Comisiones desorbitadas Banc Sabadell en cuenta inactiva (eso parece)

Buenas noches a tod@s:

En el verano del año 2018 yo era autorizado de una cuenta corriente, solo para ingresos y gastos, nada mas, de una Empresa S.L y además sooio de la misma. En teoría, se supone que se cerró la cuenta. Hasta aquí bien, yo en Enero de 2019 sufrí un ictus bastante grave, con una aun muy larga recuperación, y resulta que este año (2022) me llega un sms a mi teléfono donde pone que ahora debo 7000 euros!!!!. Yo que era autorizado.....He pedido las claves de internet, nada, en el SAC nunca lo solucionan ni las dan, y me dicen que la cuenta esta bloqueada, si voy a la oficina me mandan al SAC y que me solucionan todo, es como un bucle infernal. Por importes, me deben de cargar aprox, 400 euros al mes(en rojo claro)
Nunca ha llegado ningún extracto, ni recibo, nunca nada pidiéndome nada por saldo negativo, ni comunicándolo, hasta que llegó el sms y luego llamadas de intrum....
Alguna recomendación? Creo que debo mandar la carta certificada que está subida para pedir los movimientos y contrato de la cuenta, pero sabéis si vale?, siendo yo consumidor actualmente y siendo el "titular" legal de la cuenta una empresa?
Estoy alucinando.....
Gracias por vuestra ayuda!!

Buenos días, haber si lo entiendo ¿Te llega un sms que dice que debes 7mil pavos y te lo crees? Luego vas al SAC (1r error), que es un servicio de atención al cliente, ¿Y pasan de ti? Luego vas a ventanilla y, obviamente, te envían al SAC, tú estás sin documentación, con una supuesta deuda del copón que no sabes ni de qué va, con ansiedad y/o nervios y para rematar, ahora te llaman mis amados Intrum Justitia que, ya te adelanto, te conseran a llamadas, Sms y mil basuras más.

Pues eso tiene arreglo, pide la documentación al SAC del Sabadell de la manera indicada del foro y, cuando la tengas ya veremos lo que debes, que fijo es menos de lo que te piden

Con bancos y demás jamás de viva voz, todo por escrito y correo fehaciente, lee mucho el foro y lo pillaras rápido

Y con los cuatreros de Intrum y recobradores por el estilo ni caso, no se les coje el teléfono porque no hablan, solo rebuznan y si quieres oír rebuznos vas a una granja de burros, que son unos animales muy bonicos

Es muy raro todo. 7000€ Solo de comisiones? Las comisiones bancarias han subido mucho desde 2020; pero no tanto como para que te cobren 7000 euros en 4 años. Yo no descartaría que se tratara de otra cosa (un descubierto, impago de un crédito, etc.).

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Iniciado por ACM75

Es muy raro todo. 7000€ Solo de comisiones? Las comisiones bancarias han subido mucho desde 2020; pero no tanto como para que te cobren 7000 euros en 4 años. Yo no descartaría que se tratara de otra cosa (un descubierto, impago de un crédito, etc.).

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Lo que sea pero si no pide la documentación al SAC de la manera correcta nunca lo sabrá

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Iniciado por Risto

Lo que sea pero si no pide la documentación al SAC de la manera correcta nunca lo sabrá

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Si, eso que dices es verdad.

Primero de todo, muchas gracias por la ayuda tan rápida. Hoy se ve que encontré a uno del SAC de los listos, y me han desbloqueado la cuenta online, tras mandar codigos reseteos y demás (listo porque es el único que lo ha conseguido) . En dicho banco, veo que teniamos 3 cuentas a la vista, las 2 personales fueron cerradas a 0 vamos, pero por algún extraño motivo, la de empresa sigue "abierta" (inactiva claro desde agosto 2018), alli han cargado comisiones,demoras, datafono (que en su día me acuerdo se dio de baja), tarjeta de debito (que no tengo), bonificación del 50% de dicha tarjeta (tremendo), y desde hace meses sale un apunte cada ultimo dia de mes en concepto de comisiones e intereses cada vez mayor, supongo que al ir creciendo la cantidad en rojo, los intereses van en consonancia...Mañana llamo al SAC otra vez y pregunto mas, y el lunes me planto en la sucursal a ver que explican, por que vamos, lo veo un poco "ilegal" todo esto. De tres cuentas cierran 2 y la otra no, sin comunicaciones, sin online .........huele mal, espero que solo sea "un malentendido". Gracias a todos!!

