Estoy en un lío, no sé qué hacer

Hola, me ha llegado un burofax del banco sabadell. Es de un préstamo que solicité del cual no tengo documentación. A través de un bufete de abogados externo a Acusa, me llevan otros asuntos. Ellos han solicitado dicha documentación pero no han recibido dicha documentación. A la cuenta online del sabadell no tengo acceso, me la bloquearon, por tanto los ingresos mensuales del préstamo tengo que hacerlos en ventanilla. Los ingresos que he estado haciendo ha sido variado, según he podido, unos meses 100 €, otros meses 150€ (he estado muchos meses en paro). La cuota es de 180 € mensuales. No sé qué hacer, si solicitar abogado a través de acusa y olvidarme del bufete que tengo actualmente o que hacer.
perdonadme si no me he explicado bien.

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Iniciado por colo12345

Hola, me ha llegado un burofax del banco sabadell. Es de un préstamo que solicité del cual no tengo documentación. A través de un bufete de abogados externo a Acusa, me llevan otros asuntos. Ellos han solicitado dicha documentación pero no han recibido dicha documentación. A la cuenta online del sabadell no tengo acceso, me la bloquearon, por tanto los ingresos mensuales del préstamo tengo que hacerlos en ventanilla. Los ingresos que he estado haciendo ha sido variado, según he podido, unos meses 100 €, otros meses 150€ (he estado muchos meses en paro). La cuota es de 180 € mensuales. No sé qué hacer, si solicitar abogado a través de acusa y olvidarme del bufete que tengo actualmente o que hacer.
perdonadme si no me he explicado bien.

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Te ha llegado burofax.. Vale... ¿Y que es lo que quieres hacer?.. Demandarles?.. Si no tienes documentacion tu abogado puede pedirla al juzgado en preliminares y despues tienes que demandar.. Es obligatorio tras pedir preliminares

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Esq no sé qué hacer, si demando y pierdo juicio... No tengo los 9000 euros que piden. Estoy perdido, que harías vosotros?

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Iniciado por colo12345

Esq no sé qué hacer, si demando y pierdo juicio... No tengo los 9000 euros que piden. Estoy perdido, que harías vosotros?

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Esperar a que demanden ellos... Entonces es cuando ellos, tendrian que presentar los documentos que ahora a tí, no te quieren dar.

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Yo pediría los documentos siguiendo el protocolo y certificado con Acuse, con la carta del foro, si no contestan reclamación al BDE, en base a eso, si te mandan documentación decides. Si no te la mandan, a la hora de demandar tu o que tr demanden siempre es bueno saber que has intentado pedir la documentación y no han querido dártela. Incluso si no te la envían y el BDE te da la razón aunque no es vinculante es buena idea. Pero si no te mandan nada yo también esperaría a que ellos muevan ficha.

La historia es que tengo dudas si dejarlo en manos del bufete que tengo actual o solicitar uno de Acusa. Y no es mi intención desprestigiar al actual bufete, dios me libre, pero es que se lo toman con mucha parsimonia, y con ésto ya llevamos bastantes meses que solicitaron la documentación y nada. Perdonadme estoy muy agobiado y soy un ignorante de éste tema. Y respecto al acceso a la cuenta que no tengo, no se podría hacer nada?

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Iniciado por colo12345

La historia es que tengo dudas si dejarlo en manos del bufete que tengo actual o solicitar uno de Acusa. Y no es mi intención desprestigiar al actual bufete, dios me libre, pero es que se lo toman con mucha parsimonia, y con ésto ya llevamos bastantes meses que solicitaron la documentación y nada. Perdonadme estoy muy agobiado y soy un ignorante de éste tema. Y respecto al acceso a la cuenta que no tengo, no se podría hacer nada?

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Tu no necesitas abogado para reclamar documentacion a Sabadel, tu puedes hacerlo siguiendo los pasos que tenemos aqui en el link de PREGUNTAS FRECUENTES.

Necesitas abogado si vas a demandar o si te ha llegado algo del juzgado.

Vale, la carta la he descargado. La dirección del Sabadell para enviarla es la que han puesto en el burofax o esa no es la de atención al cliente?

