Hola, buenas tardes, desde el mes de Noviembre estoy intentando que el servicio de atención al cliente del Banco de Santander nos de respuesta a un problema que tenemos con ellos, y que he puesto en otra parte del foro, y cada vez que llega el final del plazo para contestar se sacan de la manga alguna historia, que falta un dni, que acredite de forma fehaciente el representante, etc. os pongo el texto literal :
Falta de acreditación de la capacidad de representación de la persona que ha ejercitado el derecho de forma fehaciente (p.ej. escrito o poder de representación legal o poder voluntario (p.ej. autorización expresa) para el ejercicio de los derechos de (nombres de los peticionarios) en materia de protección de datos). y referencian cada vez con un numero distinto.
Mi pregunta el la siguiente, no hay algún escrito en el que se les pueda dar el ultimátum a estos elementos, gracias y espero vuestras noticia, un saludo
