Primer paso de lucha desde una situación muy agobiante

Hola,

Antes que nada disculparme si este no es lugar indicado del foro, si no lo es agradecere a algun administrador o moderador lo mueve al lugar indicado.

Bueno, me llamo Gustavo y he llegado a este foro desde una situación bastante agobiada y desesperada casi, este mes de agosto promete ser mas caliente de lo que yo quisiera.

He estado leyendo varias partes del foro, creo que pasaré muchas horas diarias en las proximas semanas leyendo por aqui y es que estoy muy cansado de mi situación con los creditos que debo, así para que os hagais una idea de lo endeudado que estoy, tengo un prestamo con Cetelem y ademas tarjetas de credito con: Aurora Cetelem, Eurocredito, Citibank, MBNA, Obsidiana Bankinter, Pass Visa Carrefour y Barclays Card. Menudo ramillete :(, me da hasta fatiga mirarlo, la cosa es qeu los tengo todos al día (con no poco sufrimiento) en cuanto a que no he devuelto ningun recibo, bueno salvo uno que espero pagar en breve pero agosto, como digo, tiene mala pinta por mi situación laboral, y en vista de eso ya me temo que voy a recibir infinidad de llamadas, por lo que mi primer paso es ejercer el Derecho de Rectificación, según os he leido, pero tengo un par de dudas que me gustaría que me aclararais si fuera posible, bien contestando aqui o en privado o mi correo, os estaría enormemente agradecido, he decidido ponerme manos a la lucha contra todos estas sanguijuelas, lo cual me va a resultar largo y duro, espero encontrar algo de ayuda.

Bueno mis dudas son:

Este es el Solicita del Derecho de Rectificación según aparece en la pagina de la APD...

SOLICITA,
Que se proceda a acordar la rectificación de los datos personales sobre los cuales se ejercita el derecho, que se realice en el plazo de diez días a contar desde la recogida de esta solicitud, y que se me notifique de forma escrita el resultado de la rectificación practicada.
Que en caso de que se acuerde, dentro del plazo de diez días hábiles, que no procede acceder a practicar total o parcialmente las rectificaciones propuestas, se me comunique motivadamente a fin de, en su caso, solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, al amparo del artículo 18 de la citada Ley Orgánica 15/1999.
Que si los datos rectificados hubieran sido comunicados previamente se notifique al responsable del fichero la rectificación practicada, con el fin de que también éste proceda a hacer las correcciones oportunas para que se respete el deber de calidad de los datos a que se refiere el artículo 4 de la mencionada Ley Orgánica 15/1999.

.... según os he leido con este documento pretendo indicar mi deseo/solicitud de que se comuniquen conmigo solamente a traves de la dirección postal, nada de llamadas telefonicas, y ahi llega mi duda: ¿tengo que añadir algo más al texto tal cual esta? , aparte de por supuesto rellenar los campos con puntos suspensivos. es decir en el escrito pide la rectificación de los datos personales, ¿pero no tendría que indicar yo cuales? Si podrías indicarme algún ejemplo, os lo agradecería mucho.

Disculpadme mi torpeza para manejarme con estos temas pero quiero hacer los pasos correctamente y como digo esto va a ser largo y al menos saber que lo estoy haciendo bien.

Prometo ir posteando las notificaciones y pasos dados por si alguien más le resulta de ayuda.

Infinitas gracias de este sufrido endeudado.

Hola
Adjuntas un escrito diciendo, estos son los datos que deben figurar en sus ficheros:
Nombre:
Apellidos:
Dirección:

Yo lo hice así. A mí me funcionó, a mi chico no. Le dijeron desde la AEPD que la entidad tenía que tener un teléfono de contacto ¿? Esto fue con la CAM. Pero sé que con los cetelem, cofidis y gente de este tipo, de momento hacen caso a los escritos de rectificación

Cita:

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Iniciado por Ocnur

Hola
Adjuntas un escrito diciendo, estos son los datos que deben figurar en sus ficheros:
Nombre:
Apellidos:
Dirección:

Yo lo hice así. A mí me funcionó, a mi chico no. Le dijeron desde la AEPD que la entidad tenía que tener un teléfono de contacto ¿? Esto fue con la CAM. Pero sé que con los cetelem, cofidis y gente de este tipo, de momento hacen caso a los escritos de rectificación

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Hola Ocnur,

¿Te refieres a que adjunto al escrito modelo de la APD iria ese escrito? Supongo que ademas de los datos que me indicas hay que añadir la frase: "a partir del día de la fecha deseo que las comunicaciones que se dirijan a mi persona sean por escrito a mi direccón postal".