Cita:

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Iniciado por colo12345

Vale, la carta la he descargado. La dirección del Sabadell para enviarla es la que han puesto en el burofax o esa no es la de atención al cliente?

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https://www.bancsabadell.com/cs/Sate...1332198208/es/

Servicio de Atención al Cliente
Centro Banco Sabadell
Polígono Can Sant Joan
Sena, 12
08174, Sant Cugat del Vallés

Creo que tienen 2 meses para contestar. Si en ese tiempo no te responden o si te responden pero no sé facilitan lo que pides, reclamación al BDE.

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Iniciado por jl72

Creo que tienen 2 meses para contestar. Si en ese tiempo no te responden o si te responden pero no sé facilitan lo que pides, reclamación al BDE.

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1 mes.

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No te preocupes, déjate asesorar aquí en el foro. Pide la documentación y tranquilizate

Muchísimas gracias a todos por la información y por los ánimos.
Oye, una duda, al entrar a la URL que habéis indicado con la dirección del Sabadell, he visto un mail del sac de sabadell. Se puede solicitar la documentación vía mail? o no es lo correcto y no respetan lo obligatorio ese mes para responder?

Cita:

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Iniciado por colo12345

Muchísimas gracias a todos por la información y por los ánimos.
Oye, una duda, al entrar a la URL que habéis indicado con la dirección del Sabadell, he visto un mail del sac de sabadell. Se puede solicitar la documentación vía mail? o no es lo correcto y no respetan lo obligatorio ese mes para responder?

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La documentación siempre se solicita fehacientemente, y un mail no lo es. Certificado y con acuse de recibo.Porqie si tienes que reclamar al BDE éste te va a pedir esa gestión previa

Cita:

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Iniciado por colo12345

Muchísimas gracias a todos por la información y por los ánimos.
Oye, una duda, al entrar a la URL que habéis indicado con la dirección del Sabadell, he visto un mail del sac de sabadell. Se puede solicitar la documentación vía mail? o no es lo correcto y no respetan lo obligatorio ese mes para responder?

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Posiblemente no te hagan caso por e-mail, por eso es mejor solicitar la documentación por carta certificada con acuse de recibo con la carta de ACUSA.

OK, muchísimas gracias. Seguiré contando

Buenas tardes, me he puesto en contacto con mi oficina del sabadell para concertar una cita, para poder hablar del acceso a mi cuenta y que me la pudieran habilitar, y la respuesta ha sido negativa, no quieren recibirme. Ésto es acojonate, con perdón. Adjunto captura de la respuesta a través de WhatsApp con el empleado que siempre me atendía.Archivo adjunto 57959

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Iniciado por colo12345

Muchísimas gracias a todos por la información y por los ánimos.
Oye, una duda, al entrar a la URL que habéis indicado con la dirección del Sabadell, he visto un mail del sac de sabadell. Se puede solicitar la documentación vía mail? o no es lo correcto y no respetan lo obligatorio ese mes para responder?

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En estos temas le hacemos caso al BDE y este dice que solo es comunicación fehaciente el burofax, telegrama y correo certificado, como este ultimo es economico es el que recomendamos, si el correo electronico fuera fehaciente, como lo es para comunicaciones policiales, creeme que lo utilizariamos, y como en los SAC's lo saben, enviarlo por esa via es una perdida de tiempo

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Iniciado por colo12345

Buenas tardes, me he puesto en contacto con mi oficina del sabadell para concertar una cita, para poder hablar del acceso a mi cuenta y que me la pudieran habilitar, y la respuesta ha sido negativa, no quieren recibirme. Ésto es acojonate, con perdón. Adjunto captura de la respuesta a través de WhatsApp con el empleado que siempre me atendía.Archivo adjunto 57959

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Normal, no se quiere meter en jaleos porque se huele la tostada. como deciamos por aqui hace años ¿puedes ir al SAC a sacar 40€uretes? ¿Verdad que no? porque para eso están las oficinas y los cajeros, entonces para pedir documentación te has de dirigir al SAC

Si no iba pedir documentación, la documentación la voy a pedir por carta, lo que quería es mirar lo del acceso a la cuenta que me la bloquearon.