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Iniciado por rei_artus

Primero de todo, muchas gracias por la ayuda tan rápida. Hoy se ve que encontré a uno del SAC de los listos, y me han desbloqueado la cuenta online, tras mandar codigos reseteos y demás (listo porque es el único que lo ha conseguido) . En dicho banco, veo que teniamos 3 cuentas a la vista, las 2 personales fueron cerradas a 0 vamos, pero por algún extraño motivo, la de empresa sigue "abierta" (inactiva claro desde agosto 2018), alli han cargado comisiones,demoras, datafono (que en su día me acuerdo se dio de baja), tarjeta de debito (que no tengo), bonificación del 50% de dicha tarjeta (tremendo), y desde hace meses sale un apunte cada ultimo dia de mes en concepto de comisiones e intereses cada vez mayor, supongo que al ir creciendo la cantidad en rojo, los intereses van en consonancia...Mañana llamo al SAC otra vez y pregunto mas, y el lunes me planto en la sucursal a ver que explican, por que vamos, lo veo un poco "ilegal" todo esto. De tres cuentas cierran 2 y la otra no, sin comunicaciones, sin online .........huele mal, espero que solo sea "un malentendido". Gracias a todos!!

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Vas a llamar al SAC? Por mi como si les envías una postal, pero si después de lo que te he dicho sigues comunicándote con ellos por teléfono o de viva voz....pues nada, a tu rollo, eres muy libre de hacer lo que quieras

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Iniciado por Risto

Vas a llamar al SAC? Por mi como si les envías una postal, pero si después de lo que te he dicho sigues comunicándote con ellos por teléfono o de viva voz....pues nada, a tu rollo, eres muy libre de hacer lo que quieras

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Si, si, primero para saber dónde se ubica el adversario y su reacción, y después iré a la sucursal. Si no se obtiene nada lógico con palabras (que me cierren la cuenta, como las otras que en su día si cerraron), entonces en cuanto salga por la puerta de la sucursal, se acabaron las palabras, eso lo tengo , muy muy claro.

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y quien te dice que lo logico es cierto? En fin, tu sabras, suerte.

Buenas a todos de nuevo. Acabo de poder acceder a los recibos. Esto es lo que "cobran" cada mes. Esto es legal????? Descubierto tacito?? Que es esto? GraciasArchivo adjunto 56649

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Iniciado por rei_artus

Buenas a todos de nuevo. Acabo de poder acceder a los recibos. Esto es lo que "cobran" cada mes. Esto es legal????? Descubierto tacito?? Que es esto? GraciasArchivo adjunto 56649

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Una cosa tácita es que es "a sabiendas o siendo conocedor o consciente de ello" Que no se expresa, pero se sobrentiende.

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Ni siquiera viene detallado. apunte por apunte.

Los del sabadell son muy listos , por no decir unos hijos de gran madre.

Yo tengo cuenta con ellos por hipoteca, y no veas como se pasan.

Tú debes de guardar la documentación del ictus y tal.

Eso delante de su señoría , veríamos que sale.

Es un tema muy interesante, me gustaría estar bien informado sobre esto.

Las comisiones por descubierto son reclamables por ser generalmente improcedentes en la forma que lo hacen. Hay un modelo de carta para reclamarlas y que te las devuelvan, sigue el procedimiento exacto de reclamación que tenemos en el foro.

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Iniciado por gandalfelblanco

Las comisiones por descubierto son reclamables por ser generalmente improcedentes en la forma que lo hacen. Hay un modelo de carta para reclamarlas y que te las devuelvan, sigue el procedimiento exacto de reclamación que tenemos en el foro.

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Yo siempre he ido a la oficina y me lo han devuelto ... pero tanto dinero, ... no estoy seguro.

Cuando tienes una cuenta parada en el sabadell , te cobran comisiones por mantenimiento de cuenta, por ejemplo 15 euros trimestrales.

Si no tienes movimiento , ni dinero e ella , te crea el descubierto , en el cual te cobran 30 euros ... y esto así suma y sigue.

