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Hola!
Acabo de recibir correo de Moneyman ofreciéndome 1000€ y deuda 0. Obviamente he aceptado para ir zanjado toda esta pesadilla. Me han dicho que tras aceptar el acuerdo, me lo vuelven a enviar firmado por un procurador y el ingreso se haría en 72h hábiles. Ufff hasta que no lo vea.... Actúan así normalmente? cuanto tardan en volver a enviar el acuerdo firmado por ellos? Wandoo y Avinto, que tb hay acuerdo, aun no lo han hecho.
Hola, cuanto tardo en responderte Money Man en enviarte respuesra? y el acuerdo?,
Wandoo, fue bastante rapido, me mandaron el acuerdo a los 3 días de enviarles el modelo de DANA, y firmado igual un par de días, eso si, insistí bastante.... se dan un periodo de 3 meses para devolver el dinero, pero cuando lo tenga actualido,
Gracias!
6978525k creo que presente la reclamacion el mismo dia que tu, el dia 12, todos los dias se lo recuerdo, pero no mandandoles todo otra vez, simplemente respondo al correo que me mandaron diciendo que espero su respuesta la mayor brevedad.
Pues hoy me han contestado diciendo que tenian 7 dias, les e respondido diciendo que lo mande el 12 y me han vuelto a responder diciendo que hoy era el ultimo dia para decirme algo y que estaban saturados, supongo que les estamos inflando a reclamaciones yno dan a basto, pero yo creo que en los proximos dias nos diran algo.
NOTA IMPORTANTE: Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 7 días hábiles. Es importante que no vuelvas a enviar el mismo email porque sustituirá el anterior pudiendo afectar en los tiempos de respuesta.
a mi eso es lo que me pusieron, a ver si la semana que viene nos dicen algo si solo podemos esperar...
Más o menos 1 semana.
Estoy pendiente de acuerdo firmado por ellos. Tendré que insistir.
Sí, actuan así. A mi me tardaron muy pocos días en abonar el dinero y mandarme mensaje de deuda saldada.Cita:
Iniciado por Legan21
Moneyman parece ser que se estan comportando correctamente.
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Buenos días,Cita:
Iniciado por MARIBELICA
Yo les mande la reclamacion el 12/03 y aun no he tenido respuesta, es normal?
Mineyman ya ha hecho el ingreso y deuda 0. Han sido muy rápidos. Wandoo y Avinto tb he llegado a acuerdo pero creo que tardan más en ingresar. Yo reenvío el mismo correo casi cada día. Igual que son ellos en llamadas, soy yo en correos. Es un sinvivir...
Enhorabuena!Cita:
Iniciado por Legan21
Yo con Money Man, no he conseguido aun nada de nada, no me responden al correo.
Con WANDOO, yo llame a atencion al cliente y les meti un poco de prisa, y la verdad que me funciono me mandaron el acuerdo firmado el 21/03 se dan 90 días naturales para hacer el ingreso seguramente los agoten asique me toca esperar... Pero por si acaso te sirve de ayuda!
ENHORABUENA!!!!!!! Por Moneyman.Cita:
Iniciado por Legan21
Si la verdad, en mi caso fue el primero en todo (contestar, mandar acuerdo y pagar). Supongo que por la cuenta que les trae y no meterse en mil demandas... :xD:Cita:
Iniciado por MARIBELICA
Una pregunta cuanto tardaron a ti en contestarte?,Cita:
Iniciado por fibs32
Yo no se si volverlo a mandar o esperar un poco más por que leo que a todo el mundo le responden no se pero a mi nada..
Insiste envía mails como ellos lo hacen cuando tú no pagas.Cita:
Iniciado por 6978525k
Dicen que si haces eso aumenta el tiempo de espera asique voy a esperar a ver si es por eso...Cita:
Iniciado por ERCI
Cuanto tardaron en enviarte el acuerdo Legan? me respondieron lo mismo que a ti el día 4, aun no me lo han enviado.
Hola, a mi igual me respondieron el 4 despues de muchisimo insistir y aun no me han respondido
Buenas noches.
Yo el 15 de mayo envié reclamación de intereses abusivos mediante carta de acuerdo extrajudicial a MoneyMan.
El 29 de mayo me contestaron ofreciéndome una devolución de 500€ comprometiéndose a devolverlo en un plazo de 3 días hábiles, tenía que enviarles la aceptación contestando al mail y ellos me enviaban el acuerdo extrajudicial para firmarlo.
A día de hoy, 10 de junio no me han enviado nada, les he mandado dos mails reclamándolo y no han contestado.
El día 15 de junio vence un plazo de pago de 254€ que no pienso pagar, ya que tengo como justificante el mail que me ha mandado.
Ya no sé qué hacer, he llamado por teléfono y me dicen ir no me pueden pasar con reclamaciones, que la única vía es el mail.
Es desesperante.
Pues sigue insistiendo por mail.
Pero si ni siquiera contestan, además me contestaron la primera vez que tenían 7 días hábiles para contestar reclamaciones que si insistía ese mail volvía a generar 7 días más.
A ti te tardaron mucho en enviar el acuerdo cuando aceptaste la propuesta?
Mil gracias.