Comision impago hipoteca

Hola a todos, no sé si este es el apartado adecuado para mi consulta, espero que si.
Pues mi caso es que mantengo una hipoteca con Banca Pueyo y ahora que estoy retomando el control financiero de mi vida repasando los movimientos me he percatado que en estos 6 años de hipoteca en 5 ocasiones no han podido cobrar la cuota mensual completa.
El caso es que la han cobrado unos dias despues pero aun asi me han cobrado en 2 ocasiones 60 euros por esta situacion y en las otras 3, 40 euros, lo que hace un total de 240 euros. No he recibido ningun tipo de notificacion al respecto solamente el correo interno dentro de la pagina web de dicha entidad.
Por lo que he leido creo que puedo reclamar estas cantidades, pero no tengo muy claro los pasos a seguir y no se cuales son los enlaces para las reclamaciones de este tipo.
Comentaros que en la escritura de la hipoteca no aparecen por ningun lado estas comisiones.
Muchas gracias y un saludo a todos.

Pues tan sencillo como pedir documentación de dicho prestamo hipotecario(si esta cobrado en el recibo del préstamo) y de la cuenta corriente(si ha sido en la misma).
No olvidemos que los intereses moratorios no podrás reclamarlos.
Ambos productos bancarios si piden por separado y por carta certificada con acuse de recibo.
En el apartado de modelos de cartas tienes los modelos a utilizar.Un saludo y al lió.

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Exactamente como te dice mi compañero.

hola aver quien me puede ayudar para poner reclamacion a caixabank en un prestamo con garantia hipotecaria sobre comisiones de reclamacion de posiciones deudoras descubiertos y mas, en varios años cobrandose la entidad estas comisiones ilegales habra miles de euroa por reclamar, mi duda es el prestamo la tiular es mi cuñada y mi mujer autorizada en la cuenta, puede mi mujer como autorizada realizar la reclamacion o tiene que ir firmado por la titular del prestamo?

Cita:

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Iniciado por zeus

hola aver quien me puede ayudar para poner reclamacion a caixabank en un prestamo con garantia hipotecaria sobre comisiones de reclamacion de posiciones deudoras descubiertos y mas, en varios años cobrandose la entidad estas comisiones ilegales habra miles de euroa por reclamar, mi duda es el prestamo la tiular es mi cuñada y mi mujer autorizada en la cuenta, puede mi mujer como autorizada realizar la reclamacion o tiene que ir firmado por la titular del prestamo?

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Lee preguntas frecuentes, allí tienes los pasos a seguir para reclamar documentación de tus productos, cuando te llegue sabrás cuando y cuánto te deben devolver.

Además, abre un hilo, no invadas hilos de compañeros.
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