Yo siempre guardo una copia de lo que envio y grapo el resguardo del certificado y el papelito rosa y lo guardo en una carpeta.
Por si te sirve de ayuda
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Yo siempre guardo una copia de lo que envio y grapo el resguardo del certificado y el papelito rosa y lo guardo en una carpeta.
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Hola a todos, leyendo este post me surge una duda, tengo que solicitar documentación a Cetelem y sus oficinas de Madrid me pillan bien, ¿es mejor ir allí con la carta y una copia para que me sellen la entrada o es mejor enviarla certificada con acuse de recibo?
Si la llevo y son dos o tres hojas, me las tienen que sellar todas no?
Gracias!!!
Dudo que puedas entregarla all?.
Por mi experiencia personal hay entidades que reciben la documentaci?n sin problemas, pero son las menos. Por ejemplo, en el Banco de Santander nunca me han puesto pegas para recibir reclamaciones y sellar mi copia, y as? ahorro un dinero a mis clientes. En otras entidades ponen tantas pegas que acaba siendo m?s ?til mandar una carta certificada... E incluso con algunas con una reputaci?n peor prefiero enviar un burofax, que por unos 20€ da fe del env?o, de la entrega y de su contenido exacto.
Al final depende mucho de las posibilidades que tengas para perder una o varias ma?anas intentando presentar una reclamaci?n en persona, o de que prefieras pagar 20€ para tener unas garant?as adicionales que las que da una carta certificada. Eso si, hasta ahora no conozco ning?n caso de problemas con la carta certificada, por lo que casi siempre es la mejor opci?n en relaci?n calidad/precio/comodidad.
Pues entonces ni lo intento, les envío la certificada o el burofax y no pierdo el tiempo en ir a sus oficinas