Por lo que me dices esto es posible que no valga segun el banco, o segun quien sea el que te atienda en la APD??? luego no podria en este caso tu chico hacer la Reclamacion de Tutela??

Gracias,

s2

Bueno ya he mandado 7 carta certificadas como 7 soles, ahora a esperar respuesta.

Mantendre informado de que contestan todos y cada uno.

Mientras a preparar otros escritos por el tema de los seguros.

Animo,a veces se hacen de rogar, pero al final caen...

Yo he visto en la pagina de la APD una hoja que es especificamente para comunicarle a la empresa que no deseas que te llamen por teléfono la tienes que rellenar al igual que la de rectificación de datos. Y también hay otra para no recibir publicidad. En fin yo las relleno todas y se las mando con su respectiva fotocopia del DNI, si no hacen caso denuncia a la APD, pero yo creo que harán caso.

Ellos se ponen pesaditos llamando e insultando pues yo no voy a llorar, sino que les pienso bombardear con cartas a ver quien es más pesado.

Actualizacion a 08 de agosto de 2011.

Hoy he recibido varias contestaciones a mis 7 peticiones:

-Bankinter Consumer Finance = han procedida a atender mi solicitud en tiempo y forma. Bien por ellos.

-Eurocredito: dicen que no se puede acceder al borrado de todos sus datos telefónicos, por cuanto resulta imprescindible para la gestion ordinaria de su financiación el mantenimiento de un contacto telefónico valido, a fin de poder resolver cuantas incidencias puedan surgir con su contrato". Además que para cumplir mi solicitud necesito un numero de contacto telefonico.

-Cetelem: exactamente la misma respuesta que Eurocredito.

*Bien pues con estos dos toca solicitar tutela ante la AEPD, porque ademas ninguno de los telefonos que tienen y me llaman estan a mi nombre, de modo que adjuntare copias de facturas de estos, a ver si me tutelan. A ver si me van a obligarme a darme de alta en un telefono , si lo pagan ellos por mi no hay problema.

-BARCLAYCARD: esta si que ha sido rara, no me han contestado aún a la solicitud del derecho de rectificacion pero me han mandado una carta adjuntada con el REglamento de la Tarjeta Visa Latino, y en la carta me piden... bueno mejor la transcribo:

"La legislación vigente para prevenir el Blanqueo de Capitales, obliga a todas las entidades financieras a cumplir una seire de requisitos legales sobre la información a obtener de sus clientes.
Esta legislación exige que todos los clientes, tanto nuevos como existentese, faciliten informaci´n a la entidad financiera respeto a su identificación (y el domicilio como complemento para tal identificación requerido por la normativa de prevención del blanqueo de capitales ) y actividad económica.

Por este motivo, y con elfin de poder adecuarnos a esta nueva normativa, necesitamos que nos aporte la siguiente documentación a la mayor brevedad:

-fotocopia DNi en vigor
-Fotocopia de extracto bancario o factura con direccion actualizada
-Fotocopia de nomina , pension o recibo autonomo


....................."

¿a cuento de que me piden esto ahora? habran perdido algo????????

Cita:

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Iniciado por Gustavo72

Actualizacion a 08 de agosto de 2011.

Hoy he recibido varias contestaciones a mis 7 peticiones:

-Bankinter Consumer Finance = han procedida a atender mi solicitud en tiempo y forma. Bien por ellos.

-Eurocredito: dicen que no se puede acceder al borrado de todos sus datos telefónicos, por cuanto resulta imprescindible para la gestion ordinaria de su financiación el mantenimiento de un contacto telefónico valido, a fin de poder resolver cuantas incidencias puedan surgir con su contrato". Además que para cumplir mi solicitud necesito un numero de contacto telefonico.

-Cetelem: exactamente la misma respuesta que Eurocredito.

*Bien pues con estos dos toca solicitar tutela ante la AEPD, porque ademas ninguno de los telefonos que tienen y me llaman estan a mi nombre, de modo que adjuntare copias de facturas de estos, a ver si me tutelan. A ver si me van a obligarme a darme de alta en un telefono , si lo pagan ellos por mi no hay problema.

-BARCLAYCARD: esta si que ha sido rara, no me han contestado aún a la solicitud del derecho de rectificacion pero me han mandado una carta adjuntada con el REglamento de la Tarjeta Visa Latino, y en la carta me piden... bueno mejor la transcribo:

"La legislación vigente para prevenir el Blanqueo de Capitales, obliga a todas las entidades financieras a cumplir una seire de requisitos legales sobre la información a obtener de sus clientes.
Esta legislación exige que todos los clientes, tanto nuevos como existentese, faciliten informaci´n a la entidad financiera respeto a su identificación (y el domicilio como complemento para tal identificación requerido por la normativa de prevención del blanqueo de capitales ) y actividad económica.

