Banco ING DIRECT

ING DIRECT, llevo 6 meses intentando solventar mis deudas con el banco ing Direct. Os cuento, acudo a la única oficina que había en mi ciudad, y resulto misión imposible solo sabían decir que debía gestionarlo por teléfono por cierto un teléfono de pago. Aun así, lo primero que hago es ponerme en contacto a través de email explicando la situación e intentando que me digan como puedo proceder, que cantidad me queda por pagar...etc recibo al día siguiente un correo indicándome que queda registrada mi petición y que deben contestarme en 15 dias, pues bien nadie contesta y así mes tras mes. Intento gestionarlo por teléfono y al final siempre me cuelga algún operador. Me encuentro que no se que puedo hacer, alguien sabría indicarme alguna otra solución para poder hacer frente a la deuda y solucionar los problemas sin que me cobren meses y meses de comisiones....

Tienes que pedir documentación de tus productos con ING POR ESCRITO!!! tal como indicamos en el foro, Daniel

Hola Daniel,

Sigue los pasos, por teléfono se chotean del cliente. Todo esto te lo digo por mi reciente experiencia.

Carta al SAC directamente (ni te molestes en llevarla a la oficina) y te mandaran un email en poco mas de una semana con todos los datos. Siguiendo los pasos del foro es super sencillo!

Buenos dias.

Podrías indicarme el hilo referente al tema en el foro? gracias

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