Muchísimas gracias Anele, como siempre estas ahí... un abrazo grandote...¡¡¡ Me pongo manos a la obra. :)
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Muchísimas gracias Anele, como siempre estas ahí... un abrazo grandote...¡¡¡ Me pongo manos a la obra. :)
Os reitero a todos lo que expuse de mi caso al inicio de este hilo. He requerido por escrito y se me ha aceptado dejar de abonar el seguro Seviam Abierto, aunque no se hará efectivo hasta el vencimiento anual en Septiembre. Por supuesto que yo lo estoy pagando en recibo independiente del préstamo.
También he exigido me presenten la póliza de seguro firmada, porque no recuerdo haber firmado dicha póliza en ningún momento cuando subscribí el préstamo hipotecario. Lo que me planteo es que podría hacer legalmente si en 2 meses no me presentan dicha documentación (porque no exista).
Te reiteras mucho.
¿has leido lo que te han respondido?
lo que puedes hacer legalmente se vera cuando recibas respuesta a tu reclamacion.
Si no hubiera poliza firmada,lo logico seria reclamar la devolucion de ese seguro.
Pero como te he dicho mas arriba,seguramente se acojeran al consentimiento tacito,porque es una poliza renovable anualmente y en 10 años no te has preocupado si habia o no habia poliza.
Tampoco sabemos,porque te reiteras pero esto no lo explicas,como has exigido que te presenten la documentacion.
¿Lo has reclamado al banco o a la aseguradora?
¿De palabra o por correo certificado con acuse?
Cuentanos algo nuevo,de verdad que no hace falta que te reiteres tanto,sabemos leer y dar signigicado a lo que expones. ¿Has leido tu lo que intentamos que entiendas?.
Para vuestra información, novedades interesantes respecto a mi reclamación de anulación del Seviam Abierto. En Agosto, transcurridos dos meses de mi renuncia firmada al referido seguro, que seguían cobrándome como me anunciaron hasta cumplirse el ciclo anual (Octubre incluido), presente un nuevo escrito de renuncia y reclamación de las cantidades pagadas, pero esta vez a través del Servicio de Atención al Cliente de La Caixa, exigiendo de nuevo la presentación de la supuesta póliza firmada.
El primer efecto, después del acuse de recibo por email, fue la inmediata congelación del cobro de las 2 cuotas que quedaban del presente ciclo (Septiembre y Octubre).
El 10 de Noviembre, después de casi 3 meses de mi reclamación ante Atn. Usuarios de La Caixa, he recibido una resolución de la misma por la que se nos devuelven 13 cuotas del referido seguro Seviam Abierto. Por supuesto que no aclaran el extraño criterio por el cual nos devuelven las 10 cuotas que ya se habían abonado del presente ciclo mas otras 3 cuotas correspondientes al ciclo anterior.
Naturalmente siguen sin presentarme la supuesta póliza firmada aceptando en 2007 el referido seguro. Por todo ello he remitido una nueva reclamación, esta vez al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones solicitando la devolución de las cuotas correspondientes a los 5 últimos años (ya que entiendo que no puedo reclamarlas desde 2007).