Por este motivo, y con elfin de poder adecuarnos a esta nueva normativa, necesitamos que nos aporte la siguiente documentación a la mayor brevedad:

-fotocopia DNi en vigor
-Fotocopia de extracto bancario o factura con direccion actualizada
-Fotocopia de nomina , pension o recibo autonomo


....................."

¿a cuento de que me piden esto ahora? habran perdido algo????????

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Estos del Barclays se han vuelto locos.Tu que tienes que ver con eso.¡¿Blanqueo de capitales?! Pero no es que tu tienes una deuda,que capital vas a blanquear.Lo que te piden no les hace falta para nada.Que te rectifiquen tus datos y se dejen de tonterias.
Pon en el buscador de internet "blanqueo de capitales" y leeras que te estan intentando colar una bola. Y claro que han perdido algo: la verguenza.

La ultima:

Llevan ayer y hoy llamando muchas veces al trabajo, no se identifican dicen que es por un asunto personal y dejan un numero de contacto para que los llame.

¿que puedo hacer? si consigo que mi jefe o compañeros me den una declaracion jurada sobre esto, me vale para algo?

Putos acosadores, y eso que solo debo un recibo.

Pues mira si Cetelem y Eurocrédito (que son los mismos), necesitan un número de teléfono de contacto y no lo tienes, pues que cancelen ese contrato y ya está, tú puedes haber tenido un nº y ahora "con la crisis" ya no puedes afrontar ese pago, con lo cual, has quitado el teléfono, si no lo quieren entender peor para ellos, si los teléfonos que les facilitaste no están a tu nombre, les dices que en esos números ya no se te puede localizar y que si no lo quieren entender y darlos de baja, les denunciarás,y sino ya directamente denuncia en AEPD y como bien dices aportales documentación que acredite que esos números no están a tu nombre.

Actualizacion 11-08-2011.

Hoy han contestado de Carrefour a mi peticion de derecho de rectificación. Me dicen que SI que han procedido a realizar la rectificacion de mis datos el fichero (que bien ¿no?), pero dicen que aun asi segun la normativa es necesario un número de telefono de contacto, asi que quieren que les envíe un escrito firmado adjuntando fotocopia de DNI con el número de telefono en cuestion.

O sea, que si que me rectifican, pero que no que quieren un telefono.

Ay, señor señor.

Te especifican qué normativa?
Porque si es normativa interna, ya pueden patalear.
Si es por ley, habrá que estudiarla.

Cita:

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Iniciado por scratch

Te especifican qué normativa?
Porque si es normativa interna, ya pueden patalear.
Si es por ley, habrá que estudiarla.

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No, no especifican nada, solo dice eso : "le indicamos que atendiendo a la normativa vigente es necesario un Nº de telefono de contacto".

Tampoco especifican que si ellos me van a regalar uno, porque yo no pienso contratar un telefono a mi nombre y pagarlo solo para tener contentos a los amigos de las financieras.

Pues mira, no sé para que quieren que les envies ese escrito, y si se lo envias, yo les pondría que debido a la crisis has tenido que recortar gastos y has tenido que dar de baja el teléfono para poder comer y que ningún familiar, vecino, amigo, etc..., te autorizan a dar su número para que te contacten allí, o sea, que si la normativa exige un teléfono de contacto y tú no lo tienes, pues como no cumples la normativa que te cancelen el contrato y se acabó el problema.

Bueno, lo tengo decidido el lunes mando una denuncia contra Eurocredito y Cetelem ante la AEPD por las llamadas a mi trabajo, llaman mas de 10 veces al día, esto está afectando a mi situación laboral y es a unos telefonos que yo no he facilitado ni por supuesto tengo autorización para hacer uso de ellos para esto.

Tambien voy a solicitar la tutela de la AEPD.

Quisiera saber si todo esto puedo incluirlo en un mismo sobre o tiene que ir separados, porque vaya dineros que se me van cada vez tener 7 frentes abiertos.

Yo prefiero cada cosa por su lado. Los funcionarios no quieren complicaciones y mucha tela en una misma denuncia igual se les atraganta y tiran por la calle del medio, dicen que no procede y la has cagao. Mejor cada cosa en una denuncia.


