Wizink Bank no me envía documentación

Buenas tardes y felices fiestas a todas/os

Pues eso, le he enviado escrito del foro a Wizink, por correo certificado con acuse de recibo y me contesta lo siguiente por email:

"CONFIDENCIAL

Estimado/a Sr/a:


En respuesta a la petición de documentación que hemos recibido el día 27 de diciembre de 2022, que nos ha remitido en su nombre A.C.U.S.A., le informamos:

Para poder tramitar la petición es necesario que complete la misma con la documentación que se indica a continuación:


Autorización de representación por el cliente, donde debe detallar a qué autoriza, y copia de su DNI en vigor, por ambas caras y legible.
El nombre y apellidos de la persona física autorizada (apoderado/representante), junto con una copia de su DNI en vigor, por ambas caras y legible
La autorización debe ir firmada por el cliente y por el representante.


Dicha información debe remitirla por escrito a la siguiente dirección de correspondencia:


WiZink Bank, S.A.U.

Servicio de Atención al Cliente

C/ Ulises, 16 – 18

28043 Madrid

O bien al siguiente correo electrónico:

reclamaciones@wizink.es

Un saludo.

Área de Operaciones

WiZink Bank, S.A.U."

Les volví a enviar escrito por correo certificado con acuse de recibo, pero esta vez sin la cabecera de A.C.U.S.A. ni pie de página y me vuelve a contestar lo mismo.

Qué hago, desearía demandarlos directamente, ya tengo pagado mucho más de lo que me dejaron.

Solicito al Juzgado Diligencias Preliminares para que me den la documentación? (tardarían mucho!!)

Es que no sé que hacer con estos ca*r*ne*

Orientarme por favor

Saludos

Están mareando la perdiz.
Si los solicitas en diligencias preliminares ten en cuenta que tienes que demandar, haz bien tus cuentas y mira si te sale rentable .

Enviado desde mi LM-X525 mediante Tapatalk

Puedes reclamar al banco de España aportando copia de las 2 reclamaciones previas. Aún así puedes demandar si te sale a cuenta, porque hayas pagado mucho en intereses, y creas que con eso no debes dinero, y en el juzgado tu abogado pedírselo al juez para que entreguen esos documentos. La estrategia es no enviarlos para que desistas.

Yo he pedido de nuevo lo que he pagado, queda por pagar,etc, utilizando la carta del foro. Por lo que veo creo que posiblemente me pase lo mismo. Si me pasa pues haré reclamación al BDE ya que en la carta no pone en ningún sitio que me esté llevando el caso nadie, sino que me están asesorando ( esto es como venía en la carta). Otra prueba de la poca transparencia de Wizink.

Dicho esto, yo reclamaría primero al BDE, sólo por seguir los pasos.

Buenas tardes, muchas gracias por los consejos, tengo una pregunta,

puedo ir a "saco" con esta gente de Wizink?, estoy dispuesto a demandar porque les he pagado de más seguro, además estoy al día con ellos.

Otros con los que quiero ir a "saco" es con los de Fianceo, a estos también les he pagado de más y aún me queda casi todo.

Ya se que ir a "saco" puede ser perjudicial para mis intereses, según el Juez, pero no quiero demorar mucho.

Saludos

No tengas prisa. Primero tendrás que saber lo que has pagado, que te queda por pagar, los intereses que has pagado y hacer números. Reclama al BDE es una prueba más para ti en caso que te de la Razón el BDE y una prueba más de la poca transparencia de Wizink. Calma y piénsalo bien
Paso a paso

Date cuenta que si tú demandas, todo el peso del juicio recae sobre tí, y todas las pruebas que lleves son pocas.

Cita:

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Iniciado por jl72

No tengas prisa. Primero tendrás que saber lo que has pagado, que te queda por pagar, los intereses que has pagado y hacer números. Reclama al BDE es una prueba más para ti en caso que te de la Razón el BDE y una prueba más de la poca transparencia de Wizink. Calma y piénsalo bien
Paso a paso

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Tienes razón, seguiré tu consejo.

Mañana preparo para Banco de España.

Gracias y saludos

Yo estoy ahora mismo en la misma situación con carrefour a la espera de la contestación. Pienso ir con todo. Porque es que literalmente estás pagando, no quitas nada del crédito, y están todo el santo día acosando incluso a familiares.

Mucho ánimo. Y ve a tope con ellos.

Cita:

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Iniciado por siteblaer

Buenas tardes, muchas gracias por los consejos, tengo una pregunta,

puedo ir a "saco" con esta gente de Wizink?, estoy dispuesto a demandar porque les he pagado de más seguro, además estoy al día con ellos.

Otros con los que quiero ir a "saco" es con los de Fianceo, a estos también les he pagado de más y aún me queda casi todo.

Ya se que ir a "saco" puede ser perjudicial para mis intereses, según el Juez, pero no quiero demorar mucho.

Saludos

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Lo de ir a saco estar bien si sabes exactamente que pagas, que interés tienes, que contrato tienes y que clausulas contiene etc etc.

En mi caso fui a saco contra el santander puesto que la tarjeta era del 2005, tenia un interés del 26,84% que luego lo subieron al 32%, no tenían el contrato y eran muchos años pagandola... resultado? se les ha ganado con costas y ahora estamos ejecutando, contra Cetelem con un 19,99% más el seguro, teniendo contrato y todos los pagos cuadro etc... está actualmente en el juzgado a la espera de resolución. Por eso te digo que depende muy mucho de lo que tengas o no tengas.

Si tienes claras tus opciones, adelante con la demanda, pero si tu situación te permite esperar... hazlo hasta que tengas todo en tu mano, o bien, te demanden ellos por no seguir pagando con las consecuencias que ya sabes que eso conlleva.

Recuerda que la información es poder... por eso ellos te niegan la documentación y demoran el entregarla para ver si desistes en tus intenciones.