Ayuda sobre seguros Banco Santander
Buenos días, en marzo pedimos la documentación de los seguros que estuvieran a nombre de mi marido y al cabo de unas semanas recibimos una hoja con una lista de 5 seguros que estaban a su nombre. El 22 septiembre reclamamos otra vez la documentación de cada uno por separado y a fecha de hoy no nos ha llegado nada y se acercan a los dos meses.
Uno lo hicieron sobre el préstamo que pedimos para la casa y lo tuvo que firmar mi marido porque era "si o si" según el subdirector de la sucursal.
El otro es una prima de protección de nómina, hecho a un funcionario del Ayuntamiento de Madrid, con 40 años de antigüedad, seguro que nunca contrató.
El tercero es sobre la compra de un coche, que hubo que firmarlo porque era "si o si".
Después de leeros ya tengo claro que los seguros son voluntarios y no "si o si".
La semana pasada nos llamaron ofreciendo devolver solo el del coche y que nos olvidáramos de los otros y les dije que no.
Mi duda es si reclamar directamente las cantidades a seguros Santander o reclamar la documentación primero a la Dirección General de seguros?
