Comisiones y más comisiones...

Hola, buenos días.
Estos días estoy recibiendo llamadas del Banco SantanderHispano por una cuenta que tenía abierta allí. Como hace dos años rescindí todo lo que tenía con este Banco, pero me es imposible recordar porque no cerré la cuenta, pero por algún motivo que me indicó la persona que me atendió. En ella tenía la cantidad de 12 euros... Bueno, pues ahora me llaman reclamándome 140 euros que por lo visto les debo... no se sabe de qué, por lo que les pedí una relación detallada de todos los cargos desde el momento en que tenía la cuenta en positivo con 12 euros. ¿Que podría hacer después? me parece un robo a mano armada...

Pide eso mismo (historico de dicha cuenta) pero al SAC de la entidad, via correo certificado con acuse de recibo y al que te llame que se identifique con nombre y apellidos, le dices lo que has solicitado al SAC y que puede seguir llamando que tu puedes seguir denunciandolo por acoso.

Gracias risto, me imagino que el SAC es el servicio de atención al cliente ¿no?. Eso haré entonces... después ya me explicaréis :rolleyes:

Si, eso mismo y de propina te dejo el enlace donde podras encontrar las direcciones de todos los SAC's:

http://app.bde.es/sac/app/search?CFG...&Paginate=OPEN

¡Gracias! :-)

ÁNimate a reclamar que seguro que te han cobrado comisiones improcedentes,asi que a solicitar toda la documentación (recuerda en documento único que si pides extractos te los pueden cobrar y son una pasta)una vez recibido todo lo solicitado se estudia y se reclaman los importes.

¡Gracias maribeluka! claro que lo haré...