UNNIM me devuelve comisiones y quita clausula suelo

Hoy he tenido una reunión con el director de mi sucursal y el jefe de zona de la caja, estaban mosquedos por mis reclamaciones, comisiones por los creditos ,tarjeta y clausula suelo de la hipoteca.
Pues bien , me han dicho que me devuelven todas las comisiones desde hace un año,aunque me lo han dicho como si me perdonasen la vida... yo pensaba lo falsos que son con tal de que no llegue le denuncia al banco de España..
Lo de la hipoteca si que no me lo esperaba, me quitan el suelo, lo tengo al 3.5% y me devuelven el ultimo año. Yo les reclamaba tres, pero visto lo visto, greo que más vale pajaro en mano.
Ya os contere a cuanto asciende todo, me llamaran en unos dias para decirmelo.

OK, pajaro en mano", pero cuando lo tengas, piensa que deberias reclamafrles el resto de años que te han estado "Birlando"
saluditos

Hola Bonojav,

A mi tambien me ha llamado el director de zona de UniM para decirme que me quita el suelo, en mi caso ya tengo la reclamación al banco de españa pero ellos aún no han echo alegaciones.

Han echo alguna irregularidad al concederte la hipoteca? te dieron oferta vinculante??

Yo les quite toda la operativa mia con la entidad, seguros, nominas y demás. La reclamacion la hice por las comisiones pero ya que estaba escribiendo, aproveche y puse otra por el suelo de la hipoteca.Creo que igual tienen miedo a alguna sentencia en contra por lo de Adicae y se estan curando en salud. A mi me han propuesto bajarme el interes al 2.90% ( hace 3 años que tengo el suelo al 3.5% ) y devolverme la diferencia del 0.60% del ultimo año. Cuando me presenten papeles que seguro querran que firme ya os ire contando, porque tampoco pienso firmar algo que me imopida raclamar en un futuro.

Mis más sinceras felicitaciones, realmente me alegra mucho cada vez que leo este tipo de noticias :)

Aqui os pongo el correo que me llego de la directora de unnim. Ya he contestado diciendo que no,que no son 500€ que son son 900 € de comisiones + intereses ;y me dijeron que la hipo era desde Agosto del 2010 y no desde enero del 2011 como dice ahora. Ya os contare.
A por todas compañeros....

[Enhorabuena ya empiezas a recoger lo que es tuyo

El proceso es lento pero sigue... Me ha llamado la directora de la caja diciendo quea parte de devolverme 500€, si me compensaban la bajada del suelo de la hipo (en realidad me quieren bajar solo 16 € al mes desde Enero..)con las comisiones cobradas este año. Pero tendran MORRO???? Las comisiones de este año son más de 500€, y las de 2010 otro tanto.
Me quiere vender la moto de que la caja hace un gran esfuerzo,que si tal... Que falsos..Además me insinua que ella me ha llamado alguna vez para " gestionar los pagos", y le he dicho que me lo demuestre porque yo no he recibido ninguna llamada..
El caso es que su jefe esta de vacaciones y no viene hasta el 8.Que ya le dira cual es mo postura, todas las comisiones y fuera suelo con efecto retroactivo por lo menos un año.
Seguire contando....

Cita:

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Iniciado por bonojav

El proceso es lento pero sigue... Me ha llamado la directora de la caja diciendo quea parte de devolverme 500€, si me compensaban la bajada del suelo de la hipo (en realidad me quieren bajar solo 16 € al mes desde Enero..)con las comisiones cobradas este año. Pero tendran MORRO???? Las comisiones de este año son más de 500€, y las de 2010 otro tanto.
Me quiere vender la moto de que la caja hace un gran esfuerzo,que si tal... Que falsos..Además me insinua que ella me ha llamado alguna vez para " gestionar los pagos", y le he dicho que me lo demuestre porque yo no he recibido ninguna llamada..
El caso es que su jefe esta de vacaciones y no viene hasta el 8.Que ya le dira cual es mo postura, todas las comisiones y fuera suelo con efecto retroactivo por lo menos un año.
Seguire contando....

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Si acceden al tema del suelo de la hipoteca, deben hacerlo desde que se aplica, ya que si la clausula es considerada abusiva se anula con todas sus consecuencias, es decir desde el inicio de la hipoteca, cada revision que te hayan hecho debe aplicarse la diferencia correspondiente en menos del interes real que debias tener. Osea que retroactivo no 1 año, sino desde el principio.
suerte

Mucha suerte y no te canses de luchar, reclama todoooooo.
pues yo tengo la hipoteca con una caja, y despues de haber tenido problemas ya que habia atrasos y han tenido que hacerme una apertura de credito de refinanciacion para pagar todo ello + los gastos de notaria para una novación, para ampliar el plazo en años de la hipoteca, me van a quitar tambien total la clausula de suelo, que tenia del 4.80%!!!!! en cuanto lo firme pasará a ser una hipoteca normal...... despues de esto pedire un extracto de la vida de la hipoteca anterior para poder reclamar, aunque realmente no se como voy a poder hacer el cálculo de ello........

