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Muy buenas a tod@s!
Se que está todo en el foro, pero debe ser que soy muy bruto y no se por donde empezar.
Me podéis guiar un poco en qué es lo primero que tengo que hacer para reclamar las comisiones.
Gracias de antemano!
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Saber cuales son las comsiones reclamables, por ejemplo los 30 y pico euros de comisión por impago.
Tenerlas localizadas en tu cuenta o pedir la documentación al banco (con el modelo del foro, entregandolo en mano en la sucursal y llevandote copia sellada o por correo certificado con acuse de recibo).
Luego las reclamas, tambien con la carta del foro.
Si, los 35 EU de marras.Cita:
Iniciado por cesilis
Pero lo que no se, es si tengo que localizar yo los movimientos o con pedírselo al banco me vale, por qué a través de la aplicación solo puedo ver hasta 2018. Y si con eso reclamo todos o tengo que solicitarlo de cada producto que tengo con ellos.
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Reclama al banco que te los déCita:
Iniciado por Cacharros
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Gracias @MARIBELICA otra pregunta ???? ¿una vez los tenga que hago? ¿ Sólo se puede reclamar los últimos 6 años?Cita:
Iniciado por MARIBELICA
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Sacar todas las comisiones con sus fechas... Haces la tabla y reclamas todo..... Si te devuelven todo o los ultimos seis años, está en mano de ellos.. Tu reclamalo todo.
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Entonces pido todos los movimientos desde que abrí la cuenta?Cita:
Iniciado por MARIBELICA
Pd Gracias y PERDÓN por ser tan pesado
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En la carta de reclamacion de este foro, se reclama la documentacion de la cuenta desde el inicio..... Lo que ocurre es que quizas te envien los ultimos 6 años...... Por que es a lo que la ley les obliga...... A veces, de las libretas de la cuenta antiguas, si las conservas, se saca.
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De la cuenta bancaria, se pueden sacar, comisiones por impago y comisiones por descubierto....
Si la cuenta se usa para una sola cosa, bien sea hipoteca, prestamo u tarjeta, tampoco son procedentes los cobros de la comision de mantenimiento de esa cuenta....... PERO SOLO SI SE USA PARA LO MENCIONADO CON ANTERIORIDAD..
Para poder reclamar las comisiones de prestamos o tarjetas, hay que reclamar las documentaciones correspondientes.
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Gracias MARIBELICA
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Buenos días!
Resulta que llamo al banco para ver si hace falta cita previa y me dice la persona que me atiende que depende ????, que le cuente para que,le cuento que necesito recuperar todos mis movimientos y me dice que para eso sí, que los tiene que solicitar a no se cual departamento y que blablabla.
Lo que no se es si ir y si se niegan poner una hoja de reclamaciones, o que hacer.
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Tienes que seguir el procedimiento inidcado en el foro, las llamadas al banco, eso no sirve para nada.Cita:
Iniciado por Cacharros
Pide la documentación del producto, tal y como se indica en el foro.
Una vez que te respondan, ya veremos el siguiente paso