Cita:

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Iniciado por colo12345

Si no iba pedir documentación, la documentación la voy a pedir por carta, lo que quería es mirar lo del acceso a la cuenta que me la bloquearon.

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La cuenta es de ellos y si tu no cumples los requisitos del contrato de la cuenta, la bloquean..

Ellos te alquilan la cuenta y tu pagas por el uso... Si hay algo que no cumples, te la bloquean.....

Son bancos, no entidades beneficas y lo que quieren es ganar dinero

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Sigues insistiendo en hacer las cosas mal. El ser humano es el único que se equivoca una y otra vez. Carta certificada y con acuse de recibo, primero a la oficina donde tienes la cuenta, o bien en persona pero con copia y que te la sellen, y al SAC. Y SI te ignoran pues al BDE.

Una duda, si no se el número de préstamo en la carta no lo indico y ya está, verdad? El número de cuenta si lo tengo

Con tus datos personales DNI y numero de cuenta lo sacan todo.
Un saludo.

OK, muchas gracias

Hola, ya envié ayer las cartas al Sabadell pidiendo la documentación, según el acuse de recibo las han recibido hoy a las 9 de la mañana, y que casualidad que a las 12 recibo un WhatsApp del empleado del sabadell que de mi oficina que no me quiso recibir preguntándome si he llamado al teléfono que me dijo él y que me han dicho. Será casualidad o causalidad.

Ahora la pelota está en su tejado.

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Ahora a esperar 30 dias a que te contesten, te envien lo que has reclamado.

Paciencia.

Sí, yo ni le he respondido, si quiere saber que se informe él. A esperar, a ver. Muchas gracias por la tranquilidad que transmitís.

A saco con ellos

Hola, he recibido un mail del sabadell diciendo que tengo una notificación de interés en mi banca online,a la cual no tengo acceso por estar bloqueada. Me imagino que No será la documentación solicitada, ya que la documentación me la tienen que enviar por correo postal, verdad?

Pues si vas, sales de dudas.

pero la lógica es que te lo envien por correo.

Ojo ¡¡ que también te pueden cobrar por los extractos.
ve y sales de dudas

OK, muchas gracias. El lunes que libro iré a ver q me dicen. Gracias

Si, estos por cualquier cosa te cobran. A mi madre por devolver un recibo, 3 euros.

A ver que te dicen. Suerte y ánimo

Hola, he estado en el banco y me dicen que la cuenta está bloqueada y que no puedo acceder a la cuenta, que le sale que esta en contencioso. Eso es una cuenta como negocio, sin embargo sí me ha dejado activar una cuenta como particular.

Me acaba de dejar correos 3 certificados referente a la petición de documentación al sabadell. Y he cometido el error/olvido de no firmar las cartas. Me piden que las vuelva a enviar por carta o por mail. Si las envío por mail, para no incurrir en un gasto más, que opináis. Adjunto una de las cartas recibidaArchivo adjunto 58144

Que el mail no es una notificación Fehaciente. También tienes la posibilidad de ir a consumo de tu ciudad, llevas el escrito firmado y que lo manden ellos. A mi con una reclamación de la cancelación de hipoteca que me querían cobrar por firmar en notaría me lo solucionaron desde consumo y también una reclamación de comisiones que me cobraban en la cuenta cuando estaba destinada solo para pagar la hipoteca.

Miraré en consumo, sino pues tendré que pagarlo de nuevo, que le vamos hacer. Vaya cagada por mi parte!!!!
OK, muchas gracias por la respuesta.

Buenas tardes. Ya he enviado certificado con acuse de recibo, de nuevo, ésta vez firmada las cartas solicitando la documentación. Aún así, me he acercado a la oficina del sabadell y me dicen que no me pueden dar ningún tipo de información de mi cuenta, que está en contencioso y que tengo que hablar con intrum, que ellos ya no pueden hacer nada. Lo único que puedo hacer con es cuenta es hacer ingresos, nada más. Entonces, esa deuda es ya con Intrum?