Está claro que debido a ésto, algunos como en tu caso Unnim y en el mio Caixa Galicia, están recogiendo velas, porque ya hay sentencias y es totalmente ilegal lo que están haciendo, tanto con el abuso de las comisiones, como los seguros y por supuesto la maldita clausula del suelo............... Seguiremos en la lucha. Saludos.

http://http://www.hipotecas.es/2011/...rid/#more-1231

http://www.hipotecas.es/category/hip...ecas-la-caixa/

yo no firmaria nada con la excusa de mas vale pajaro en mano , el mes pasado me vino la resolucion favorable del bde contra unnim ,les reclame 5 años de comisiones , me llevo 7 meses entre sac y bde y me las devolvieron todas , te ponen el caramelo del suelo para que te olvides de los 2 años

Hoy he tenido otra reunión con la directora y el jefe de zona. Me devuelven 1100€ de comisiones del 2010 y del 2011. El suelo me lo quitan. Me djan para este año el 2.80 %, que es menos que el euribor + 1 punto qeue me tocaria pagar. ( como les quite toda la operativa, nomina, seguros, tarjetas, plan de pensiones... no me puedo aplicar bonoficación este año) Cuando me lo ingresen lo pondre en el hilo hucha.
Por cierto cuando ya lo tenga, pasare a reclamar los gastos de correo..ji..ji.. aun no lo saben....Y si mientras sale una sentencia sobre el suelo, reclamare entonces estos tres años que me han cobrado.


FUERZA Y HONOR !!!

hola que tal, yo tengo hipoteca con unimm, me puedes aclarar que es eso de clausula suelo gracias

En la escritura de tu hipoteca es posible que te ponga que el interes es variable. Cuando te llegue la revisión anual , aplicaran un diferencial al euribor. En mi caso euribor más 1. Pero por cada producto contratado, seguro de vida, de la casa, nomina... me bonificaba un 0.10. Asi que se me quedaba en el euribor + 0.5.
Lo que pasa es que hay una clausula que especifica que cuando la suma del euribor mas ese diferencial sea menor de 3.5 ( en mi caso ) se aplicara ese 3.5.
Me explico.
Euribor+ diferencial del 2008 - 1.2 + 0.5 = 1.75 Este seria el interes que tendrían que haberme aplicado, el 1.75 %, pero al estar la clausula suelo, me aplicaban el 3.5 %. En el 2009 lo mismo, y en el 2010 u el 2011....en mi hipoteca son más de 6000€ que me han robado.Es legal pero se esta a la espera de más sentencias que lo desautoricen.
Así que solicite la nulación de esa clausula y me la han quitado. No se que me haran firmar, pero pienso reclamar más adelante estos tres años que me han robado.


PLANTALES CARA !!!

Buenas noches , tengo hipoteca con Unicaja con la dichosa clausula suelo, ¿ me podiais indicar que tramites seguir para tratar de eliminarla y cobrar el dinero cobrado indebidamente?

Gracias

buenas tardes compañeros,
tengo hipoteca con UNNIM desde 2008 con una clausula suelo del 3.75%... año tras año la conseguimos rebajar firmando un contrato privado entre la caja y nos de un año de duración... pero viendo lo que habeis conseguido algunos, ya mismo estoy tramitando una reclamación a mi caja para reunirnos.
Gracias por vuestra ayuda y os mantendré informados de nuestra cruzada particular! :)

Saludos

Hola, soy nuevo en el foro y como muchos con una hipoteca de unnim y con el desagradable suelo mensual.
La noticia de que el grupo BBVA se ha quedado con unnim, me ha vuelto abrir los ojos con el tema clausula suelo el cual, tenia un poco aparcado.(pero siempre en la cabeza).
Ayer tuve reunion con mi Directora y me dijo que si yo le demuestro que hay clientes de unnim que se les ha quitado la clausula, entonces y apartir de ahi puedo
comenzar a ver la luz en mi caso. (Ella se escuda en que en su oficina no se han quitado porque la orden de la central o director de zona es un NO)
Así que estaria muy agradecido si sabeis de algun caso el cual pueda demostrar.
Gracias

Hola marcpani, es dificil poder demostrarlo ya que ha de ser una negociación entre tu y tu oficina. Yo lo que hice fue remitir un escrito al s a c de unnim en el cual les informaba de las sentencias que habian salido en contra de la clausula suelo.En mi caso en una reunión con mi director y el delagado de la zona me ofrecieron una rebaja de 0.60pts y revisable cada año.Baje del 3.50 al 2.90, algo es algo.
Aun así sigo esperando una sentencia del supremo, si es que la da... que clarifique más las cosas.

