Iniciado por
titus
Buenas tardes,
Judith me encantaría ayudarte , yo tube el mismo problema y al final se solucionó, intentaré explicarte lo que hice, a ver si lo recuerdo, por si te sirve...
Empieza por abrir el programa Auxiliar de Linea Abierta
Te dirá "Bienvenido al asistente de importación de datos"
Dale a SIGUIENTE
Te tiene que poner "Directorio de Datos " con un monton de casillas dentro de un cuadro ( importador de Caixa Girona, bla bla bla )
Dale a "Cancelar", te pedirá si quieres cancelar la importación, Dile que SI
Se tiene que abrir la pantalla principal del programa
"Linea Abierta Auxiliar Inicio "
Con las pestañas de Cobros, Pagos, Tesorería, Fin. Espec., Datos Generales, Herr.
Ve a la pestaña datos generales
Donde pone > Mis usuarios/empresas, pincha encima
Arriba te pone :
Ha seleccionado: DATOS GENERALES
IMPORTANTE: si es la primera .... bla bla bla
A la derecha hay un botón azul que pone "Utilizar el Auxiliar"
Aquí viene cuando me pierdo porque, como yo ya lo tengo hecho, ahora el progrma me da diferentes opciones.
Pero bueno, se trata de que abras una ficha de usuario, ya que yo hasta que no tube una abierta no me econtró el archivo.
En teoría, cuando pinchas en utilizar el auxiliar, sino abriste aun ninguna ficha de usuario te pide que lo hagas.
Si así es, rellena los datos que te pide y ya.
Si ya la abriste anteriormente, tal vez esté mal.
Entonces yo de ti probaría de abrir una nueva.
Deberías de estar en una ventana que pone " Linea Abierta Aux - Datos Generales Mis Usuarios/Empresas "
Debajo hay un botón naranja que pone "Nuevo usuario/empresa..."
Ese sirve para dar de alta usuarios nuevos.
Yo cuando rellené la ficha esa que sale, la primera vez la tube que borrar y empezar de nuevo porque me pedía algo raro (creo que se trataba de que tipo de ficheros queria utilizar o no se).
Yo puse Autonomo y todo fue correcto.
Creo que luego cerré el programa , cuando volví a abrirlo taché todas las casillas esas que te pide en la importacion de datos, que anteriormente no había hecho.
De todas formas, una cosa, cuando instalaste el programa rellenaste con una cruz x todas las casillas que te daba opcion referente a procedencia de datos ?
A ver si todo esto te ayuda.... espero que no te desoriente aún más porqué yo soy muy malo dando instrucciones....
Saludos.