FUERZA Y HONOR!!!

Fuerza y honor!!! ;)

Gracias Bonojav,

Lo haré en dos entonces, habia pensado en enviarlos de esta forma:

-Solicitud Tutela de la AEPD. Adjuntando: carta de denegacion de derecho de rectificación de Eurocredito y de Banco Cetelem; factura de telefono donde se aprecia que no esta a mi nombre, fotocopia de dni. Esto serían 2 cartas certificadas separadas.

-Escrito de denuncia a Banco Cetelem y Eurocredito, adjunto: declaración jurada de compañero de trabajo sobre las llamadas, fotocopia dni. Esto sería 1 certificada dado que me llaman de un solo telefono para reclamarme las dos.


¿Debo o Puedo enviarlas al mismo tiempo, mismo día, o separarlas, afectaría esto?


Si no fuera por el agobio del acoso y la asfixia de los pagos, le estaría encontrando hasta el gustillo a esto de meterles el dedo en el ojo a los usureros.

Gracias a los que me dais cualquier ayuda.

Cita:

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Iniciado por Gustavo72

Fuerza y honor!!! ;)

Gracias Bonojav,

Lo haré en dos entonces, habia pensado en enviarlos de esta forma:

-Solicitud Tutela de la AEPD. Adjuntando: carta de denegacion de derecho de rectificación de Eurocredito y de Banco Cetelem; factura de telefono donde se aprecia que no esta a mi nombre, fotocopia de dni. Esto serían 2 cartas certificadas separadas.

-Escrito de denuncia a Banco Cetelem y Eurocredito, adjunto: declaración jurada de compañero de trabajo sobre las llamadas, fotocopia dni. Esto sería 1 certificada dado que me llaman de un solo telefono para reclamarme las dos.


¿Debo o Puedo enviarlas al mismo tiempo, mismo día, o separarlas, afectaría esto?


Si no fuera por el agobio del acoso y la asfixia de los pagos, le estaría encontrando hasta el gustillo a esto de meterles el dedo en el ojo a los usureros.

Gracias a los que me dais cualquier ayuda.

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Para que vas a enviar de nuevo a cetelem y eurocredito nada.?????'
Si denuncias ya a la agpde con las respuestas que te han dado, y la declaracion jurada de los compañeros es para la denuncia a la agpde, no para informarles a ellos de los pasos que estas dando.

hola todoscontralabanca,

Igual no me expresé bien, la denuncia va contra ellos, pero obviamente ante la oficina de la AEPD.



Actualización 16-08-11:

Hoy ha respondido MBNA a mi solicitud de derecho de rectificación, y tiene su miga porque no se si se hacen los tontos, o que son tontos o que me tratan como a tal, la cosa es que
de partida en la referencia ya me dice:

-"su solicitud de cancelación parcial/oposicin de datos personales"

eh????, si lo que he solicitado es derecho de rectificación, :(, igual es lo mismo pero ya de partida me llama esto la atención.

Luego mas abajo me dicen que: "... hemos cumplido oportunamente con su petición respecto a nuestras bases de datos. Como consecuencia de esta cancelación parcial/oposicion de sus datos, en lo sucesivo MBNA España no le enviará mas material publicitario acerca de sus productos y/o servicios haciendo uso de los datos cancelados/opuestos..." y más abajo.: "No obstante, le recordamos que de acuerdo a las Condiciones Generales de su contrato, mientras exista la relación contractual debe mantener operativos los datos de contacto para disponer de una comunicación fluida que permita el cumplimiento del contrato y la resolución de incidencias...".

O sea, que si pero que no, que publicidad no me mandan pero que me olvide de que no me van a llamar para acosarme.


:(((((((((((((((

Actualizacion 19-08-11:

Barclaycard despues de que me pidieran la documentación por el tema aquel de "blanqueo de capitales" :(, hoy he recibido carta certificada de ellos, fechada el 16-08-11, es decir , 1 día habil despues de el plazo de 10 días que tenían para contestarme, como son eh?. Me han contestado en los mismo terminos que los de MBNA, que me atienden mi peticion para temas comerciales/publicidad pero que los mantienen para el tema de reclamaciones de pago.

A pesar de mi denuncia ante la AEPD contra Cetelem/Eurocredito estos siguen erre que erre dando llamadas a mi lugar de trabajo, mi jefe incluso les dice: "ese señor ya no trabaja aqui" :S.

He llamado a la AEPD y me han dicho que se suele tardar de 2 a 3 meses en contestar la decisión de si es procedente.

En fin no me queda otra que esperar.