Yo estoy en el mismo caso que tu, echemos un vistazo al Foro que seguro lo encontramos. Si no seguro que alguien nos echa una mano :)

Cita:

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Iniciado por memillan

Buenas noches , tengo hipoteca con Unicaja con la dichosa clausula suelo, ¿ me podiais indicar que tramites seguir para tratar de eliminarla y cobrar el dinero cobrado indebidamente?

Gracias

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hola buenos días!!! Soy nuevo y he encontrado esto por casualidad...

Pregunto como están las cosas...mi hipoteca firmada con Caixa Manlleu (ahora es unnim) tb tiene una clausulasuelo de 3,5 y máximo de 99%!!! abusivo total y de transparencia...
Estoy pensando en hacerles llegar un escrito al director de mi oficina pidiendo que me quite esas clausulas y me devuelva lo que me quitaron en su día...

tengo la OV que firme (pero que unicamente tenia validez de 7 días por loq ue justo antes de firmar la hipoteca esa oferta vinculante ya no tenía validez (por aqui quizas les puedo pillar)...

mi pregunta es: Me podríais pasar la carta que le hicisteis llegar para ver como lo habeis hecho y poder seguir algunos pasos...ya que veo que a vosotros os está surgendo efecto...Además retiraré todo lo que pueda ya!

un saludo!

Al director de tu oficina los buenos dias y no siempre, para eso ya esta al SAC, que es donde lo has de enviar.

vale al SAC directamente?

quiero seguir todos los pasos previos para que nunca me digan que me salte algo, por eso quería empezar por la directora...

vale al SAC directamente?

quiero seguir todos los pasos previos para que nunca me digan que me salte algo, por eso quería empezar por la directora...

Toda reclamacion de documentacion, escrito, o similar, al SAC de la entidad en cuestion, si vas a la oficina te intentaran liar igual que si lo haces por escrito y no es correo fehaciente. Si lees el foro encontararas muchas historias de gente que se ha pillado los dedos por no hacerlo de la manera adecuada.

Los modelos de cartas, direcciones de SAC's y tal, los tienes en el apartado SAC's.

Si no tienes clara alguna cosa, no la hagas, pregunta aqui primero si no, probablemente, la tengas que hacer dos veces.

muchísimas gracias!buscar eel tipo de carta ;)

saludos!

Cita:

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Iniciado por joseramon

muchísimas gracias!buscar eel tipo de carta ;)

saludos!

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http://www.foroantiusura.org/threads...elos-de-Cartas

Saludos

hola, os adjunto dos cartas que estoy redactando a ver que os parece.
En verde son cosas que quito de la basica que encontre y en naranja las dudas de si ponerlo o no ponerlo...
muchas gracias por todo!!

Hola!!!

Soy nueva en el foro, os he encontrado navegando por Google. Tengo una hipoteca firmada en julio de 2007 con Unnim y me estan cobrando el 3,75 de suelo, ya en su dia al firmar, le dije a la directora que no me parecia bien esa cláusula, pero ella me dijo que no creía que el tipo de interés bajase (toda una visionaria...) y que si eso ocurría ya lo negociaríamos, que no me preocupara, la verdad es que no me convenció, pero en aquel momento era la hipoteca que mas me interesaba, eur+ 0,4 bonificado. Pues empieza a bajar el euribor... claro esta, voy a hablar con ella y me dice que no puede hacer nada y que no me lo pueden bajar porque eso viene de central y no les dejan, al año siguiente vuelvo y obtengo la misma respuesta, total que les digo que me voy a llevar todos los productos vinculados y así lo hago, de esto hará mas o menos 6 meses, pero parece que les ha dado igual, lo único que mantengo es una parte de la nómina y el ingreso de una renta de alquiler (me he separado y he alquilado mi casa) porque de allí se cobran la hipoteca e ingrsando la nómina no me cobran la comisión de mantenimiento, el resto (seguro de vida, de hogar, plan de ahorro y tarjetas me las he llevado a otro banco), el caso es que mande por la web un escrito al SAC de unnim quejándome del suelo de la hipoteca indicando que me parecía abusivo y que en su dia la directora de la caja me mencionó el tema de negociar (aun a sabiendas que al ser verbal no serviria absolutamente de nada) pero bueno, el tema es que quería escribirles a ellos antes de hacerlo al BCE, pego aqui su respuesta:

SAC sac@unnim.cat

11 jul


Apreciada Sra.

