Iniciado por
IQ
Buenas tardes. Siento el retraso en contestar pero la semana ha sido muy dura.
Como bien has comentado, veo una dejadez tremenda por parte de la sucursal (si es que lo es, ya que el tener todo con la imagen de la compañía no significa que lo sea, puede ser aun agente exclusivo con oficina montada por la cia). No obstante, reclamar a atención al asegurado, que den una explicación coherente y sobre todo, que DEMUESTREN por escrito que ese daño no es a causa de un daños eléctrico cubierto por la póliza, recalcando que tienes en tu poder un informe técnico del servicio oficial donde lo indica.
Comenta el tema a estos vecinos y el lunes empezáis con el tema.
Yo os puedo contar infinidad de casos pero, con unas buenas tramitaciones y sabiendo por donde moverse, todo queda resuelto rápidamente ya que si un siniestro está cubierto, si o si lo pagan. El tema está en que sea algún siniestro no cubierto o con límites, por muchas pataletas que demos no lo pagarán.
Espero que nos des buenas noticias pronto.