas o menos estas como yo.
Ya tengo el monitorio de Caixabank....y sin embargo sigo estando en asnef.
Hasta les mande la primera pagina del "auto" judicial....solicitando la baja por estar tambien judicializada la deuda....y sigo estando.
Aqui...o pagas...o estas 5 años.....o con suerte venden tu deuda a un fondo de esos...y quiza te saquen....
Aunque para ello...deben estar seguros de que no van a cobrar claro.
No se...cada persona.....banco...y situacion es un mundo.
Animo.

Pues no, no has leído bien, el que tu no estes de acuerdo con lo que te piden no es una disputa.

Te deberían sacar del fichero en caso de demanda judicial y esta aún no se ha producido, así que nadie te va a sacar del fichero por mucho que hayas reclamado al BDE.

Creo que he leído bien, otra cosa es que las empresas se pasen la ley por el forro.

Esto es lo que dice la lopd con respecto a la inclusión de datos en ficheros:

1.*Existencia previa de una deuda cierta, vencida, exigible, que haya resultado impagada, y respecto de la cual no se haya entablado reclamación judicial, arbitral o administrativa.

Según pone no puede existir ninguna reclamación entre otras administrativa. Y pregunto yo, una reclamacion al banco de España no es una reclamacion administrativa?
Gracias!

Cita:

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Iniciado por samuel8111

Gracias por vuestros comentarios, solo una duda, no dice la lopd que no se podrán mantener en ficheros ninguna deuda que se haye en disputa? Deberia el banco dar de baja cautelar estos datos dado que existe una reclamacion ante un organismo? Gracias

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Te refieres al BDE el organismo?

Cita:

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Iniciado por samuel8111

Creo que he leído bien, otra cosa es que las empresas se pasen la ley por el forro.

Esto es lo que dice la lopd con respecto a la inclusión de datos en ficheros:

1.*Existencia previa de una deuda cierta, vencida, exigible, que haya resultado impagada, y respecto de la cual no se haya entablado reclamación judicial, arbitral o administrativa.

Según pone no puede existir ninguna reclamación entre otras administrativa. Y pregunto yo, una reclamacion al banco de España no es una reclamacion administrativa?
Gracias!

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Si.. Lo que pasa es que depende de que le has reclamado al BDE... por que si les has reclamado la usura del interes, no es reclamacion que sirva, ni el BDE se pronuncia sobre eso ni ademas es vinculante....

Se refiera a RECLAMACION ENCAMINADA A DEMOSTRAR QUE ESA DEUDA ES CIERTA..... y en temas de deudas bancarias y de financieras la unica manera es es litigio, no la reclamacion administrativa....

Eso si valdría para por ejemplo, una reclamacion administrativa de consumo, por la inclusion en ficheros de una telefònica...

Debes entender que no todos los temas entran en la definicion que has escrito..

Las deudas dinerarias de creditos, se dirimen en los juzgados, no con reclamaciones administrativas...... Para esto no vale...... Administrativamente no dicta sentencia ningun juez, y por ahora, la discusion de si una deuda es o no cierta, la finiquita un juez...... Con un litigio.

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Muchas gracias Maribelica por tu aclaración, de todas formas os mantendré informados del proceso. Un abrazo!