Correspondemos a su comunicación electrónica recibida el pasado 06 de julio en referencia a la cláusula de límite de variación del tipo de interés de su hipoteca.

En primer lugar, le agradecemos que nos haya trasladado su opinión en lo referente a su caso, brindándonos la oportunidad de revisar los hechos y, en base a la información recopilada, enviarle la siguiente valoración.

En lo que concierne al interés mínimo de los préstamos hipotecarios, el criterio de Unnim es que este tipo de estipulaciones contractuales no pueden considerarse abusivas ni contrarias a las buenas prácticas bancarias. La fijación de un límite inferior y superior es habitual en el sector financiero y está previsto expresamente en el anexo II, cláusula 3ª. Bis de la orden de 5/5/1994 sobre Transparencia de las condiciones financieras de los Préstamos Hipotecarios.

De todos modos, los únicos autorizados para dictaminar si una cláusula es legal son los órganos judiciales, tal y como ha declarado el Tribunal Supremo. Indicar al respecto que no existe ninguna sentencia judicial en relación a los límites de variabilidad del tipo de interés que sea extrapolable a Unnim. En este sentido, lamentamos, en esta ocasión, no poder atender a su petición.

Por nuestra parte, le pedimos que acepte nuestras disculpas si considera que, en esta ocasión, el servicio recibido y las explicaciones aportadas, no han resultado acordes a sus expectativas.

Finalmente, le informamos que Unnim pone a su disposición la figura del Defensor del Cliente de las Cajas Catalanas y el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, a quienes pueden presentar este mismo asunto si lo estima oportuno.



Reciba un atento saludo,





Jordi LLorens

Servicio Atención al Cliente

Por lo que veo hay bastante gente que ha conseguido eliminar el suelo o bajarlo, me gustaría que me indicarais como debo seguir actuando, ahora el director de la caja ha cambiado, aun no he ido a hablar con el, pero me gustaría poder ir con algo mas que palabras si tengo que hacerlo.

Mil gracias a todos y saludos!!!

hola bonojav,

me puedes decir como has conseguido que te quiten la clausula suelo?

por que estoy luchando y mi director me lo deniega todo.
por favor necesitaria que me orientase como lo has conseguido y como puedo hablar con el jefe de zona como lo tengo que solicitar.

Cita:

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Iniciado por torete

hola bonojav,

me puedes decir como has conseguido que te quiten la clausula suelo?

por que estoy luchando y mi director me lo deniega todo.
por favor necesitaria que me orientase como lo has conseguido y como puedo hablar con el jefe de zona como lo tengo que solicitar.

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Pues en principio, ni a tu director ni a tu jefe de zona, ninguno de ellos tiene atribuciones para ello.

Has de solicitarlo al Servicio de atención al cliente, mediante carta certificada con acuse de recibo.

Saludos

Pido perdón de antemano por mi ignorancia. Llevo muchos días leyendo, y no entiendo lo que es la cláusula suelo. Tengo hipoteca desde hace 3 años, y nunca me ha bajado la cuota, incluso cuando leo que baja el euribor. En mi banco me dicen que a mi no me influyen esas bajadas, y creo que se están riendo de mi. Necesito reunir toda la información para saber lo que puedo reclamar, porque en tema de comisiones ya he empezado. Gracias.

La clausula suelo es una clausula en la hipoteca la qual te dice que si, por ejemplo, tu suelo es de un 3%, aunque el euribor baje de esa cifra tu sera lo minimo que pagaras. Hay quien lo tiene y hay quien no, la forma que tienes de saberlo es mirando en tu escritura.

Gracias, creo que es un 12% el máximo y un 3,65 el mínimo. Pero mi hipoteca es del 2010 y es menos de 150000 euros.

No tiene nada que ver de cuando sea tu hipoteca ni de que cantidad. Si tienes la famosa cláusula suelo-techo, tal y como indicas, puedes solicitar su eliminación en base a la desproporción entre los dos límites, pero teniendo claro que probablemente tengas que llegar a los tribunales para conseguirlo.

Saludos

ok, en cuanto termine de reclamar tarjetas me pondrá con este tema, creo que tengo trabajo para un tiempo, pero me estáis ayudando mucho, gracias

wow me alegro!! una pregunta lo de la clausula suelo lo has reclamado porque en tu contrato de hipoteca no pone nada de suelo¿?

Buenas tardes

¿Alguien a demandado a la entidad unnim caixa sabadell por la clausula suelo?

¿y entoces asi el banco a querido negociar?

¿a quien le han quitado la clausula del suelo a denunciado a la entidad o han llegado a un acuerdo con la entidad?