A eso me refiero, las comisiones por descubierto si no justifican que ha supuesto ese gasto para la entidad como por ejemplo un requerimiento, es decir que si me comunican por carta ordinaria o certificada que estoy en números rojos, eso no justifica los 30-50 napos que se llevan por esa comisión y por tanto es reclamable, amistosamente suelen devolver los últimos 5 años de esas comisiones por descubierto, otras veces no lo hacen, pero ante el BDE y el juez el haber hecho nuestra reclamación como Dios manda vale mucho.

Cita:

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Iniciado por gandalfelblanco

A eso me refiero, las comisiones por descubierto si no justifican que ha supuesto ese gasto para la entidad como por ejemplo un requerimiento, es decir que si me comunican por carta ordinaria o certificada que estoy en números rojos, eso no justifica los 30-50 napos que se llevan por esa comisión y por tanto es reclamable, amistosamente suelen devolver los últimos 5 años de esas comisiones por descubierto, otras veces no lo hacen, pero ante el BDE y el juez el haber hecho nuestra reclamación como Dios manda vale mucho.

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Así es compañero . Tal y como lo comentas.

Teníamos 3 cuentas, dos que eran personales las vemos cerradas, pero por "casualidad" las de empresa no la cierran , eso hablo de verano del 2018..... En enero de 2019 tengo un ictus , con resultado invalidez absoluta, directa, la cuenta online estaba bloqueada hasta ayer, no hay cartas, no hay emails, no hay comunicaciones. Yo no sé la ley, pero repito, un poco ilegal si lo veo y me parece que alguien me ha querido tomar el pelo, y eso además me cabrea por qué tengo la sensación hoy casi segura de quien ha sido . He visto también un cargo por renovación por tarjeta de débito, la cual Tampoco tengo. A ver qué me cuentan el lunes, será interesante......Gracias a tod@s.

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Ya nos contarás, porque soluciones no te van a dar, entre otras cosas porque para esas cantidades no tienes atribuciones en tu oficina.
Asique ve descargando las cartas para solicitar movimientos de esas tres cuentas y tarjetas.

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Buenas a tod@s

Efectivamente, como habías predicho, con una vil excusa como que la cuenta la tiene Axactor, eso nos han contestado por mail. Asi nos redirigen a ellos y que hablemos con ellos. Bien, vamos a por las cartas y a por ellos. No sabía que Axactor era un banco y la cuenta estaba allí. (Ironic off)

Saludos a todos y gracias!!

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Venga!

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Iniciado por PM

Ni siquiera viene detallado. apunte por apunte.

Los del sabadell son muy listos , por no decir unos hijos de gran madre.

Yo tengo cuenta con ellos por hipoteca, y no veas como se pasan.

Tú debes de guardar la documentación del ictus y tal.

Eso delante de su señoría , veríamos que sale.

Es un tema muy interesante, me gustaría estar bien informado sobre esto.

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¡A mí también me parece un tema superinteresante!
¿Al tema del Banco Sabadell, que dices de hijos de su madre?? ¡Te has quedado corto! A mi madre le intentaron colar unos intereses trimestrales de 30 € por la cara cuando ella siempre tiene movimiento en la cuenta, ella como no sabía como hacerlo, hice yo la reclamación de ese importe y poco después de que le devolvieran el dinero, la llamaron para pedirle explicaciones de porque ingresaba dinero de tanto en tanto y que tendría que dar parte a hacienda.

Que el dinero que ingresa de vez en cuando son ahorros que va teniendo, pero son así de cabritos.

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Iniciado por lasy

Ya nos contarás, porque soluciones no te van a dar, entre otras cosas porque para esas cantidades no tienes atribuciones en tu oficina.
Asique ve descargando las cartas para solicitar movimientos de esas tres cuentas y tarjetas.

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Buenos días y Feliz Navidad a tod@s

Para acabar el hilo que empecé hace unos nes, ayer, día de la lotería , recibí una carta del Banco Sabadell donde pone que teníamos razón, que todo el descubierto no era procedente, y han cerrado la cuenta a 0.
Después de hacer una reclamación oficial en la oficina y que desde la misma hicieron unos informes favorables, ya no somos "deudores". Eso sí, se ve que no es lo habitual, pero conocer al director y a dos gestores tuvo su influencia, y no salió el tema del Banco, no hizo falta ni abogados ni malos rollos ni parecido. Gracias a tod@s por vuestra ayuda y soporte.

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Enhorabuena!

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Enhorabuena, hubo suerte pero ya no eres deudor.

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Enhorabuena y feliz navidad.
Por lo menos a acabado todo bien.
Un saludo.